2013年6月22日，海尔绿城全运村锦兰园交房，近400余套房屋集中交付。房子究竟好不好，还是业主交房满意度说了算。而在此次交房中，在全过程中保持高品质服务，业主满意度保持在高标准；
交房时我们压力最大，心情甚至可以用惶恐来形容。因为购房者发现房子没有达到他们的预期，会拒绝收房。的确如此，交房是很多开发商避之不及的冷话题：由于购买期房时夸大宣传、期待过高，交房时各种瑕疵和弊病暴露出来，交房纠纷一直是楼市中常见的闹剧。
开发商交房心态大都属于惶恐型和中规中矩型。的确，不少开发商前期许诺的社区标准过高，实际交房难以满足业主的心理预期，所以交房时很难让业主做到真正满意。海尔绿城全运村的交房案例却是楼市中罕见的“微笑型”场景：开发商微笑地交给业主钥匙，而业主同样以微笑的表情满意地接过钥匙。这样和谐的场景，锦兰园交付场景中却为常态。
海尔绿城全运村十足的底气究竟来自何方？
“这是一种必然。”项目质量处处从细节抓起。总经理每周都会不定时地亲自实地考察项目工地，为的就是现场查看工程质量，落实产品细节，要求员工限时改进。“所有公司员工都把整体和细节放在同样重要的位置”从产品设计、社区规划、环境打造再到居家科技以至购房服务，大大小小国际化、细节化的用心设计及配置，令海尔绿城全运村项目的人文关怀“无孔不入”。
“海尔绿城全运村的服务能力和意识领先济南楼市整体水平约三年，这样的服务理念全面颠覆了济南楼市传统的服务意识。”有业界人士曾如是评价。
世界上美丽的东西很多很多，但我认为世界上最美丽的东西还是那一瞬间。那一瞬间没有蓝天的深邃，可以有白云的飘逸；没有大海的壮阔，可以有小溪的优雅；没有原野的芬芳，可以有小草的翠绿，那一瞬间可以让人们看的心灵的美丽。瞬间可能仅有0.01秒而已，但它也可能是永恒的。瞬间可能仅是眨眼的你一刹那，但它却能永远留在我们的心中。
