采访之前,记者一直在搜集关于王跃斌和王力集团的资料,以至于在与家人和朋友闲聊时也说起相关话题。问父亲,他说:“王力?知道,是做门的大牌子!”问挚友,她说:“我结婚装修新家,用的就是王力的防盗门。”再兴冲冲去问邻居,小小区域内的十几户人家却有不少在使用王力的产品。
这无异于给王力集团的产品影响力做了个小型的“市场调查”,也让记者好奇心起。那么,王力集团是怎样进入了我们的家庭?在如今门类行业并不景气的情况下,王力又如何做到“遗世独立”?这些问题,在听了王力集团董事长王跃斌的“哲学”课后,仿佛是对课前预习习题的解惑,拥有了获取知识的满足感。
浮躁社会至诚至信
在王跃斌开口之前,记者的感觉与以往的采访经历并无不同。走进偌大的办公室,坐在松软的沙发上,贴心的秘书小姐送来香浓的茶。王跃斌从办公桌后面走出来与记者一行人分别问好,耳朵上的蓝牙耳机还未曾摘下,顾盼间带着企业家的忙碌神色。
落座后细看王跃斌,这个拥有评估价值超过150亿品牌企业的掌舵人,与之前在网上看到的照片中的人略有不同:肤色黝黑,双手厚实,衣着并无奢华之处。与其说他像一个领军者,倒不如说像个风尘仆仆的实干家。
记者向王跃斌抛出了开头的问题,他耐心地听完,然后开始侃侃作答:“我一直在强调,为人处世就是要讲诚信和感恩。诚信和感恩就是做任何事情的基础。一个人,如果懂得这两个词,那么他的生活品质不会太差。那作为产品来说,就说的是品质和创新,这两者缺一不可。”
这是一个可至浅也可至深的道理。人尽皆知,却并非人人能做到。而此时此刻说起这个道理,似乎也有些过于朴素,与当代社会格格不入。这一点,王跃斌也不讳言:“现在的社会太过浮躁,很多人都在想怎么赚钱快。但我做王力,是不管别人说任何话,必须要把品质放在第一位。王力就是从品质第一做起,到功能第一,再到荣誉第一,综合实力第一。品质就是基础。”基于王跃斌的这番“诚信感恩论”,王力成为唯一一家率先应用防盗门身份证制度管理的企业,同时是防盗门防盗锁唯一双国家免检产品。王跃斌用一个极为简单、人人皆知的道理,在第一层意思上回答了记者的问题。
这几句话之间,王跃斌脸上的忙碌神色被一种悠然淡定却坚定毅然的表情所代替。由此而起,王跃斌将多年来的经营理念和人生体悟化作语言,如一汪清(微博)水般款款流入众人耳中,简单至清,醇厚甘冽。至诚至信,对竞争对手和客户怀有感恩之心是王跃斌整个“哲学”理论的立足之点,是他经营企业十余年的根基所在,也是他为人处世的原则之本。
管理治下敢舍敢放
记者与王跃斌见面的地方是王力集团位于永康经济开发区的总部,除此之外企业还拥有华爵、能诚、东湖、南马、前仓、四川六大生产园区,拥有员工6000多人,高学历专业技术人才、中高级管理人才800余人。从1997年筹集资金数十万元来进行防盗门全自动锁具研发开始,王力集团定下了“每年投入至少几千万元进行新技术新产品研发”的规矩,至今从未动摇,并持续增加。
对于这一切,农民出身、并在科威特干过苦工的王跃斌用“舍得”两个字来解释:“我知道,世上没有不付出就得到的道理。所以我说,‘舍得,有舍才有得’。”《易经》中这一句言简意赅的经典对于做了几十年企业的他来说,却有着不一样的含义:“我举个例子,很多家庭的孩子因为贫困辍学,希望能早点工作赚钱养家。但他们有没有想过,用该学习的时间去打工,暂时是赚钱了,可以后呢?在他们打工时别人读了更多的书,虽然别人付出了金钱和精力,好像是亏了,但别人得到了知识,毕业后可以创造更高的价值,赚更多的钱。这跟做企业是一样的,我付出了时间与金钱去研发,去紧盯产品的品质,去组织一个高质量的团队,挖空心思、设身处地去为客户着想,何愁没有得到呢?”
想一想他的话,的确是这样的。很多人对于成功都是不淡定的,无法沉下心去思考如何将产品做得更好,而都是想如何更快地获得利益,于是便偷工减料,以期降低价格来吸引消费者。但是,消费者是有智慧的,而且随着社会发展会越来越有智慧,也许购买时会因为价格的低廉而受到影响,但是使用后的感觉是骗不了人的,久而久之,产品就失去了口碑。其实王跃斌所说的就是“因小失大”的道理,做企业不能只看眼前利益,而罔顾口碑和信誉。
坐拥如此一家龙头企业,事务千头万绪,还要进行产品的持续创新,应该是一件不轻松的事吧?王跃斌闻言微微一笑:“我现在都很轻松,员工的事情基本不需要管。”看记者颇感诧异,他告诉记者自己能做到“无为而治”的原因:“古人说‘顺天者昌,逆天者亡’,我理解的意思就是做事要顺应规律。事有事物规律,人也有人性规律。不要去希望别人为你做什么,因为这与人性的利己规律是相违背的。我们要让别人知道,做这件事对他有什么好处,把‘要他做’变成‘他要做’就可以了。员工知道王力的产品是对自己有利、对客户有利、对社会有利的好产品,他们自己就会去钻研、去完善,靠盯、靠吼都是没用的。”
用最简单利落的语言,王跃斌解释了许多企业用人的一大迷思。他以犀利的眼光和通透的思路,从人性最根本处抓住了精神要害,真正用脑子管人,而解放了双手。
太平盛世超前超新
对于自己一手创立的王力集团,王跃斌的想法与他人的想法显然是不一样的。王力集团是永康的五金典范企业,行业的龙头老大,可以说,现在的王力集团正值太平盛世。但是,当别人还在研究王力集团如何能在竞争激流中脱颖而出时,王跃斌想的却是:“10年之后的门会怎样?50年后的门会怎样?100年后的门又会怎样?”
这就谈及了今年因为李克强总理的一句“大众创业,万众创新”而成为网络热搜词的词语——创新。对于创新,王跃斌有自己的理解:“现在与过去不一样,未来跟现在不一样,这是亘古不变的道理。所以做好了品质,一定要创新,创新能够创造价值。”他拿自己举例:“虽然王力现在已经是行业第一,但我想的是以后的门会怎么样?其实这一点没人知道,但有一点可以确定,就是肯定跟现在的门不一样。试想过去的门,跟现在能一样吗?所以我就设想100年后的门,100年太远了就想50年后的门,50年太远我就想10年后的门,然后把‘来自未来’的门设计并生产出来,不就是创新吗?”
在王跃斌的理论体系里,顶级的品质再加上创新,便是强大的企业竞争力。对于如今门类行业面临困境,企业家们无不慨叹市场不好、时运不佳,王跃斌却因为嗅到了“机会”的甜美味道而兴奋。他向记者阐述了一个“弯道超车”理论:“这就像开车,平时大家都开得一样,但到了一个弯道,大家为了避免风险都在减速,如果这个时候你加速了,不是就开得比其他人都快了吗?做企业也是一样,危机就像弯道,如果拥有比其他企业更强的竞争力,勇于‘弯道超车’,危机就可以是机会点。”王跃斌认为,在这个机会点,为人诚信、感恩的“基本功效应”就会显现。因为有品质,拥有对经销商、客户极高的责任感,企业就会得到外界的支持,在“众郁郁”之时做到“独乐乐”。
王跃斌的带有些“反常识”色彩的观点颇具争议,但最后的事实却都无一例外地证实,他的车开得确实超过了竞争对手。王力集团拥有“打不开的防盗锁”、“撬不开的防盗门”、“两万公里不用换的润滑油”……2015中国房地产开发企业500强测评榜单出炉,王力集团凭借其优质产品、强势品牌和良好服务荣获其首选供应商品牌门类第一。
创新时代要加要引
如今,创新风靡,王跃斌也曾遭遇了一些企业家诸如“该不该创新”、“企业规模不大,如何创新”之类的问题。对此,王跃斌的看法是“思维决定发展,创新不分大小。”无论是从产品下手,还是从管理开刀,只有创新才能为企业持续地注入活力。“做企业的人要知道,靠‘价格战’来竞争是肯定行不通的。我认为,价格竞争的公司生命周期是取决于供求关系,而没有一种产品是永远供不应求的。生产会扩张,新企业会加入,这对企业来说是非常危险的。”王跃斌说。
他心中的产品创新要符合两个条件。第一,要能做到行业引领。这次,王跃斌拿了中国人人手一部的苹果手机做例子:“想一想十几年前,手机都是诺基亚和摩托罗拉的世界;但在现在这个每个人平均有两部手机的社会,他们消失了,苹果取而代之,为什么?因为创新。苹果的更新换代如此之快,但一出新品还是有一群群‘果粉’蜂拥而至,还是因为创新。苹果手机更能符合现代人的口味,代表着一种品位和地位,能做到这样的境界,才是产品创新。”第二,要做到能让客户“用心用脑”都喜欢。他说:“客户只‘用脑’喜欢的产品是不行的,做产品就要做到让客户‘用心’喜欢,能够发自肺腑地钟爱、推荐及分享。要知道,自己说一百句,不如客户说一句,再好的创新客户不喜欢都是无事于补的。”
因此,王跃斌希望企业都能给自己做加法。按平常来说,企业要盈利总是从减少成本上下功夫,但王跃斌却对此持反对意见:“不要做减法,要多想想怎么做加法,也就是怎么去增加成本。”如此“反常规”的理论,令听者都不禁为之一震,听了他的阐述后才有所顿悟:“多去想想怎么才能让产品做得更好,多投入一些去把符合客户需求的产品做出来。不要去想成本多了,要想客户会体会出你所加的成本价值所在。市场就是这样,优胜劣汰,持续不断地做出更好的产品才会有立足之地。其实国家要发展经济也是一样的,政府要淘汰过剩产能,将那些无自救之力的企业从市场的竞争中剔除,这是好事情。”
谈及以后,王跃斌说自己早已不是为了钱而工作。他说:“我不抽烟不喝酒,光吃点饭,花不了什么钱。王力对我来说是事业,是值得奋斗一生的。”
也许有读者已注意到,标题中的“哲学”两个字加了引号。那是因为王跃斌的“哲学”与传统观念中的哲学并不一样,拥有太多的“反常识”、“反常规”,令人耳目一新。说起自己的“哲学”,王跃斌笑称自己并未有意研究佛法,只是多年经营企业的经验和体悟自然汇集,思考过后的结果而已。整个过程中,他思维敏捷,口齿爽利,这一套“哲学”如气势恢宏的奔腾江河敛于胸间,才会有如同溪水般的侃侃而谈——淡然优雅,悠长绵延。
柴静曾说过,采访就是为了认识世界。与其说这是一次采访,倒不如说是听了一堂别开生面的“哲学”课。王力集团的工作人员告诉记者,王跃斌是武汉大学等高校的客座教授,由于他的忙碌,很多人欲听一节课而不得。王跃斌的“哲学”,并非书本上如同空中楼阁般的夸夸其谈,也非空穴来风者口中唾沫横飞的泛泛之谈,这是一个做实事的人在经过无数次困难碾压、无数次商业战争、无数次冥思苦想后得出的哲学。这套“哲学”不仅是企业营销的成功之道,更是能对与我们息息相关的所有事都有所助益的道理——比如职场立足,比如待人接物,比如安身立命。



