2013世茂生活艺术展开幕 蔡雪梅阐述世茂梦

  为业主提供最好的生活，做生活方式的设计商、集成商和服务商

  记者：请问世茂提倡的生活方式的表现方式是什么？

  蔡雪梅：来我们应该是生活方式的集成商、设计商和提供商，一定不单是房子本身，而是生活方式，是带给客户全然不同的生命体验，如果不同的生命体验只有世茂能够提供，大家会愿意选择我们，而不是单纯地因为我的房子比人家便宜。

  世茂希望能够有更多丰富的价值呈现给我们业主，这是我们的梦想，就像刚才提到的规模化定制。大家知道定制成本很高，十年前就在提定制，到今天也没有形成足够的影响力，大家仍然是在开发商工业化的标配当中居住。在这样的空间，未来如何能够实现规模化的定制，让每个客户能够在自己喜欢、需要和满足个性化的空间当中成长、生活，而且这个空间能够随着需求的改变不断地、有序地生长，能够带给客户非常丰富的差异化的提升空间，这是我们的梦想。

  不知道大家有没有看到我们“空间微整形”电子展览的盒子，那个盒子里就是未来我们让设计师把这个空间当中所有的设计方案做好，然后它的系统里就是一键式的，如果我想选择加勒比海的风格、我想选择地中海的风格，空间的色彩到质感一系列都会发生改变。未来可以很快速地，不需要劳师动众地把家搬掉才能改变居住环境，未来通过“空间微整形技术”整合全球的设计师，这个时候客户只需要上网从我们的端口下载各种他喜欢的设计方案，然后自己在各个空间进行组合，让自己居住的空间呈现出全然不同的风格，根据自己的心情和状态选择自己喜欢的生活场景或者空间氛围，这是我们的梦想。我们认为现在的技术已经具备了这样的实力，现在需要的就是世茂如何完成规模化。这是特别悖论的两件事情，一件是定制，一件是规模化，所以对我们来讲是一个很大的挑战。

  社区艺术如何在这里落地？举个简单的例子，这次来的国家对外文化艺术交流基地的陈总裁，他是代表中国和国际所有的艺术文化资源进行对接交流，这个对接是要干什么呢？希望未来让艺术像细胞一样根植于整个中国的文化机体里面。法国人、意大利人为什么都很有艺术气息？因为他们生活的环境一切都充满着艺术气息，不是现在的父母到处让孩子去报班，而是融入到从小到大生活的环境当中。这次我们和国家对外艺术基地选择的就是这个项目挂牌。

  未来世茂希望在每个项目都会配有艺术空间，我们在整个社区会做很多综合性的商业体，这个综合性的商业体有多功能的空间，现在的商业基本就是满足吃住这些基础的东西，未来我们会把它像细胞一样植入一个一个社区。在我们看来，社区就是一个国家人文细胞的组成，如果把艺术直接植入这个细胞，这个细胞的改变一定会带来整个肌体的根本性改变，这是一个最重要的逻辑。这次我们选择了世茂四个项目，后天我们和国家对外文化基地专门有一天的主题活动，就是这个揭牌仪式，真正要把这个东西植入社区。因为世茂有这个能力。

  我们也要配会所和商业，以前的会所就是大家拿着去卖，或者做一些最基本的超市。因为我们客户的需求越来越不一样，而且对教育、对文化、对自己生命质量的需求越来越高，所以从这个纬度上，我们要满足客户的这种需求，我们就把艺术和文化变成一个终身教育，不是说我只有带着孩子才能去学艺术，而是到了我们这个年龄即使我的父母七八十岁也可以接触艺术，这些东西进到社区，变成每天生活中的一部分，这是我们的梦想。我们和国家对外文化基地就要干这件事，我们会请世界的大师来到这里，把这些资源全部嫁接过来给到我们国内的所有客户。我们社区业主的孩子可以直接通过我们和对外文化基地的通道到海外各个芭蕾舞学院、音乐学院这些孩子平时接触不到的资源，形成这种通道，可以大范围地拓宽我们业主生活的品质和感受。每个都有实验基地，现在是叫实验基地，因为是尝试中，等到尝试的基础好了，通过明年一年的摸底和实践，我们会形成固定的商业模式，因为只有形成商业模式才能真正长久地生存，可以形成商业模式植入社区里面。这是根本性的改变。

  世茂希望未来与新东方的联手协作，希望在倡导终身学习方面起到大的促动作用，现在知识的更新速度、新技术带来的社会变化，对我们每一个人都提出了更要的要求，世茂的业主更是社会的精英阶层，他们本身就在对知识的持续获取方面有着追求，世茂就更希望自己的企业能够在这个范畴给予客户更多的支持。

  新东方，是中国的知识分子关于教育梦想的奇迹和见证。

  世茂也怀抱着为业主实现生活梦想的渴望，在这个基础上，希望双方未来能够在更为宽广的领域中给我们的业主，从小孩子到成年人，从基础教育到环球学习，从梦想的坚持到理想的实现…… 世茂希望双方共同携手，未来在可以在世茂的社区中建立社区学习中心，就是希望能够为我们的业主开启终身学习的旅程。

  为什么我们称它是梦想？因为它有挑战，因为这里首先要实现资源跨界的整合，因为大家都会涉及到各自的商业利益，这种跨界的整合当中一定有些大家要沟通、共同磨合的，包括商业模式，因为这种新的合作方式带来商业模式的改变，这些纬度是世茂要去尝试的。我们认为，未来最大、最赚钱的不是卖一次房子赚多少钱，是我的每一个业主终身的所有消费，家庭、孩子一生所有的消费，包括健康、教育、文化、艺术、旅游、商务，而且我提供给业主的都是最好的资源、最低的成本，能够让业主最方便便捷地获取到最好的生活服务品质，我相信这才是真正最大的优势，这是我们提到的生活方式的设计商、集成商和服务商。

  我想说的是，世茂在这些领域从来没有停止过思考。而且不只是没有停止过思考，而是世茂一直有着强烈的危机感。我们认为，未来三到五年中国地产行业的重构是必然的，今天地产行业的站位某种意义上是重新站到一条新的起跑线上，可能之前的顺序将会被改变。在这种新的竞争格局下，我们一直在思考这样的一个好的时机下，世茂如何能在第二次竞跑中领先，原来靠土地盈利的模式已经过去了，未来的商业模式当中谁能够找到最棒、最好的方式，谁能够有先发优势占据市场、有话语权？其实这是世茂一直在思考的东西。

  我也听到刚才各位反映世茂老是变，今天有一个新东西明天有一个新东西，其实我在开幕式上也讲到，因为许世坛先生是非常鼓励团队创新的，因为他自身的梦想和压力都是并存的，他希望能够带着世茂走到最卓越和优秀。这样的一种梦想和前提下，如果我们还只是延续以往世茂有的这些东西肯定是不够的，我们一定要去做突破，一定要去做探索，一定要去做尝试，这也是世茂为什么会把自己定义为城市进化先行者，我们敢于先走出一步。其实我们从来不认为中国房地产的引领者一定是规模才叫引领，我们认为真正的引领者是能够对这个行业的价值、对居者的价值、对整个社会带来不同的差异化、全新的有意义的东西，我们才认为它是真正意义上的引领者。

  对于世茂来说，有的时候我们说今年卖多少个亿，你说五百个亿六百个亿有本质区别吗？七百个亿八百个亿有本质区别吗？对客户而言至少是没太大关心的，客户关注的是能否拥有不同的生活价值，这也是我们关注的重心，就是如何能够真正地为这个行业、为居者、为城市带来有价值的东西，这是世茂的梦想，不再只是单纯的数字。

  环渤海：持久蓄谋、伺机而动、长远布局

  记者：请问一个关于土地方面的问题。因为世茂最近两年都是贯彻“多卖房、少买地”的政策，自从世茂提出千亿的目标之后，北京肯定是接下来的重中之重，不知道你们对北京土地市场持一个什么样的态度？因为地价确实非常的高，接下来你们在北京市场有没有什么拿地的考虑？包括有没有类似杭州融创合作的方式？万科、融创这些规模不断上涨的企业都在用这种合作方式，你们对这个是怎么考虑的？ 

  蔡雪梅：比较了解世茂的朋友都知道，世茂在长三角和福建已经形成我们很稳固的大本营，也是持续高增长的利润贡献。千亿肯定不是我们最终的目标。就像刚才提到的，如果想要冲进千亿，企业一定要持续地再发展，所以环渤海一定是我们的战略重点。

  还有就是珠三角。深圳和广州这一片也是我们的战略重点，这两块在世茂的战略版图上一定是我们要进入、要生根和发展的。

  目前我们已经进入了一个盘整期，环渤海在世茂的变革当中都是处在盘整期的，不像我们的长三角和福建，它是处在发力期，原来的积淀很好，配上全新的变革措施、系统和这些关键的资源，所以很迅速地就可以发力。但是环渤海不一样，因为原来拿地资源首先很少，还有很重要的、也是比较遗憾的一点是我们在环渤海一直没有形成非常强大的团队。作为一个战略重地，如果拿了很多的地，可是没有一个很棒的团队去做，在这样激烈竞争的市场这个风险性是非常大的。对于环渤海，董事长和许世坛先生都非常清晰，它一定是我们的战略重地，但既然是战略重地就不需要一蹴而就，不需要单纯的以数字为目标。因为世茂要做长远的企业，长远的发展，既然是战略重地我们就要持久蓄谋、伺机而动、长远布局。

  现在我们在环渤海有很多种方式，多种合作，包括和同行之间的合作方式，世茂从来就没有排斥过，我们一直都在做，只不过世茂选择自己的合作伙伴会比较慎重、审慎一些，大家知道排名前几位企业的很多份额都是合作的，但是世茂应该是前十位开发商里合作的项目相对比较少的。这是为什么呢？就是因为对于世茂来讲许世坛先生和董事长认为只有自己先做强了，去跟别人合作才能去创造价值、去引领价值。如果自己做得很差，和别人合作单纯就是为了赚一点报表上数字的钱，对于世茂来讲，我们不需要为这种目的去合作。但我们愿意选择和我们有差异化思维方式、具备自己独有的核心竞争力，或者相对来讲世茂所缺失的资源的伙伴合作。我们希望的是战略分工方，不是今天我跟你合作一个项目，然后大家拜拜，明天再和另外一家合作。我们还是需要找到合适的、稳健的战略分工方，大家能够一起一直往前走，这是我们会审慎的原因，但是这种方式我们从来没有排斥过。

  整合全球资源，让文化、艺术在社区生根发芽

  记者：刚才您提到世茂今年4月份提出新的战略，这几个月我们也接触了教育、文化、艺术、服务这么多的接口，好比一个电脑有很多USB的接口，这些接口我们都知道了，里面的主机是怎么做的呢？你们集团层面有些什么样的战略？

  蔡雪梅：首先集团已经成立了一个全新的部门，战略资源部，不是单纯地研究企业的发展战略，既然叫战略资源部就是服务我们已经定位清楚的发展方向、去整合各类资源。未来的商业模式一定是颠覆性地把原来固有的行业之间的资源壁垒全部废除，壁垒全部打碎，打碎的过程中谁会最早最快地完成这些资源的整合和驾驭，谁就具备了先发优势。这个战略资源部包括了各种云服务。

  这次意大利领事馆和我们开展合作是个跨界的大突破，接下来意大利各个领域从服装到美食到家具制造到时尚文化艺术这些企业全面地会和世茂形成合作，把这些企业全部引入到世茂的商业、社区、服务的内容里，这就是我们战略资源部要去干的事情，我们要去整合全球的资源。

  明年世茂携手安邸签约全球百名名设计师，来为世茂业主做规模化定制当中模块性的空间设计方案。未来我们通过模块组合不同的空间，每个设计师设计了不同的起居厅风格，我可能喜欢这个设计师的起居厅，可能喜欢那个设计师的主卧，如何进行一个模块的拼合，既符合我的特质开发商又可以很容易地满足，因为有模块化和标准化的存在，这成为可能。所以第一要有模块，第二要有系统，第三要有端口，客户可以很容易地选取、完成他要的东西，这些工作我们都已经开始了，端口设计已经在内部尝试实验了。

  记者：刚才还讲到几个实验基地，分别都是什么？

  蔡雪梅：艺术实验基地是我们已经要马上落地的。我们会与对外文化艺术交流基地协同，将国内外优秀的艺术家资源直接植入世茂的社区里面来，让我们全部的业主，从孩子到老人到成年人都可以在这个领域中接受艺术的各个纬度，你喜欢音乐，你喜欢绘画，你喜欢设计，你喜欢的任何领域，在这里都会对接国际化的资源，引入到社区里来变成细胞。我们会在几个城市落地，福建肯定会选择，长三角也要选择，还有杭州，现在是环渤海还没有选，我们在长三角选的会多一些，中南区是选武汉。

  中端和高端我们都会有，没有单纯地定义高端，因为既然是叫社区艺术，就一定是人人消费得起的艺术，如果又变成只是少数富有人群才能享受的话，对于我们来讲就不是细胞了，又变成特权了。我们现在杭州落地的是西湖项目，全部都是刚需客户，我们会从这个阶段植入。前段时间我们刚刚做了大型艺术演出，所有业主的孩子都可以参与，国外的舞蹈老师教他们共同排练、共同演出、共同创造，这个过程真的是一点一点地动态地植入给社区、植入每个家庭。这是我们想干的事，这是我们认为真正对社会、对我们的客户和业主能带来不一样的生活方式、不一样的生命体验、不一样的生活品质的东西，不是给你盖个房子就完事。

  记者：你们和中渝置地拿了一块地，你们对于新进入的重庆市场未来有什么计划？你们和他们有没有未来进一步合作的可能？

  蔡雪梅：我们肯定会和很多其他的开发商合作，未来在深圳也会和很多深圳地主型的开发商进行合作，进行各种优质资源的整合，这会是一种常态性的方式。

  就重庆来讲，对于世茂来说我们一直比较审慎，没有进入重庆，但是重庆的确是很厚的一个城市，还是很有市场机会的一个城市，所以它对我们来讲应该是我们的一个战略性的尝试，选择性进入，我们的新布局首先还是保持住现在的两大核心，就是环渤海、深圳广州这两片。重庆有着很好的资源，我们也可以选择性地进入。

  稳定的、符合市场规律的政策环境有利于企业、行业的成长进步

  记者：周五晚上决定一些细则出台了，周一的时候有一个很好的表现，您对市场化的取向是怎么看的？

  蔡雪梅：作为开发商的角度，我们认为这次新的政策出来之后的确是利好，尤其是对于想要长久持续地去发展自己的企业而言。我们这些持续这么多年一直在做地产的企业，未来想要长久发展的企业，我们更希望的是稳定的、符合市场规律的政策环境，大家就是在相同的条件下去PK、去竞争，这样才能把企业真正的实力练出来，不然大家都不是在拼企业真正的实力，不是在拼战略定位，不是在拼管理能力，不是在拼服务品质，这是不利于整个行业发展的。新的政策带来的未来整个地产行业的生存环境一定是更符合自然的规律、符合市场规律的，在这种情况下，开发商可以发挥自己的特长、去练自己的内功，把企业做强做大，推动整个社会和企业的进步。所以我们认为下一轮的竞争会更激烈，所以我们才要去做更多的准备。