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提要：近日，山东济南市民王先生反映，他花6500元购买的蒙娜丽莎牌瓷砖，铺好后发现有80%的瓷砖四角是平的，但中间凸起。王先生说，2013年7月，他从某家具商场花6500元购买了蒙娜丽莎牌一套祥云石系列的瓷砖，铺设在新房客厅和餐厅。