??昨天，莫老爷和万科内部员工聊到万科物业，对方说：“物业现在在集团可牛了，成立了独立的事业部，上市只是时间问题。”
??万科总经理郁亮也在近期的内部会议上表态：“万科物业前景可期，若上市，它的市值一定会大于万科地产。”
??这位员工还透露：“万科物业今年已经发生大变革，朱保全忍辱负重几年酝酿的东西终于成形！”
??2014年6月30日，彩生活在香港联交所上市，成为“中国内地第一社区运营股”，风光无限。彩生活主席潘军在接受莫老爷专访时自豪的表示：“全行业99%的管理处都是亏损的，彩生活是那1%。”
??上市仅三天，彩生活的市值已经超过母公司花样年。潘军在专访中强调，物业管理公司本来是非常好的营运模式，但很多开发商把它做成了赔钱的生意，并特此点名万科。
??身为万科副总裁兼任万科物业首席执行官的朱保全，对此表现得极为低调，一言未发。他什么都没有说，但不代表他什么都没有做。
??这几年，沉默的万科物业在做什么？
??上述消息源称：“万科物业已经在转型，最核心的一件事就是，要从过去的不盈利模式走向盈利模式。朱保全弄了一个东西叫‘睿服务’，转型主要就是围绕它来变动，连王石都出来为它打广告了！”
??上个月，万科主席王石在出席某活动时公开表示：“过去万科物业从来不会接其他房地产项目的物业，但是从今年开始，我们将全面接收其他开发商的物业业务。”
??“睿服务”就是万科接收其他开发商物业业务最直接的工具，朱保全赋予它的定义是：“保留原物业公司手中的物业合同权利不变，由万科物业帮你打理，你的收益优先，万科物业做劣后。”
??这听起来太拗口了，简单的理解就是：万科要用轻资产的模式和全国所有的物业项目合作。你去管物业管理，万科去管你物业管理的人。比如，万科和某物业公司合作，由这个公司去聘请保安、保洁员来做小区的服务，万科出技术去管理你的保安和保洁员。
??朱保全还强调，万科绝不会抢合作伙伴的合同！万科是“友”不是“狼”，你的合同还是你的。
??“万科物业这几年卧薪尝胆，研发了很多智能硬件，都是行业一流的技术。例如水电感应系统，某个业主家的电表坏了，这个系统立刻就会显示出，哪个小区哪一栋哪一户的电表坏了，然后万科就会派人在时间范围内去修理。再例如安保系统，以前的保安巡逻是没有规律的，万科通过在他们身上配备感应器，能够随时获知保安的坐标及移动情况，最终达到保安巡逻时间优化、加强工作效率的目的。”上述员工称，这是万科物业目前最牛的两个东西。
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