急业主所急为业主疏通污水管获表扬
2017年3月31号下午,中奥物业南国奥园项目北二路二区12座102单元林阿姨急急忙忙来到服务中心,反映家中洗手间马桶堵塞,维修人员处理很久都没解决,对正常生活影响很大。管家主任郑雪君听完阿姨反映后,马上为林阿姨解决问题。她当即联系工程人员一起来到林阿姨家,因小区一楼排污管道都是独立设计,不属公共区域,工程人员建议业主找施工队处理。施工队确定17:30前来疏通,确定好方案与时间后,郑雪君又去忙别的事情。晚上20:00时,郑雪君又跟林阿姨联系,了解疏通情况,林阿姨正为这事烦恼,说施工队的人没来。郑雪君马上重新联系另一个疏通人员确定明天一早到林阿姨家先疏通管道。第二天郑雪君早早赶到林阿姨家,经过疏通基本确定管道无堵塞后,郑雪君根据自己的工作经验,又分析原因,再次联系工程人员检查化粪池,经过检查发现化粪池有些满,郑雪君二话不说马上联系清污人员,终于在4月1日下午彻底解决问题。林阿姨为此特意送来表扬信!
点赞!秩序维护员擒获窃贼为商户挽回重大损失
4月3日下午,中奥物业江门奥园项目小区外围商铺发生小偷行窃事件,秩序维护主管贾绍旭接报立即赶到现场,组织人员紧急搜查,不放过蛛丝马迹,终于成功擒住小偷,并从其身上搜出盗窃的脏物,及时为商户挽回重大损失。商户紧紧握住贾绍旭的手,感激的话说了一遍又一遍。
庆幸!业主家中着火,秩序维护员反应迅速及时扑灭
4月6日早上8:00,中奥物业南国奥园项目洛杉矶1区1座402发生洗衣机自燃起火,情况非常紧急,秩序维护队员接报后第一时间赶到现场,破门扑灭大火阻断电源。由于迅速采取了措施,快速控制住火势,避免了火势蔓延、扩大和造成更大损失。经了解原来早上业主外出,家中无人,洗衣机在洗衣服过程中线路起火,因洗衣机靠近厨房,离液化器非常近,如果再晚一点扑救,后果将不堪设想。火势扑灭后大家又一起帮业主清理现场。为表达感谢,业主特地送来一面锦旗和800元红包,秩序维护的小伙子们坚决拒收红包,表示这是工作职责所在,物业与业主本来就是一家。
业主凌晨突发病,安管及时伸援手化险
2017年4月23日凌晨,中奥物业北京次渠嘉园项目6区秩序维护员王占林在小区值班,见到业主袁女士身体不适,想开车去医院检查,但因车故障,无法正常启动,情况比较危急。王占林见状,立即上前搀扶住业主,并联系出租车,将业主送到车上,使业主的病情得到及时诊治。袁女士特意来到物业服务中心,送上锦旗对当晚救助的安管王占林表示感谢。
陪伴守护是最长情的告白。只要业主需要,无论风雨,不管白天或是深夜,中奥的管家们一定在。

