全运村五周年 最美村民—坚持做好每件事

来源:新浪乐居
2013-10-12
提要:  九月中旬,桂花园20-1-201业主来到物业服务中心前台,希望得到物业帮助。业主是一名年纪较大的阿姨,因老伴患有尿毒症每周需去医院做三次透析,由于儿女不在身边,去医院成了难题,为此老太太买了一辆电动三轮车以方便出行。但因年龄较大电动车无法移到自家中充电,地下非机动车停放处又没...

  九月中旬,桂花园20-1-201业主来到物业服务中心前台,希望得到物业帮助。业主是一名年纪较大的阿姨,因老伴患有尿毒症每周需去医院做三次透析,由于儿女不在身边,去医院成了难题,为此老太太买了一辆电动三轮车以方便出行。但因年龄较大电动车无法移到自家中充电,地下非机动车停放处又没有插座,希望服务中心能找一个方便停车充电的位置。前台人员得知情况,当场联系工程部主管询问业主需求是否可以满足,得到工程主管认可后立即联系当值工程人员现场查看。因业主停放电动车的位置距接线位置较远,工程人员考虑在既不影响园区外观、又符合安全用电的前提下,利用两天时间制作所用配件,并为业主提供了材料以及电表,安装完成后通知前台人员告知业主。

  在9月21号上午,业主致电物业服务中心前台,咨询安装电源线及电表的费用,前台人员回复业主这是为业主提供方便,不需任何费用。业主表示非常感谢物业想当面感谢物业服务中心负责人。24号下午业主拿着锦旗、瓜子等来到客服接待中心,感谢物业服务中心真诚、细致的服务。

  通过这件事情,让我们体会到业主对我们的服务是认可的,激励我们满怀激情去为业主服务。生活、工作中的琐事都是大家相互帮助下完成的,也许你的不经意的举手之劳就为别人创造了一次难得的机会同时铸就成功的基石。

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