12月4日,世茂房地产宣布,前11月合约销售额达到422亿元,超出原定目标100多亿元,刷新集团销售额的新纪录。
上述销售数字,对世茂来说是梦幻般的。将时间往前推至今年1月1日,谁都不敢相信,2011年销售还停留在305亿元的世茂会有这样一个令人惊奇的表现。
销售数字的变化,呈现的只是世茂房地产众多变化的结果。从品牌内涵,到产品线拓展,再到管理结构,乃至于企业公共形象,世茂房地产这一年完成的是一次脱胎换骨的大变革。销售额创新高只是大变革的结果。
某种意义上,世茂房地产的成功意味着变革的成功。当2013年来临时,我们看到更多的地产商正效仿世茂,兴起一股行业性的大变革。
管理变革、团队成长
一位地产行业从业多年的资深地产企业领导人说,地产行业没有什么秘密,想要获得成功,只能在资金和管理上下功夫。2012年,世茂房地产的突出表现首先得益于管理的变革。
以前的世茂,开发管理沿用城市公司制。市场的变化反映到总部,再形成新的调整策略,往往需要漫长的时间。另外,世茂的开发和销售体系是由两个互相独立的团队运作,开发团队在建楼前不知道客户会更喜欢哪一类型的房子,销售团队也是等到开发团队完成开发,才知道销售的房子原来是这样的。这样的管理结构,影响了世茂产品适应市场变化的能力。
因此世茂的变革首先从管理架构开始。世茂房地产将全国各个区域进行了重新划分,细分为苏沪区、杭州区、宁波区、中南区、西部区、东北区、环渤海区及旅游地产八个区域,八个区域的总部均位于区域中心城市,以缩短管理半径。同时,原本独立的开发与营销两个团队开始融合,营销团队融入到各个区域公司中的产品研发、项目施工、客户服务、销售等环节之中。
另一方面,严格管理大大强化世茂综合能力。世茂着手建立一系列品质管控办法,比如针对新增及重点项目开展集团、区域和项目三级联动,实施区域方案设计评审会。另外,一项被称为“飞行检查”、“五方查验”的措施也已推行,即在施工过程中对工程进度、质量、工程管理等方面进行定期检查,组织五方查验,检查结果不符合要求的,必须整改达标。世茂人士透露,“飞行检查”和“五方查验”考核60分以下的,项目团队负责人将被立即免职。
而要求各区域买地以后6至9个月实现开盘,12至15个月做到正现金流则将团队综合运营能力推向极致。
目前世茂依然保持集团、区域、项目的三层管理体系。世茂高层透露,“未来,项目要慢慢跟区域合并起来,逐步变成集团和区域两级管理。”打磨更为灵活的管理体系,世茂仍在继续探索。
作为这家领军房企的少帅,世茂集团董事局副主席、执行董事许世坛将变革的核心概括为团队与产品。“首先是在人员方面,人和团队选对了,就能做出好产品。”实际上,团队是世茂业绩提升的关键。
世茂开始抢占未来人才高地。2011年,世茂集团提出“新世力计划”、“中生代计划”和“社会精英计划”。包括世茂招纳优秀应届毕业生,从外部招聘潜力梯队人才,打造内部高潜力人才库,为每一个进入人才库的员工量身定制培养方案。
同时,许世坛透露,世茂集团正联手世界五百强企业共同打造“双塔1000”信息化管理平台,借助IT系统的重建,进行业务流程再造、管理创新、资源整合,这将支撑集团两至三年内年销售额冲刺千亿规模。
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- 世茂地产2012年度销售额增长约五成
- 产品创新服务增值
- 稳健运营、持续成长

