提要：  为深化“党的群众路线教育实践活动”，规范交通事故接处警工作，原阳县公安局交通警察大队从细化管理措施，着力提升快速反应能力，提升群众的安全感、满意度。  一是根据公安部《110接处警工作规则》、《道路交通事故处理程序规定》及《道路交通...
为深化“党的群众路线教育实践活动”，规范交通事故接处警工作，原阳县公安局交通警察大队从细化管理措施，着力提升快速反应能力，提升群众的安全感、满意度。
一是根据公安部《110接处警工作规则》、《道路交通事故处理程序规定》及《道路交通事故处理工作规范》等法律法规规定，确定事故处理值班民警为接处警工作第一责任人，凡因接处警工作不到位引发群众投诉的，将依法依纪严肃处理。二是严格落实领导带班和24小时值班备勤制度，确保接警及时，出警快速，处置得当。保证足够力量坚守岗位，做好警用车辆、通信设备、接处警装备的日常检修工作，确保接警及时，出警快速，处置得当。三是事故中队值班室必须保证24小时有民警值守，不得有让报警人拨打其他电话。按照公安部白天5分钟、夜间10分钟内必须出警的要求，接警后在城区10-15分钟、郊区15-25分钟内必须到达现场。四是遵守《交通警察道路执勤执法工作规范》，严格强化装备管理。出警人员必须按规定穿着反光背心，携带锥筒、警示标志牌、现场警戒带等安全防护装备。
目前，共接处警1600余次，救助伤者66余人次，服务群众540人次，疏导道路交通160余次，群众满意率为100%。
(谢香峰 吴松群)
