工作狂与中央集权
在众多观察者的眼中,许家印是具有最为鲜明个性特色的管理者。野心勃勃、精力充沛、完美主义,,其直接、追求效率的性格也一一体现在恒大的日常管理上。
“一旦许家印认定了某个目标,往往是百分百,甚至百分之两百的投入”一位投行经理如此形容恒大的掌门人。在恒大发展前期,在认识到质量对于房地产行业的重要性后,许家印多次运用“仪式化”的举措来强调。
“有一次因为某套样板房的质量问题,我们一次性处分了从集团副总裁到普通员工二三十人”,许家印回忆道,2004年公司规模有限的背景下,许家印带领全体员工砸毁了广州金碧世纪花园耗资千万的中心花园,就是因为其不符合恒大制定的设计标准。据说,恒大内部几乎将此案例作为公司追求完美的经典范本,“那么多年过去了,老板讲话还是会时不时提到。”
许家印常常把“运动”、“奉献”、“忘我”等上世纪七八十年代流行的词语运用在管理上,去年从4月开始,恒大开展了一场持续到年底的“整顿队伍运动”,目的是为了提高员工团队“战斗力”。今年恒大人频频提及“70、80、90”的概念,许家印倡议从普通员工到董事局高管,发扬每周工作7天,每天工作10-13小时的工作狂精神。
许家印不是只会对员工发号施令让他们做拼命三郎的人,他本身就是不折不扣的工作狂,“创业这十几年里,我常常是凌晨1点下班,怕影响家人休息,客厅沙发躺到凌晨4点又去上班”,许家印曾在08年一篇著名的采访中坦承。只要涉及恒大拿地、销售、品牌、工程质量的事情,他更是事必亲躬。
与恒大不同,万科等多数企业选择的是放权。万科总裁郁亮主导万科之后,首先是向区域分公司放权,从拍卖土地到项目销售均由区域公司管控,用郁亮的话说,项目公司是球员,区域公司是教练员,总公司更像是裁判员。这一管理的好处是充分发挥区域员工的创造力与主动性。
事实上,在管理学鼻祖德鲁克也认为,企业负责人事事亲为,结果可能阻碍了属下能力的发挥,模糊了企业的经营焦 点,坏了自己身体。但这个理论,显然许家印并不认可。在他看来,这与企业的管理选择密切相关。他将恒大这几年的高速发展归功于“中央集权的管理”:紧密型、集团化的管理模式和标准化的运营。此模式的特点是扁平化的垂直管理,强调集团总部对地区公司实施严格的标准化运营,从买地开始,建立了规划设计、材料使用、招标、工程管理以及营销等7重标准化。他反驳德鲁克理论的理由非常充足——这一模式成功管理着恒大28个大型分公司,在全国支撑起130多个城市200多个项目,解决了全国扩张中的风险控制和质量问题,并且更有效率。这是恒大成功的一大法宝,而其他企业其实已经定型的管理模式,将无法更改与学习。


