日前，碧桂园物业公司总经理李长江与总经理助理王群一行代表物业公司参加了在北京举行的2013《物业管理行业发展报告》发布会。中国物业管理协会在会上发布了《物业管理行业发展报告》，同时公布了物业管理行业综合实力TOP200企业名单及有关分析数据。碧桂园物业居综合实力前列。
众所周知，碧桂园是一家综合型房地产开发企业，旗下一级资质物业公司作为碧桂园五星级服务的重要一环，一直备受青睐。注重创新与保持特色始终是碧桂园物业的不懈追求。
在花溪碧桂园，碧桂园丰富的物业管理经验和高素质的服务队伍，将为业主提供铂金凤凰管家专属服务，就像配备五星级酒店式管家。“铂金凤凰管家”是“高端物业服务”的延伸和升华，其服务目标就是要改变物业管理的传统服务模式，物业服务人员将快速、温情地，视业主如亲戚如朋友地帮助业主处理不同的问题。
真正的物业服务的品质直接体现于每位员工的服务态度。细节方能见真功夫，碧桂园着力培训高素质的服务人员。在碧桂园业主和员工之间也流传着很多小故事。有一位花园护理员长期负责某业主的私家花园的护理，包括浇水、施肥、除草、修剪、喷药等。她每次工作都非常小心谨慎，比如喷药时，喷进鱼池的时候，会小心地为鱼池盖上遮光膜，并换上低毒农药。业主对花园护理员的表现很满意。后来，由于内部资源调整的原因，花园护理员要调到别的区域。但该业主已经与花园护理员有了默契和感情，她主动打电话，请求花园护理员继续留下负责该花园的护理。
有业主种了一棵造型罗汉松，需要把当初定造型用的铁丝移走。由于铁丝有小指头这么粗，很难剪除。而且铁丝是在罗汉松很小的时候已经缠上去了，现在有的铁丝已经陷入了树枝里。这棵罗汉松价值10万，而其造型是最贵重的地方，清理铁丝绝对不能伤害其枝叶和造型。可以说，难度非常高。由于罗汉松是种在花园里的喷水池上的，不能移下来作业。该业主召来了私人护理的高手，但是也无能为力。最后，业主求助于碧桂园园林绿化部。碧桂园园林绿化部的老领班带着4位花园护理员出动，爬上人字梯，在大太阳下，用钳子把铁丝一圈一圈地慢慢地钳下来。五个人经过一天半的时间，终于把铁丝清除完毕，而枝叶毫无伤损。园林绿化工以精湛的技术、耐性、谨慎和细心，赢得了业主的高度称赞。
这种故事，在碧桂园这个大家庭每天都在发生着。碧桂园 “管家式”尊贵服务模式，尽可能满足业主所需，以近乎完美的服务造福社区，实现从“客户”到“家人”的转变，充分尊重业主和业主的个性，以个性化服务来满足服务诉求，为业主打造无忧生活。
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项目链接：秉承碧桂园“配套先行”理念，花溪碧桂园引进全套高端生活设施，项目规建有IB国际学校、英伦商业街、艺术馆、铂金五星级湖岸会所、国家一级资质物业服务等生活配套，真正成为贵阳成功人士享受人生的好地方。超大实景示范区即将绽放，诚意登记进行中。
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