东莞建行“慧兜圈”打造浓缩版金融生态圈

来源:新浪乐居
作者:源自克而瑞
2017-09-11
提要:日前,东莞建行创新推出“慧兜圈”新型收单业务,助力商户解决以往团购利润被压缩、多渠道收款对账难、拓展新客户成本高、营销单

  日前,东莞建行创新推出“慧兜圈”新型收单业务,助力商户解决以往团购利润被压缩、多渠道收款对账难、拓展新客户成本高、营销单一没创意等诸多难题。

  据东莞建行工作人员介绍,“慧兜圈”三个字中,“慧”既有“智慧”之意,又与“优惠”谐音;“兜”除有“口袋”本意外,还有“逛街”与“招揽”之意;“圈”在暗指“商圈”外,还有“资金闭环沉淀”的寓意。该项创新产品通过为商户提供建行龙支付、刷卡消费、微信和支付宝等多种收单渠道于一体的智能POS,成功实现了商户收单渠道多样化和收单终端一体化的良好结合,并有效满足了广大商户线上资金自动回流到线下银行账户的现实需求。“慧兜圈”对商户来说具有五大优势:

  一是二维码实现多渠道支付。慧兜圈智能POS整合了银联支付、龙支付、微信、支付宝等多个支付渠道和支付介质,商户通过智能POS即可收取各个渠道资金,减少诸多中间环节,直接T+1到建行账户。

  二是后端统一对账提高效率。为全面提升商户对账效率,慧兜圈后端平台将多渠道支付数据,整合到一张报表上,并通过PC端、POS端和手机微信端的推送,实现每日对账信息,第一时间推送到商户手中。并支持选择时间段查询账单明细,店铺老板可不到店就在后台查看当天各个渠道的销售情况,方便老板实时掌握店铺的销售信息。

  三是综合分析管理。智能POS具有强大的获客渠道功能,支付默认绑定消费客户,实现客户的消费行为和会员身份无缝结合;收集整理每位客户的消费信息,分析其消费习惯,实现为商户描绘客户画像、提供精准营销数据支持并借助“慧兜圈”平台强大的数据收集、分析功能,全面掌握了每一位到店客户的消费情况,为有效刺激目标客户二次到店消费,提供了强有力的数据支持。

  四是多方式营销宣传。充分利用建行物理网点、网站、微信公众号、手机银行APP等多种渠道为商户做宣传,将建行庞大客群向商户引流。商户可以利用智能POS平台的粉丝管理、会员管理功能,通过定向发布促销信息和优惠券等精准二次营销手段,提升客户的复购率。通过向上千万建行持卡人发送优惠短信,在慧兜圈发布优惠,实现低成本获客。

  五是消费场景获客。在消费场景中,每个消费的客户都将自动成为商户会员,商户能够掌握和标记会员的各类数据,方便商户开展针对性的营销活动。建行连接着商户和客户两端,有效解决了商户的痛点(多销售、好结算、可融资和现金管理)和客户的关注点(商品好、价格低、好支付、易融资)。惠兜圈智慧平台打破了传统团购网站垄断销售店家优惠券的单一销售模式,传统团购网站的盈利点多为抽取店家利益,团购的客户信息也多数为团购平台掌握,店铺无法与客户建立个人社交。建设银行智慧平台项目为商家提供获客的平台,每一笔结算都可以联动绑定客户个人微信,并为客户设置会员等级,检测客户到店消费频率,更加定制化为长期未到店客户批量推送优惠信息,达到精准营销的目的。

  “‘慧兜圈’相当于打造了一个浓缩版的金融生态圈。”东莞建行的相关负责人表示。“慧兜圈”不仅是商户的好帮手,它还着重于大众百姓所关心的“衣、食、住、行、玩”等消费金融领域,通过提高客户良好的场景化体验和为其量身定做的个性化服务,有效实现了对目标客户的“集、获、粘、营”,真正构建出客户、商户与银行之间深度融合的金融生态圈。

  市民李小姐平时喜欢收集各种各样的优惠信息,自从有了建行“慧兜圈”以后,她随时都能轻松获得店家优惠券,不用再找打折网,也不用再买团购券了。据了解,只要用手机扫描二维码,关注慧兜圈微信公众号,消费者就可以享受优惠打折信息了,操作起来非常方便。“慧兜圈”是东莞建行探索智慧银行新模式的成功案例之一,东莞建行着力以“慧兜圈”为抓手,为商户提供全渠道的支付结算、多渠道账单管理、多渠道宣传营销的智慧平台。

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