一季度消协接11.2万件投诉小家电问题突出
提要:中消协日前发布一季度全国消协组织受理投诉情况统计,2015年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉11.2万件。其中,小家电产品的相关投诉虽然只有884件,但根据消协系统调查,投诉低是众多消费者咨询小家电产品的消费纠纷后,得知维权过程复杂、成本高等原因后放弃投诉。小家电产品突出存在举证难、鉴定难、维权成本高等问题。
2015-05-04
Search Center
@dichan.sina.com.cn
关键词:维权成本高|分类:全部分类
按发布时间排序
提要:中消协日前发布一季度全国消协组织受理投诉情况统计,2015年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉11.2万件。其中,小家电产品的相关投诉虽然只有884件,但根据消协系统调查,投诉低是众多消费者咨询小家电产品的消费纠纷后,得知维权过程复杂、成本高等原因后放弃投诉。小家电产品突出存在举证难、鉴定难、维权成本高等问题。