天津市南开区区委副书记张丽丽、南开区区委常委朱伟山与吕洪、王志刚共同为4C体系揭幕
新浪乐居讯(记者 刘乾超)8月3日，以商务地产开发和区域运营为主营业务的金融街控股正式发布其商务地产全国服务体系。这套被称为“4C资产管理服务体系”的系统涵盖了资产管理、写字楼商务服务及物业和生活服务的全范畴。在其背后，是金融街控股力图继续扩大其商务地产版图的庞大计划。
惯常为金融行业大客户提供定制化产品为主的金融街控股，此番将目光聚焦到中小企业客户之上。“4C资产管理服务体系”正是其为满足后者需求而专门研发出来的。
金融街控股股份有限公司副总经理王志刚称，写字楼也应与住宅一样提供售后服务，这样才可以稳定金融街控股的客群。他在接受新浪乐居采访时透露，面向中小企业客户发布的“4C资产管理服务体系”属于免费服务，未来该体系将成为集团商务地产服务固化标准引入北京。
4C面向中小企业客户
“我们一直在思考，房地产行业也应该向电器、汽车这类行业一样，有完善的售后服务体系，为终端用户提供便捷、贴心的办公及生活服务，‘4C资产管理服务体系’就是在这种思考下应运而生的，应该说是首个基于商务地产的售后服务产品。”金融街控股股份有限公司总经理吕洪称。
今年8月，一直专注于高端商务地产领域、以为金融行业大客户提供定制化产品为主的金融街控股，开始谋求销售及产品策略的多元化，积极开拓中小企业客户。伴随着行业的优势细分，金融街控股在保持与大型金融机构战略合作优势同时， 进一步通过这一优势带动市场需求，开发写字楼投资市场的中小客户群体。
“我们希望通过对中小企业客户市场的开发，进一步巩固我们在商务地产领域的地位。”王志刚表示，在未来相当长时期内，以写字楼及其综合体为主的商务地产销售，依旧将是公司业绩的主要来源，贡献率将长期维持在70%左右。
据介绍，所谓4C是指四个服务中心——商务服务中心、资产管理中心、生活服务中心和物业服务中心。金融街控股希望通过这四个服务中心的建设，为其未来商务地产产品客户，尤其是中小微企业类客户的精细化需要提供全面服务。
“4C资产管理服务体系”首先将在天津金融街(南开)中心项目中试运行，且全部免费。金融街天津置业营销副总经理李亮说，“公司之所以会把首个4C资产管理服务体系落位在天津金融街(南开)中心，是因为天津的商务地产竞争非常激励，要在市场中突围，就必须在产品打造上下更多功夫。”
全力运作商务地产
新浪乐居注意到，近两年，金融街控股连续保持了快速增长的销售额，2012年全年完成205亿签约金额，同比增长近60%，其中商务地产销售接近百亿。
在8月3日的“4C资产管理服务体系”发布会上，金融街控股表示，未来仍将持续专注商务地产业务。
吕洪说，从2011年开始一直到2012年，金融街控股考虑到自身发展情况及国家调控政策影响，更加明确和坚持发展商务地产，尤其是金融商务地产的主营方向，此外，也更加明确聚焦核心城市的战略。目前，金融街控股业务落脚在北京、天津、重庆、惠州四个城市。
受国家对住宅市场调控收紧影响，相当数量的住宅地产企业近年来纷纷进入商务地产领域，如万科、绿地、保利。金融街控股对此感受到了一定压力，但也觉得是“一件好事”。
“压力肯定有，但大家都有共识。国家政策调控、国家发展经济的导向都是往这方面(商务地产)转，它能让这个市场做得更丰富，更旺盛，其实我想举个例子，大家去餐厅吃饭，一定是餐厅聚集最多的地方人气最旺，菜也好吃，性价比最高。同理。”吕洪解释。
除了持续拓展金融行业大客户产品外，金融街控股通过开辟中小企业客户市场增加竞争力的动机十分明显。值得关注的是，在加码商务地产业务发展比重的同时，金融街控股势必会面对更具挑战的资金压力。对于这一点，集团回应，目前金融街控股持有物业能够及时补充相应的经营性贷款，此外也会更新融资渠道，“上市十年期间我们做了几次融资的定向增发、公开募集的征发以及企业债。如果A股融资条件具备，金融街控股备肯定也会积极争取。”
