提要:汉斯格雅中国技术服务中心推出项目工程专属增值服务,核心在于为客户定制差异化服务。就近期落实的希尔顿Hilton酒店管理集团的增值服务计划而言,通过服务前置,实现售前/售中/售后全过程的整体服务闭环。交付前,确保所有的产品隐患得到解决。项目正式移交时,提供配套的培训、专属定制配件计划、专用保养产品的支持,确保项目运营前的技术准备无忧。而后期专属VIP服务热线开通、回访,1对1沟通模式,进一步提升客户满意度。此外,汉斯格雅中国还针对VIP大客户提供长期的产品翻新服务,从产品的适配、节能等方面提供全面的技术方案制定,帮助大客户完成翻新计划。
