近日，有媒体报道，江苏大学生钱志文自费5万“召回热水袋”，在网上引发了强烈的关注。
据悉，2014年，在江苏读大二的钱志文通过微信网店卖出了58个热水袋，今年8月份，他从一则新闻上获悉，自己当时售出的热水袋属于国家禁止销售的电极式电热水袋，极易引发安全事故。之后，他开始主动联系买家一一退款召回，整个召回退款过程已花费约5万元，而当时卖热水袋所赚仅1000多元。
是炒作，还是真实诚信？
是炒作还是真实诚信，网上评论成呈两极化趋势发展。有说这才是诚信商人的典范，也有说这么小的事，还要带着记者还来炒作，居心何在呢？
抛开评论不谈，事件本身实是一个爱心爆棚的举动。比如，最近国内互联网金融平台财蜂发财树，发起了“摆渡希望·与爱前行”的公益自驾活动，这是一个救助贫困乡村师生的活动，为当地留守儿童进行捐献物资、爱心义诊、精神关爱等等救助方式。从个人公益的角度，这或许是不需要宣传的，但是从企业发展，再上升到公益这一环节，帮助他人不再是个人的事，而是整个社会，每个个体都应该参与进来的大事。
又比如说，三星NOTE7爆炸事件，这是两个影响力相差十分悬殊的事件，但是对每一个用户而言，都事关生命的代价。回顾一下三星事件始末，2016年8月23日，百度贴吧wp7吧的某用户发帖称自己的“三星Galaxy Note7在充电的时候爆炸了”，这算是三星 Note7爆炸的首次报道，由于当时国行还没上市，可以遇见这位用户使用的是海外版本的Note7。2016年8月31日，韩联社报道，直到31号前，全球总共登记了 35 起关于 Galaxy Note 7 电池的故障反馈，就此，三星决定暂时中断向韩国3家移动通讯公司供货。2016年9月1日 三星移动部门总裁高东镇召开新闻发布会，决定停止Galaxy Note 7 的销售，同时正式开始对 Galaxy Note7 进行全球召回计划。
不管是小卖家，还是大企业。召回事件都反映了企业应有的社会责任，诚信。按照“短板理论”，盛水的木桶是由许多块木板箍成的，盛水量是由这些木板共同决定的，假如其中一块木板很短，则盛水量被短板限制。小卖家如同是这一短板，那么它的行径将决定整个市场发展的上限。
不管是召回“热水袋”，或是“三星note7”。关注社会责任，关注生命安全，再小的事，再小的影响都要十分重视。正如财蜂发财树董事长朱亚磊所说的，参与摆渡希望公益活动，我们做的事情是很小，捐出的钱也很少，但是对需要帮助的人，这可能事关生死，这可能事关未来命运的转变。通过小微企业的努力，未来我们的市场将更加规范、安全、透明。
