新浪乐居讯(编辑 马骞鸿)2013年,中国楼市一改往年格调,保持高压调控态势,地价一度被引起重视,各种地王层出不穷。同时,多个经纪公司和开发商对房产营销创新的呼声高涨,房产电商在这种背景下不断升级。
可以说房产电商是电子商务理念和技术在房产流通中应用的产物。2011年4月,“SOHO中国”携手新浪乐居,首次在网上进行房产的无底价竞拍,并完成中国房产电子商务第一拍,由此开启了新浪乐居电商的1.0时代,随后,新浪乐居与“上海一家人”携手推出的网拍新玩法——暗拍秒杀成功试水,标志房产电商定价方式开始多样化。
自此后,房地产电商大有山雨欲来风满楼之势,那么房地产电商究竟有怎样的前景?与传统的房地产营销相比又有什么突出的特点?面对市场上随之跟风而来的其他电商,开发企业要如何选择?让我们来一探究竟。
电商概念
许多人并不能真正理解房产电商的操作,我们可以将房产电商概括为,通过互联网进行的、以房产交易为目的的商务活动。其中,房产电商平台是指为企业或个人提供房产信息发布、洽谈、交易、交流等服务的网站或系统。简单的说就是开发商拿出一套便宜的房子在网上进行拍卖或者拿出很多便宜房子来团购。
房产电商的特性
与传统房产交易相比,房产电商作为一种新型的房产贸易方式,其特性主要源于电子化。而与普通电子商务相比,房产的不可移动性、非同质性、使用长期性等多种特性,又使得房产电商独具特色。总体来看,房产电商的特性主要有以下四方面:
一、复杂性 与普通商品不同,房产是不动产且价值高昂、使用时间长,其商品和交易都具有相当高的复杂性,包括商品信息的复杂性、交易价格的复杂性、交易专业信息的复杂性、交易心理的复杂性。因此,与普通电子商务相比,房产电商中交易规则、运作流程设计均较复杂。其信息透明需要通过一系列的合约和规则设定来保障,其整个交易流程必须通过线上 线下的通盘合作完成,其参与主体不仅包括买卖双方,还广泛涉及房产中介。
二、透明性 与传统的房产销售中信息的传达总是以开发商或经纪公司的利益为价值取向不同,在房产电商环境下房产交易信息必须透明、真实,信息传达以买方利益为导向。在进行房产电子商务活动时双方都必须以真实身份进入市场,并提供真实的资料和产品。电商平台上的信息越透明、真实、易于比较才越能吸引双方使用平台。信息的透明真实是房产电商赖以生存的命脉。
三、便捷性 一方面,在电子商务环境下,房产交易的地域限制、时间限制明显减少。以买方为例,不论何时何地,只要有网络他就可以进行房屋信息的收集、比对,甚至房产的购买等活动。另一方面,通过电子商务,买方可以低成本、快捷地查询和获取大量房产的真实基本信息包括价格,并进行比对,大大节省了收集、比对房屋信息的时间。
四、低成本性 互联网代表了一个开放性的大市场,基于互联网的房产电商使得经纪公司、开发商或小业主可以以相近的低成本进入交易市场。无需庞大的商业体系、昂贵的广告费用、众多的营销人员,而只需要通过互联网上的网页,就可以打开市场,提高了中小企业、个体小业主的竞争力。
以上四个方面是房产电商的主要特性。但对于某一具体类型房产电商而言其特性还与具体运作模式息息相关,不同模式的房产电商区别较大。
房产电商的积极意义
1、通过在线报价和交易,房地产价格信息更加透明,更具波动性、更加市场化。可以全面披露房地产项目和产品的相关资料,如产权性质、预售许可证、楼号、楼层、朝向、每套销售总价等多项内容,公开的房源必须和备案房源相一致,便于房地产管理部门的监管,降低监管成本,符合“一房一价”政策所要求的各种相关信息,符合房地产调控的政策要求。因此,政府部门不是反对,而是支持。
2、房地产开发企业可以充分利用互联网作用,既成为助力销售的道具,又成为每一个案场的蓄客工具。电子商务传播面广,传播速度快,传播内容翔实丰富,打破了传统房地产销售模式的区域限制,理论上购房者的范围将扩大到全国甚至全世界。相比传统销售,直接参与的人数与传统销售方式相比要少,省去了传统销售的一些中间流通环节,省精力又省成本。因此,开始受到房地产企业的青睐。
3、通过成交情况的变化,获得市场购房人群对于未来房价的预期,能看到一个更为真实的市场价格。销售方式多样灵活,有直接购买、竞拍、团购、秒杀、一口价、议价等形式。因此,受到购房消费者的关注和参与。
4、线上服务包括多媒体导流,互联网信息整合,线上交易系统等;线下服务包括信息咨询服务,看房团,机场接待中心,电话服务台,城市机构设置等。通过线上、线下的互动结合,不仅给购房者提供更舒适、更便捷的电商消费体验,也为房地产从业机构,如开发商、经纪公司提供了更广阔的舞台。
5、在一定程度上,改变开发商对新房定价权。当选择用竞价拍卖的方式进行房屋销售时,房屋定价权的重心有所转向购房者。开发企业失去了对房价的绝对控制权,市场参与者的力量在定价的博弈中占有一定优势。对于二手房来说,房产电商既避免了同一房源出现不同报价的情况,还确保了房源的真实性。
新浪乐居房产电商现状
2013年6月18日,全国房地产网络领军者新浪乐居推出新一代房地产阳光电商平台产品——“E信通”。据悉该产品将在夯实现有新浪乐居电商O2O的模式下,全力全面突进房地产电商业务平台化,助力房地产电商效果营销。
至此,房地产3.0时代正式来袭。新浪乐居作为房产电商时代先行者,将首次拉开房地产电商3.0时代大幕,把电商主动权交给开发商。历时三年,房地产电商从1.0走到了3.0,从混乱,粗暴,无规则走向了高效、丰富、透明、合法的高速轨道,走向了房地产电商自己独特破茧化蝶之路。
平台化的电商3.0时代
不难发现,电商1.0和电商2.0对媒体都具有高度的依赖性,在整个房产电商营销中,扮演重要角色的是房地产媒体。这种媒体主导型电商,因为电商平台和服务是紧紧捆绑的,当开发商选择了电商,也就意味着他把命运,至少是一个阶段的销售命运押宝在了一家媒体身上。
因此,新浪乐居电商此次推出的电商3.0平台——E信通,正是看到了电商2.0存在种种问题,其最大的革命性在于,创造性地提出了电商平台与媒体服务分离的原则。事实上,任何O2O模式的电商,都是由线上服务、线中交易平台、线下服务组成的。通过把平台与服务进行分离,不仅能使得电商平台更专业、更开放,而且把电商营销主动权还给了开发商。他可以不再捆绑于一家媒体服务,有了更多的媒体服务选择权和灵活度。同时,这种开放,也必将促使媒体服务方通过竞争变得更加专业、更加有效。
可以看出,电商1.0时代是事件营销时代,电商2.0时代是渠道营销时代,而电商3.0则是平台营销时代,三年三大步,象征着房产电商从媒体到渠道到平台的破茧化蝶的本质上的飞跃,正如业内评论一样,2.0到3.0的一步,可能只是一小步,但对于整个房产行业,特别是房产互联网行业来说,都将是突破性的一大步。

