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提要：19日下午，德天广场9、10、11、12号楼居民平时乘用的电梯坏了，小区物业便开启“备用电梯”供居民使用。至于电梯出现故障的原因，物业负责人称：居民常用电梯运送电动车、自行车和建筑垃圾，对电梯的正常工作造成了影响。