新浪乐居讯(言者 首席编辑 诸超) 浙江中企建设集团有限公司是集建筑、房地产开发、建材经营等为一体的大型建筑企业。很少有人知道,浙江中企的前身是浙江谢塘公社于1966年组建的综合服务社。在近50年的时间里,浙江中企从一支名不见经传的建筑工程队,发展成为国家房屋建筑工程施工总承包一级企业,成为名符其实的中国纯粹建筑行业领导者之一。
董事长沈卫星自从1992年进入中企后,更是将当时仅有几十人,亏损64万元的公司扭亏为盈,带领公司迈上了新的台阶。目前公司注册资本10868万元,总资产13.7亿多元。下辖上海蔚昕建设发展有限公司、谢晋影视科技有限公司等分布在全国各地的十几家支分公司。
砥砺奋进谋创新,风鹏正举再扬帆。中企的发展,见证了企业以品质、服务、实力铸就辉煌的荣誉之路。顽强拼搏,执着追求,成为中企47年艰辛历程写照的关键词。
浙江中企建设集团有限公司董事长沈卫星
品质先行 实力为王
在几十年的施工总承包经验中,中企一直将品质作为企业的立足之本。中企的企业精神中专门提出了企业的DNA——“一个中心 ,四个基本点”的九字方针。所谓“一个中心”,指的是坚持以客户为中心;“四个基本点”则是坚持质量、安全、工期、成本控制四个基本点。为了将企业DNA镌刻在每个员工心中,中企每个季度都要进行安全、质量大检查。从全国各个分公司到项目,工程管理是否到位松散,安全生产制度是否健全,人员配备是否齐全,安全责任落实是否到位,都是检查中重点检查的要点。而施工中的钢筋工程、模板工程、混凝土工程等施工工程是否达标,成品保护是否到位等条目也在检查中被一一列出。可以说,中企对质量的追求已经到了几近严苛的地步,而正是这是这种对质量坚持不懈的要求,让中企在激烈的竞争中是种立于不败之地。
为了进一步推进“一个中心 ,四个基本点”的九字方针,中企提出了“沟通与协调、授权与控制、激励与挫伤”三个管理政策。中企认为,沟通和协调是人们必须学习的一门重要课程。从某种意义上说,企业管理工作的核心就是创造和维护一种良好的人际关系,与各种角色的人打交道,是管理者的主要工作内容之一,无论是从理论还是在管理工作实践中,沟通和协调不可或缺。因此,中企十分重视有效的沟通和协调。
为了平衡授权与控制的关系,中企提出了结合CMMI模型来对建筑项目的各个阶段进行管理。在启动阶段,中企精心地做好前期准备工作,如在项目初期对于完成项目目标而进行的调研活动,以及根据目标和调研分析而进行的可行性分析和评估。计划阶段,中企对范围、工期等进行估计,获得并组织项目人员和相关资源,制定周密的、可行的项目计划,对需求/范围进行分析,对任务进行分解工作(WBS)。 执行阶段,中企则严格按照项目计划执行。执行过程中,各项任务的执行应讲究次序,根据任务轻重缓急,根据项目时间管理中的活动排序,确定各计划活动之间的依赖关系,从而保证计划有条不紊地执行。 监控阶段严格来说是贯穿整个项目过程的,中企包括对进度、风险、质量、需求等进行监控。收尾阶段,对项目情况进行总结,释放项目人员(资源),解散团队,归还设备,提交项目成果等。
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中企拥有一个专业、高效的员工团队制度化管理,严格招聘环节,提供培训机会等满足公司在发展壮大过程中对人员的需求,不断提高员工整体的工作能力,最终确立公司在人力资源上的优势。中企应用了最先进有效的人力资源管理技术来吸引和保留人才为了更好地激发员工的积极性,所以十分重视对员工的激励。中企认为,激励是现代企业管理的精髓。中企在激励员工遵守实事求是、公平竞争、适时适度、按需激励的原则,内在激励与外在激励相统一、奖励为主与适度惩罚相结合,相互竞争与共同合作向结合,严格管理和思想工作相结合。
优秀的管理体系为企业的产品质量提供了进一步保证,产品质量则成为了中企实力的基石。中企正是通过质量和管理的双重领先,牢牢站稳了脚跟。
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专精道路 行业领先
一直以来,中企坚持科技进步、强化管理,坚持走质量兴业之路。为了不断在建筑行业中领先,中企提出了“控制中心信息化,生产工序精细化,装备先进机械化”的创新方略。
现代建筑工程采用信息化管理,不仅能促进建筑工程管理的自动化发展,还能提高施工质量和效率。在“十二五”规划中,建筑业信息化发展纲要指出要加快推广建筑信息模型(BIM)。中企响应纲要,新开施工项目全部坚决执行施工项目全过程解决方案,促进BIM技术在中国建造阶段的应用。企业的施工项目全过程解决方案和企业级BIM应用解决方案自成体系,企业的有关部门和直属项目部认真研究、培训鲁班(BTM)软件,切实提升项目信息化、精细化管理。
中企还非常重视建筑施工技术的创新。对于建筑施工单位来说,要想具有持续性的开发高品质产品的能力,不仅需要资本作为基础,还需要建筑工程中各项技术作为支撑。中企在扩大自身资本运作实力和强化资源积累的同时,坚持创新施工的理念作为引导、加强建筑施工基础管理,促进施工环节技术创新,并试创新的科学策略,通过自主技术创新或者技术合作的方式,来完成建筑工程施工的技术创新以及其经济实现。
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近几年的建筑施工中,发动职工群策群力,冲破习惯束缚,围绕技术和质量提出了一系列技术创新活动,例如大面积地坪侧模支模工艺创新、混凝土整体切割坡道防滑地坪等。为了不断提升自己的技术创新水平,中企采取了多管齐下的方式,例如建立创新保障体系,推进科技创新体系建设确保科技创新经费的投入,同时提高科技经费使用效率。中企还尤其重视人才的培养,广纳贤才,积极培养创新人才队伍,积极与高校、联合进行人才培养,有计划地选拔具有发展潜力的中青年技术骨干,集中财力、物力,多渠道引进高素质人才和采用师傅带徒、高校深造、项目锻炼等各种途径,有重点地培养公司急需的紧缺和一流人力;有针对性地选拔优秀人才学习、锻炼,在实践中增长知识、增长才干,营造一种有利于人尽其才、人才辈出的创新环境,从而形成长久持续的创新能力。中企以市场为导向,提高自主创新能力,突出抓好人才队伍、科技投入,加快企业技术进步和产业升级,为企业发展壮大注入新的活力。
在注重质量和管理的同时,中企选择了这条“以技术化为基石、以信息化为引导、以不断创新为前瞻”的企业专精道路。也正是这条道路,让中企成为名符其实的中国纯粹建筑行业领导者之一。
客户第一 服务至上
在中企的DNA中,“客户”是最重要的核心内容。事实上,中企围绕“客户”培育出一种特殊的服务文化,甚至在整个企业精神中,客户也是核心理念。
中企“以客户为中心”的理念首先表现在经营文化上。中企将合作文化看作公司的竞争优势之一,合作文化是指以客户为尊的经营文化、与客户共同成长、灵活满足客户的需求、为客户提供定制化的服务,提升客户满意度,同时也丰富自身客户资源。
中企的战略目标是客户的第一选择。主要的战略步骤是适度分权,使分子公司有足够的行为自由,以便集中为客户服务、缩短各业务单元与客户的距离、即时与客户沟通、了解客户的需求、与客户形成长期的伙伴关系。在建筑业务领域,除尽力为客户提供“设计-建造”一揽子服务外,还尽力为客户提供工厂设备或其它设施的维修保养等服务;为了保护项目所在地的环境,对当地民众负责,浙江中企在项目规划时就考虑环保因素,提供一系列方案以供客户选择,全面了解客户的不同需求和项目的盈利前景,按不同的项目分类考虑项目带来的环境破坏,根据客户的需求提供环保、安全、智能化的建筑。总之,浙江中企在项目的全过程中始终围绕客户的需求。
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通过推行以客户为中心的服务文化,中企一方面在已有的项目中通过精湛的技术、优秀的员工提高服务质量,另一方面公司培养在多个领域的全过程服务能力,通过提供项目全生命周期的服务为顾客创造价值。目前中企能够完成工程建设领域多类项目的前期评估、规划设计、施工和后期维护,通过价值链的延伸,合理利用公司资源、发挥各业务间良好的协同效应,提高了公司的综合服务能力,同时也提高了客户的满意度。
服务文化的培育并不是一朝一夕之功。为了让员工尽快满足客户的需求,中企又创造了自己的培训文化。中企将培训作为公司战略的重要组成部分,通过培训提升员工工作能力,使公司获取技术优势。浙江中企培训的目的是充分利用并整合员工的特长和专业多样性,提升公司员工的整体实力,满足顾客需求。浙江中企培训方式灵活,有在工作场所的现场指导培训、集中的研讨培训和远程的网络培训等,培训的内容也不局限于公司的企业文化,还包括实用的工作技能,如管理培训、特殊技能培训和技能培训、先进产品和服务的知识培训、质量和环境政策培训、安全培训等。同时,为了保证培训质量,公司每年定期对培训工作进行评估。
中企的企业精神中还有特殊的“责任文化”。在创立之初,中企就将“责任”作为公司的工作信条之一,坚持诚信,对股东、客户、合作伙伴(供应商、金融机构等)、员工和社会责任,并在项目规划,实施等方面都渗透责任文化。对股东负责任使股东对公司的管理层充满信心;对金融机构负责任使公司具备很强的融资能力;对员工负责任使公司在技术开发和培训力度上一直处于同行业的前列。
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禁止挂靠 绝不转包
企业想要取得长久发展,势必需要不断改革和转型。早在2006年,中企就开始了自身的改革之路。2006年,中企开始禁止挂靠,到了2007年取消挂靠,2008年全面清理了之前的债务。在经历了“三步走”之后,2009年中企轻装上阵,将“不挂靠不转包”作为自身的服务特色和竞争优势。为确保工程质量、进度、安全、文明施工,以及聚焦人、财、物,每年只做15—30亿。从2011年开始,在紧缩宏观经济政策的影响下,建筑行业各项主要发展指标持续下滑,处于“微利”时代的施工企业将面对更加严峻的市场挑战。在行业大环境不利的情况下,如何获得新的利润增长点成为施工企业关注的话题。而中企从轻装上阵开始,通过商业模式“转型与升级”战略组织布局,管理精细化等方式实现了健康、持续、稳定的发展。
目前,中企加快创新升级,牢牢抓好“一个中心,四个基本点”建设,继续做强、做大建筑业。然而中企的改革和转型并没有止步于此。为了打造“百年中企”,集团公司在稳定建筑业的同时,正积极稳健地开拓房地产业。公司还充分利用社会资源,对银行、政府、企业等各类资源进行整合,形成“政企合作”,“银企合作”、“企业战略合作”等各种形式的“多赢模式”。 随着集团公司战略规划的实施,集团公司将实现向土地及房地产开发转型,立足国内市场,逐步开发国内外土地及建筑市场,加大物业收购及第三产业的投入,最终实现以建筑、房产为主线,文化产业、三产为辅线。
荣誉见证 硕果累累
质量、专业、服务。浙江中企凭借自身的优势和理念,在建筑行业激烈的竞争中脱颖而出,受到了行业内的广泛认同,荣膺2010年度“中国民营企业500强”企业。所建造的众多优秀建筑作品,屡屡受到嘉奖:由中企承建的上海樟馨家园,总建筑面积130000平方米,获得上海市建设工程“白玉兰”优质工程、“茸城杯”松江区优质结构工程、“九峰杯”松江区优质工程、上海市用户满意建设工程;由中企承建的上海南郊中华园,获得2008年中国房地产指数系统测评推荐十大别墅和中国经典别墅金奖、2009年第一地产品质奖;由中企承建的上海市公安局金山110指挥中心,获得上海市建设工程“白玉兰”优质工程、金山区优质结构、金山区建设工程文明工地、浙江省进沪施工质量“优胜杯”、上海市用户满意建设工程、上海市十佳用户满意工程……
在作品受到广泛赞誉的同时,中企集团公司也多次荣获浙江省省外驻苏企业《重质量、守信誉、诚信施工单位》、江苏省《安全生产文明施工管理先进单位》等光荣称号。历年来还荣获中国优秀企业、中国信誉企业示范单位、浙江省重质量守诚信示范企业等各类荣誉。目前中企拥有大中型建筑机械设备1000多台套,年完成产值20亿元,承接业务和完成产值荣居浙江省进沪施工企业前20强
中企集团公司的集体荣誉数不胜数,而公司员工也同样在和公司一同成长。中企现有员工5000人,拥有各类专业和经济技术职称人员500多人,其中中高级职称人员165人,大中专毕业生360多人,一二级建造师50多人。
一座座荣誉奖杯和一张张证书,见证了中企过去取得的成就,众多优秀人才的聚集,则预示了中企今后的发展。
从创立至今,浙江中企建设集团已经走过了近半个世纪的历程。在这段历程中,风雨和硕果共存。回首过去,展望将来,中企面对的将是崭新的行业发展趋势和更为激烈的行业竞争。
中企集团掌门人、董事长沈卫星曾说过,他愿意把自己的成功和失败放到国际化的背景下去思考。这是企业领导者的思想魅力和战略眼光的彰显,中企必将继续前行,再续半个世纪的辉煌!
住宅小区一瞥

