闲暇时整理出宋董语录数篇，愿与诸位一同分享这位理想主义者的艰辛跋涉——
房子是一个文明的容器
“绿城对高端住宅的定位有两层意义，第一是在全国范围内打造高端住宅，这是一个绝对的概念；第二是同一个城市或地区里的标杆住宅，这是一个相对的概念。
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就绿城的房产开发理念及产品研发路线，绿城做房产品从来不敢掉以轻心，而是充分考虑文化传承，力图把住宅区中人文活动的各种生物意义和社会意义都予以充分设立。
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一个房子所凝聚的内容是非常多的，从表象上讲，这些住宅产品的规划水平、建筑材料、景观营造等等，其实都是一个时代很多文化要素、科技要素的聚合。房子还隐含着某种法则，比如它的面积大小、结构类型的配比，就可以体现那一时期基本的社会阶级结构和审美追求。所以我们把房子当做一个文明的容器，是文明的记忆，也是文明的聚合。
我们追求精致完美，追求全球范围，甚至是人类终极理想的居住环境，我们研究人和自然的关系、人和人的关系、人和自我内心安定之间的关系，以及这些关系在居住空间、室外空间的展开和表现，并且在这种意境的追求方面会有很多的想法和实践。
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比如在上海•绿城玫瑰园的营造中，最为明确的主旨就是寻找上海城市建筑的文脉，捕捉不同的片段，努力还原老上海繁华倚梦的城市记忆，不仅是建筑，包括规划、景观、庭院，甚至在道路的尺寸方面都尽量有所体现。最近在上海•绿城玫瑰园开拍的一个电视剧，正是看中了上海•绿城玫瑰园所蕴涵的那种老上海的味道。能够把已经融合在老上海人血脉里的东西提炼出来，我们也感到非常地荣幸。”
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企业的价值在于社会的认可
“我始终认为，一个受尊敬的企业，并非是赚钱最多的，如果一个企业的作为，能够得到社会的认可，那这个企业的价值也是很高的。我们做绿城园区生活服务体系，就是希望能够为更多的人创造美好的品质生活，为他们提供好的服务，形成他们好的文明素养并且代代相传。
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比如在绿城所有园区里全部推广的“海豚计划”，是一项在暑期里免费对绿城园区小孩子进行游泳培训的活动。之所以决定做这个活动，是我们去年就下定了决心的。当时经常看到报上有小孩子暑期溺水身亡的报道，感觉非常痛心，真的非常希望这样的事情永远不要再发生。那么一个是做好各类防范措施，另外一个就是让小孩子学会游泳。作为绿城来说，从我们的第一个项目开始，几乎所有的项目都有游泳池的配置，因此我们决定率先从绿城自己的园区做起。当然，这只是我们园区服务体系中为业主生活品质提升所作的努力之一。”
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讲道义 走正道 得正果
“一个企业能否做好做强，不是侥幸取得的结果，而是一个组合行为，背后有人力资源和制度架构，再背后有企业的价值理念和企业文化在支撑。
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从危机中，我们也更加感受到，企业自身存在的能力问题，从企业的核心理念到每个员工的职业规范，都有着需要提升的巨大空间。松下有句话叫做“三年学徒，四年帮作”，我们要把学习作为工作的前提和基础，把工作当做一门实验课来钻研。
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今年我们的人事部门已经在编制绿城学院的章程，今后绿城将会是两块牌子，对外是绿城房产公司，对内是绿城学院，公司的各个部就变成了系，各个系统就变成相关专业。只有永远保持这种学习进取的态势，不断强化这种学习型企业的模式，才能在目前科技发展、市场竞争、国际融合的飞速变化中，取得企业自身的长期进步。
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绿城从创立之初的几个人发展到现在，已经19年了，在中国房地产行业发展过程里面的认知和实践，使我们相信我们走在一条正确的道路上，而且这条道路将会越走越宽广。绿城就是要把我们的行为、我们的产品、我们的服务转化为客户的微笑。我们会老老实实地为客户造房子，老老实实地做好每一个品种的房子，踏踏实实，一步一个脚印，把每一个品种都做到全国一流，甚至全球一流。
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世界本来就应该变得更加美好，经济建设的力度和它的品质的把控应该提到更高的水准上面来，这虽然是政府层面的事，但是在现代商业模式运营的情况下，也和企业息息相关。如果通过我们的行为，能够提供给更多的人一些优秀的文明产品、文化产品，我们当然要竭尽全力地去做，哪怕遭到一些失败和挫折，绿城人奉行的是：讲道义，走正道，得正果。”
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营销中心地址：章丘市芙蓉大街西段路北
文化篇一、《桂花与月亮之谜：绿城品牌标志的故事》
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1985年秋天的一个早上，10点钟左右有一堂课，当时还是老师的宋卫平董事长在舟山党校给党政干部上历史课，这时候他发现校园里的一棵桂花树开花了，散发出了浓郁的花香。于是对大家说：“大家都看到了桂花开，也闻到了桂花这种非常独特怡人的香味。其实生活的美好是大家都可以创造的，只要大家去多种一些桂花树，我们的生活里就会多一些桂花的清香。”从那个时候，他就开始了对桂花的偏爱。桂花是一种有形的东西，但它的香味是无形的。从这一点宋卫平董事长联想到，在开发房产品的过程中，不但要对生活内容进行有形的界定，而且对无形的境界也应该有理解和追求。绿城也因此诞生了许多跟桂花有联系的房产品，从最早的丹桂花园到后来的桂花城、桂花园，桂花系列开遍各地。
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在中国传统文化当中，月亮一开始就不仅仅只是光照人间的一个普通星体，它伴随着神话的世界飘然而至，承载着中国人的审美境界和心象构成。月亮是美好的象征，是人类情感的寄托，对于家园的意义更是亘古未变，而一弯新月代表着一种新生的力量和未来的希望。宋卫平董事长认为：“绿城生产的产品，是承载人类精神、传承人类文明的产品。”绿城的品牌标志自然应该成为艺术与文明的印记，桂花和新月，一方面是自然纯美的象征，另一方面则体现了安定、美好的居住理想。桂与月的组合融合了桂花的芬芳和新月的光辉，绿城正是通过它们来寄托人们对美好事物和理想永无止境的追求。
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绿城一直强调：“我们参与建设城市，创造城市，必须研究城市的人文历史。”杭州以桂花为市花，寻常街巷都遍植桂花树，尤其秋季满城金桂，清香四溢。月亮代表着杭州城市的美丽，说起赏月，杭州人立即会想到三潭印月、平湖秋月。起源于杭州的绿城，将企业的精神内涵与杭城的人文气质相互融合，企业的品牌标志从一开始就蕴含了绿城“为城市创造美丽”的企业使命。如今，绿城美丽的足迹已遍布全国各个城市。
文化篇二、《一个不断做“加法”的企业》
在很多房地产企业考虑如何减少成本的时候，绿城却在行业里率先开启“加法”之旅，一个接一个楼盘，绿城均采用“营造加法”手法，这远远超出了客户想象，在房地产开发中勾画着理想主义的版图。
杭州桂花城是绿城“加法”之旅的一个开始。项目全部售罄以后，绿城又追加2000万元，请美国贝尔高林景观公司作园区景观设计，进一步提升品质。一期交付后，引得好评如潮。
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销售合同中承诺使用合资电梯和国产花岗岩，实际却换上了更好的原装进口三菱电梯和进口花岗岩，这是已售完的春江花月一期的加法；
一期基本售完，再投入3000万元改善小区环境，提升楼盘品质，这是上海绿城的加法；
楼盘已经交付，游泳池返工重建，只因为贴面用材和色彩还没有达到理想效果，这是杭州绿园的加法；
住房即将交付，园林景观全部完工，景观品质已达到当地较高标准，客户非常满意，可是宋卫平董事长不满意，公司又投入800多万元进行整体返工，这是北京百合公寓一期的加法；
……
由此，外界对绿城形成了这样的深刻印象：一个为了营造精品而不断做“加法”的企业；一个追求极致品质而不追逐利润的企业；一个为了理想而不断挑战自我的企业。
其实，绿城不仅在产品营造上做“加法”，在对业主的服务上也在不断做“加法”，将传统的物业管理升级换代，进一步转化为对人的服务，首创了园区生活服务体系。这是一套以满足人的身体、精神需求为出发点的综合、全面的服务体系，包括健康服务系统、文化教育服务系统、生活服务系统等三大服务系统。从海豚计划到红叶行动，从园区食堂到净菜服务，绿城把人文关怀融入日常的生活当中，充分满足业主需求，绿城做到的永远比承诺的要更好，做“加法”也成为客户忠于绿城的原因之一。
“产品无止境，服务无止境。”绿城始终把客户责任、行业责任和社会责任放在重要位置。只要是有利于客户的，只要是有利于提升服务品质的，绿城都愿意先走一步，这是一个理想主义者源于内心的社会责任感和使命感。
文化篇三、《员工父母的健康，绿城比员工更关心》
小张是绿城规划设计部的一名普通员工，在绿城工作三年多了，平时工作很忙，也没有时间关心父母的身体健康。一天中午，小张的爸爸接到一个电话，聊了快一个小时，小张隐约听到电话中在聊关节炎和心脏病之类的话题。小张开始以为是奶奶打来的电话，哪知晚饭的时候爸爸告诉小张说是绿城的健康医生打来的。自2008年绿城集团组织员工父母免费体检后，绿城医院就给员工父母建立了详细的健康档案。中午的电话就是绿城医院的健康医生打来的，给小张父母详细解释了检查结果，提醒他们要注意的事项，还有马上就要过年了，重点提醒了如何食疗养生以及如何预防各种疾病的复发。
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小张想到自己对父母健康的不了解，觉得十分内疚。还是绿城想得周到，为工作年满三年的员工父母提供每年一次的免费健康体检，而年满六年的员工，还可以增加配偶父母的健康体检，体检之后还会有专门的健康医生进行跟踪服务。小张的父母很节俭，平时有个感冒发烧都是自己买点药吃吃就算了，很少去做健康体检，总觉得花那些钱没必要。好几年前去做过一次，也是选择普通的体检套餐，大概500元左右，而绿城医院给员工父母的体检都是按1000元的标准，针对中老年的高发疾病进行检查，包括动脉硬化检测、女性宫颈癌检测等，每年全面检查一次，防患于未然。
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2008年绿城集团员工家属第一轮健康服务正式启动，当年享受免费健康服务的员工家属近400人，到目前为止绿城医院已经为1000多名员工父母建立了健康档案，对员工父母的健康进行持续关注，免去了员工的后顾之忧。除此以外，绿城给员工也有每年两次的健康体检，在保证员工与员工家属身心健康的同时，增进员工家属对公司的了解和对员工工作的理解与支持，增强了员工的归属感和荣誉感。
绿城认为，员工是公司最重要的资产。“我们讲以人为本，仁者爱人，就是要像对待家人一样对待员工……”关心员工的身体健康和学习成长是对员工最大的关心。
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