文/申雪飞
在中华五千多年文明史中，“工匠精神”源远流长。《诗经》“如切如磋，如琢如磨”的佳句完美诠释了中华民族精雕细琢、精益求精的精神追求。正是这传承数千年的工匠精神孕育了一个“小器见真章”的匠心企业——广东坚朗五金制品股份有限公司。坚朗五金自成立以来，坚持传承工匠精神，凭着匠心的坚守，以独具前瞻的眼光，不断创新变革，成为建筑五金行业中一颗最为璀璨耀眼的星。2012年底，在广东省建筑五金行业展览会上，记者有幸结识了广东坚朗五金制品股份有限公司总裁助理白宝鹏，并在他的介绍之下，渐渐了解到他个人的成长之路和坚朗五金的取胜之道。
记者：您好，能简单介绍一下您的个人经历吗？
白宝鹏：我生于1978年，青年时期正赶上中国改革开放的时代，我是一个喜欢挑战自己的人，因此，在90年代末，我就来到了深圳特区，并有幸参与坚朗五金的创业，见证了坚朗五金的发展和壮大的全过程。
记者：那可以说您的个人成长是与坚朗五金的发展密不可分的。
白宝鹏：是的，也可以这么说。广东坚朗五金制品制品股份有限公司的前身是东莞市坚朗五金制品有限公司，成立于2003年6月，位于广东省东莞市塘厦镇，是一家大型门窗幕墙五金企业，广东省创新型企业(试点)，东莞市工业龙头企业。
多年来，作为公司的一员，我见证了坚朗五金成长为行业内的佼佼者，始终致力于提供高品质的建筑五金产品和相关技术咨询，赢得了新老客户的一致好评。目前，坚朗生产基地面积超过20万㎡，公司员工总数超过5000人，其中，管理技术人员数量超过500人。公司在国内外设有多个销售服务机构，产品远销100多个国家和地区。
记者：您可以给大家介绍一下公司发展的历程吗？
白宝鹏：2005年，坚朗公司导入信息化基础管理。重点研发、生产、销售点支式玻璃幕墙配件和门窗五金配件。2007年，公司开始筹建新厂区，我有幸主导有关项目立项、实施，包括厂房设计和施工监督，新厂区于2009年正式投产使用。2010年，再次筹建新厂区二期和三期15栋厂房，包括总部12层综合办公楼、研发和实验中心大楼。2010年，坚朗五金成为国内最大的门窗五金配件企业，被命名为东莞市工业龙头企业。2010年12月，我也成为坚朗公司十大股东之一。
记者：经过多年的发展，坚朗已成为建筑领域的著名品牌。在您看来，坚朗五金的成功秘诀是什么呢？
白宝鹏：“唯有专业才能创造独特价值，投机没有未来”，多年来，坚朗秉持这一理念并将其坚定地灌输给每一位坚朗人。上至公司高级主管，下至新入职的基层员工，坚朗依靠不断的完善和创新，赢得了客户的认可。除采用现代化先进的生产工艺外，还拥有众多专家、设计师从事产品开发与革新，保证坚朗的产品品质始终保持国际领先水平。
坚朗五金对于品质的坚持并不只是口头上说说，公司通过的9001质量管理体系认证也不是做给别人看的表面工作，而是用这个标准来严格要求自己，约束自己，努力去执行。生产过程中的每一道工序都有生产任务流程卡，都有迹可循，包括设备换配件等一系列的变动，都有人负责记录，主管签字，保证以后可以回顾查询。除了硬件暂时没办法改变，软件上，坚朗五金一直都在以最高标准要求自己。在如此高标准高要求的情况下，坚朗五金几乎是没有什么售后问题的，因为坚朗五金在生产时保证了每个环节严格按照标准进行，该挑选的挑选，该分类的分类，该淘汰的淘汰，这样后续就不会出现问题。所有合作过的客户都对坚朗五金的产品赞不绝口，一直保持长久的合作关系。
记者：那么，公司经营和坚朗品牌有什么独特的优势呢？
白宝鹏：首先，坚朗五金的产品品质是有保障的；其次，即使在市场环境变幻莫测的情况下，坚朗五金也不会随便涨价，永远先想到客户的利益，坚持客户没钱赚，品质再好也没用的经营原则。这样优质的合作伙伴，相信是每个客户乐意合作的对象。
公司有明确、清晰的愿景、使命和核心价值观。坚朗的愿景是：一定会有一天，有建筑的地方就有坚朗产品；使用了坚朗产品的建筑，将更加舒适、美观、节能。目前，坚朗已拥有产品万余种，国内外专利300多项，丰富的产品类型及卓越的创新能力是坚朗不断进步的源源动力。坚朗提供的产品以其先进的设计理念、精美的外观、优良的品质，极大地满足了不同客户的个性化需求，为广大用户所称道。坚朗已为世界各地的众多著名建筑物提供了产品及服务，无数座城市的标志建筑已成为坚朗人的骄傲与辉煌。所以，在我看来，坚朗五金的成功秘诀一是注重创新，二是保持品质，因此，能够满足不同客户的个性化需求，让产品市场不断扩大。
记者：您是如何看待创新的呢？
白宝鹏：如果说创新对一个国家、一个民族而言是发展进步的灵魂和不竭动力，那么对于一个企业来讲创新就是勇于突破自身局限，革除不合时宜的旧体制、旧办法，在现有的条件下，创造更多适应市场需要的新体制、新举措，走在时代潮流的前面，才能在激烈的市场竞争中赢得优势。多年来，坚朗五金十分重视科技投入，长期致力于建筑五金产品的研发拓展，取得了可喜的收效。在公司看来，创新是必须的，因为客户的需求在不断发生变化，因此，我们的产品也必须不停地改进、积极适应市场。
记者：坚朗公司一直强调要用工匠精神来做企业，在您看来，企业的“工匠精神”的可贵之处在哪里呢？
白宝鹏：“工匠精神”的可贵之处在于是否能够坚持不懈、持之以恒。众所周知，一个企业要想做大做强，企业的掌舵人必须以前瞻性眼光和战略性思维清晰定位企业发展。每一个企业都有属于自己的风格，如果给坚朗五金定个风格，那一定是实干型的，定位不同，质量不同，再普通的产品，到了坚朗五金，都会当成高标准来做。
长期以来，公司能够专心在产品定位、企业管理、企业文化这些方面下功夫，申请ISO9001质量管理体系认证，引进先进的管理模式，设立人性化的奖惩制度等等，这一切都在为企业的做强打基础，而这些都是一个企业最坚实的地基。
记者：在您看来，坚朗公司是如何实现快速发展的呢？
白宝鹏：实际上，坚朗公司的发展并不求快，而是稳扎稳打，步步为营。可以分为四个阶段：
第一个阶段首先是求生存，在整个建筑五金行业产品同质化遍布满地的情况下，坚朗五金始终坚持以产品质量求生存，生产用户满意的产品，在激烈的市场竞争中站稳脚跟的同时，也在积极寻求适合自身发展的道路。
第二个阶段主要是求发展，坚朗五金在在坚守品质的同时，不断加快转型升级步伐，规模从不断扩张，斥巨资引入进口设备，通过改善硬件和系统，开始往智能化方向迈进。
第三个阶段主要是展望未来，当坚朗五金品牌经过前期沉淀，下一个阶段将往横向拓展，从建筑五金迈向其他产业，开拓更加广阔的市场空间。同时，积极融入“一带一路”的时代浪潮，推动全球化布局，让坚朗五金走出国门，走向世界。
在第四个阶段，坚朗五金希望将匠心筑梦的品牌故事传递给身边的人，使中华民族优秀工匠精神得到更多人的传承与创新。这是因为新时代的企业家在追求企业发展的同时，更应该不忘初心，弘扬企业家履行职责、感恩社会的精神，积极以行动回馈社会，传递正能量。
记者：在公司的创业期间，您做了哪些工作呢？
白宝鹏：公司创业期间，我主要负责订单管理综合业务和知识产权工作。在综合业务方面，我主要负责订单履行、物流供应链、行政、知识产权及法务等工作。知识产权主要是专利和商标，商标在国内和海外部分国家和地区完成注册。其中，公司核心商标“坚朗+KINLONG”2008年被认定为广东省著名商标，“坚朗”、“KINLONG”分别于2010年获得中国驰名商标称号。2004年完成马德里商标KINLONG第6类注册，注册号为831862，涵盖欧洲及日本主要发达国家。2007年完成马德里商标KINLONG第6类、19类注册，注册号为920396，指定塞浦路斯等6个国家。
记者：您负责的工作非常细致，也非常有成效，在公司发展的阶段，您又做了哪些工作呢？
白宝鹏：在公司发展期间，我主要参加了公司技术创新和实验中心管理工作。2009年，公司实验中心获得中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可。我本人参与研发的“建筑幕墙用钢索压管接头”于2009年被广东省科技厅评为广东省高新技术产品。2010年，公司专利获得了东莞市专利奖，公司研发的建筑门窗五金多点锁闭系统获得东莞市科学进步奖。
记者：在各种建筑五金品牌琳琅满目的今天，对于一个企业而言，保持自己独特的形象非常重要，坚朗五金品牌走的什么路线?又凭借何种优势在众多品牌中吸引消费者的目光呢?
白宝鹏：坚朗五金首先是一个民族品牌，身为中华民族华夏儿女，理应是为着传承民族品牌而努力，因此坚朗五金的最终定位是在追求中国制造这条道路上。只有振兴民族，才能让企业品牌在中国立足，以致让带着“中国制造”的产品打开国门，走向世界！
对于企业来说，无论目标理想多么小或是多么大，把好质量关，才是企业生产最基础的，乃是重中之重。细节决定成败，当一个成长起来的企业仍然能够关注到那些可能会被人忽略的细节时，他就已经得民心迈向成功了。因为坚朗五金真正地把人民放在心上，越是人民的，越是民族的，越是世界的！
记者：坚朗五金是如何管理员工的呢？
白宝鹏：在员工培养方面，公司可以说是煞费苦心。首先，招聘员工时就要找志同道合的人，大家有共同的理念才能长久地合作下去；其次，员工必须有拼劲，肯吃苦，如果从一开始就是抱着得过且过的心态肯定是要被淘汰的；管理方面，公司还有一整套严格的管理模式和奖惩制度。不管是普工还是管理人员，态度和执行力是公司评判一个员工的标准。领导交代的任务，能保质保量认真做好，不需要再检查，就能获得比别人更高的报酬。如果生产过程中出现问题，首先批评是肯定的，但是问题出现了，就要及时去解决。所有的产品允许出现不良品，但是不要出现在成品里。这是公司对员工的基本要求。坚朗五金能发展到今天，是凭借所有人的配合和努力。公司要“以大家为本”，每个人都得到应有的回报，这个企业才算是成功的。
在越来越多的人不愿意传承工匠精神的当代，坚朗五金对工匠精神的执着追求，彰显的是对梦想的执着与追求。只有静下心来专注一件事情，做精一件事情，才能铸造世界一流品牌。相信在未来，坚朗五金打造世界级优质品牌的梦想之花一定会惊艳绽放！
