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提要：因为货运电梯和客运电梯没有明显标志，客人误进货运电梯，一脚踏空，从六楼跌落到二楼，造成多处伤残。11月24日萧县法院审理一起公共场所管理人责任纠纷案件，宾馆的经营者和管理者因为没有尽到安全保障义务，被判赔偿客人21万余元。依法，法院判决宾馆经营者朱某、孙某担责80%，徐某自担20%责任。

提要：在酒店浴室洗澡时，浴室玻璃门突然爆裂，顾客被划伤。无论是哪种原因，宾馆作为一个公共场所，都应该尽到合理的安全保障义务，防止住客的人身财产安全受到侵害。