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提要：乘坐扶梯时,紧握扶手,双脚稳站在梯级黄线内,不能靠在扶梯两边或倚在扶手上。当出现突发状况时,不要紧张,大声呼救,提醒他人马上按下紧急停止按钮。如不慎摔倒,应两手十指交叉相扣、护住后脑和颈部,两肘向前,护住双侧太阳穴。