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提要：《方案》决定成立赣州市电梯应急救援系统建设领导小组，对责任部门进行了职能分工和任务分解,确保各项工作顺利推进。该系统以市质监局投诉热线12365为特服号，与12365合署办公，根据全市电梯保有量和故障率设定接警员人数，接警员24小时轮班值守，确保及时接警、及时救援。