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提要：日前，广东省质量技术监督局网站发布了《2012年广东省电冰箱(含冰柜)等13种产品专项监督抽查质量状况公告》，其中一款型号为RZB40-A1T的容声热水器赫然在列。热水器的安全和使用性能与产品的安装是否规范有密切联系，如果安装和售后服务不到位，就会严重影响产品的使用效果。