建设银行永州银龙支行着力提升网点综合服务能力

  建行永州银行支行通过组织学习培训、强化合规操作、严格追责制度等举措，努力降低业务操作风险暴露水平，强化网点合规建设，提高网点综合服务能力。

  针对个别员工操作风险暴露水平较高的现象，支行利用晨会、夕会，加强员工对操作手册、内控制度的学习，纠正员工不合理的操作习惯。及时通报、剖析最新风险事件，举一反三，杜绝类似事件重演。对风险暴露水平高的业务，在办理的过程中，对各项要素进行严格审查，从源头上杜绝风险事件的发生。对风险事件进行严肃追责，对出现的问题认真落实整改，适时评选优秀柜员并进行表彰，通过树立典型，进一步提高员工业务操作的质量，从而全面提升支行的柜面核算质量。加强对员工的行为动态管理，建立员工重要事项报告制度，强化绩效考核，充分调动全员工作的积极性，营造和谐、合规网点文化工作氛围，促进网点综合服务能力的进一步提升。