??新浪乐居讯 经济、环境和政策对于地产行业的压力越来越大，转型发展蔚然成风。在各楼盘想尽办法利用各种活动吸引消费者眼球的同时，售后服务往往是被忽略的。但近年来，消费者买房时除了考虑房屋质量、产品设计、园林绿化等相关方面，售后服务也成了大家愈发重视的环节。【咨询电话：400-606-6969 转 36285】
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??很多购房者表示，房屋保修期内找不到售后人员，找到了又推诿扯皮，某些地方甚至出现房屋有人卖、没人管的情况。而针对售后，恒大又是如何做的呢?
??首先，恒大集团率先成立专业的售后服务部门，建立全方位服务，组织他们进行专门的培训，从专业素质和服务意识上全面提高服务队伍的建设，保证客户的满意度。售后服务部分主要负责客户投诉受理、协调处理、情况反馈、满意度回访、汇总分析、买受人档案资料管理等工作。对业主反映的问题，售后服务机构会尽快作出处理。恒大华府(微信 微博 论坛 相册 点评 地图)售后服务部不断完善和创新自身的服务标准，全面采集客户需求并提供服务响应，提供“微笑式服务”“投诉报修全关注” “人性化贴心服务”各种有针对性的服务，恒大华府希望通过优质的客户关系管理，使客户收获到的不仅仅是卓越的产品和优质的服务，更是一种基于建筑之上的持续的幸福生活体验。
??我们知道，价格和质量的竞争是“第一次竞争”，售后服务则是“第二次竞争”，是一个更深层次、更高要求、更具有长远战略意义的竞争，它比“第一次竞争”更为重要，更具有决定胜负的作用。
??恒大华府售后服务成立后，着力引进了先进的客服管理经验，制定了一系列制度和流程，把快速响应业主的各项合理需求作为不懈努力的目标，今后恒大华府会更多地把服务与品质放在同一高度。用心做好每一件小事，用心服务好每一位业主。
??据悉，芜湖恒大华府4月1日-4月12日钜惠全城，80至200平高端全湖景精装准现房5900元/平起即可拥有，一层4.25米挑高毛坯仅5200元/平起，仅限20套，先到先得。恒大影城二楼商铺任意选，5188元/平买铺，钜惠风暴，抢到即赚到。
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