贺寅宇:各位济南的房地产开发商朋友、媒体朋友大家下午好,非常高兴再次来到济南和大家分享乐居在过去一年取得的成绩与我们在过去一年通过实践取得的思考以及行业带来的创新成果。
大家非常清楚,在过去的2012年房地产行业经历了跌倒起伏,整个互联网行业也在发生一些变化,对于这两大行业同时聚焦,房地产行业自然在2012年出现了巨大的变化,对于我们房产营销来讲会带来怎样的作用?首先我们整个互联网网民数量在过去一年已经达到了5.38亿。这是什么样的概念呢?其实给我们带来最重要的特征是上网门槛在急剧下降,能够上网、想上网,或者以前觉得网络离他很远的人,现在都已经成为了网民,在这过程中,我们总结出三个特征,现在的上网和以前不太一样,以前上网要去网吧,或者家里弄一台机器电脑,安装宽带。现在上网发现网络大众化,终端的组织化、多样化,以及信息的及时化,用最直白的话来讲,今天对于很多消费者来说,网络部再是或有或无的服务,而是变成生活必需。
易居(中国)控股有限公司高级副总裁、乐居互联网集团总经理贺寅宇
我们觉得对于做营销的同学来讲,最重要的是因为互联网,消费习惯发生了很大变化,其中最重要的一点是,我们认为购房者习惯已经从“购买以后分享”,变成了“分享以后购买”。这句话怎么解释呢?事实上对于开发商来讲,以前我们看房本来是通过电视台、广告,或者朋友介绍,我知道这几个楼盘。今年消费者习惯已经发生了变化,他很可能知道这几个盘以后,第一件事情是上网看一下楼盘,网友怎么评论,准业主怎么评论,然后从这几个盘中挑出两个盘,实际看一下是什么情况,最后绝对买哪个盘,所以对于楼盘营销来讲,互联网已经成为最后服务,如果不把市场经营好,很可能失去购房者。这就是互联网带来消费习惯的变化,这些效果的变化,对于整个房产互联网来讲,我们认为整个行业已经进入了媒体替代,广告效果和资源整合化。这个趋势下,2012发展至今,所谓的媒体替代就是我们必须要从传统媒体向新媒体转化。
第二,广告效果化,今天我们投放广告,不再是单纯追求品牌形象,不再是单纯追求曝光率,我们品牌形象曝光率也要,但是更重要的是要有可衡量的效果,这个可衡量的效果,在这之前可能是来电量、来访量,而在今天是成交,也就是电商的效果。第三,资源整合化,我们现在的营销方式不仅仅是有一条通路就可以打遍天下,我们是需要线上线下完整的结合,只有通过资源和资源的结合,线上和线下的结合,这样我们才能够实现整个营销的竞争过程。所以我们把整个模式升级到O2O模式。
大家可能发现,今天我们以乐居互联网集团名义跟大家见面,而在之前更多的是说新浪乐居,一个最大区别是我们今天的乐居互联网集团同时经营的新浪乐居、百度乐居、微房产和易居购房网四大品牌。可能大家都会知道,上网的网站一共有五大入口,门户、搜索、社交、社区、电商,而乐居互联网集团是在中国唯一一家同时拥有这五大入口当中最好的四大入口平台,也就是门户当中最大的新浪,搜索当中最大的百度,社交平台中最好的微博,以及房产电商中最顶尖的品牌——易居购房网,有了这四个平台,我们希望做的一件事是把我们的线上优势和线下优势结合起来,当中通过我们电商进行转化,进而实现O2O的完整转化。
我们看到在过去的一年,乐居目前网民覆盖城市已经达到238个,日均访问量8160万,日均倒放人数910万,在这之后支持的是中国的房产电商。自从2011年率先提出了房产电商概念到2012年我们主流城市电商已经拓展到21个,合作项目截止到12月中旬,整个电商平台成交数据超过320亿,成交套数超过3万套,加盟到电商平台的经纪人超过23万。这些数据事实上给整个房地产行业带来了实实在在的营销效果。
刚才大家看到的宣传片也看到,今年我们提出了一个完整的思路方案叫做“全时四驱”,围绕这四个平台,我们有一系列的标准服务包,而这些标准的产品服务包,大家可以通过乐居菜单式选择,进而形成完整的解决方案。形成这个完整的解决方案串联起来的主线是策划创意,结果是什么?结果是电商的效果。
易居(中国)控股有限公司高级副总裁、乐居互联网集团总经理贺寅宇
因为时间有限,我不能把这些产品一一介绍到位,我举几个例子,比如说,在我们的新浪乐居和百度乐居的平台上,我们九大产品体系,都会按照效果导向去重新设计,可能大家觉得说,网站不就是个通栏吗,不就是条文字链吗,那是传统的网站。大家可以看到屏幕上开门红产品,最终的设计理念是什么?今天我们把所有产品组合在一起,形成一个平台,通过广告资源的整合,拦截有效客户,大大提高了广告效果。不管浏览到哪个页面,总能够看到你的广告。所以对于整个网络产品,我们需要创新的组合。
对于我们的微房产,你想不想让你的产品在短时间内迅速覆盖到足够多的人群,并且制造出产品影响力和品牌影响力,没问题,我们会通过微博矩阵,让你的信息短时间内传达到成百万,上千万人当中,这就是微房产。比如微访谈、微直播等等,是基于这个平台上进行的发挥。
讲到线下平台,在今天我们把线上看成一个有效渠道,线下同样需要一个渠道,所以我们会给大家提供不仅仅是看房团,看房团只是把人带到售楼处,而2013年,我们会推动更多的楼盘,把你的楼盘带到你的有效客群去,比如走进名企,比如我们的展示会,比如说微博品鉴会,这些都会通过线下渠道,把合适人群和你的楼盘进行线下的搭桥。离不开基础工具的支持,今天坐在这儿,你也知道网上是不是有产品经营的报道,论坛是不是有了你的信息,我们会提供这样的舆情监测系统给大家。我们会利用我们的信息平台,上千万的数据提供给大家。
最后我们要成交,电商是我们最好的解决方案,在过去一年中,我们叫做完整的O2O解决方案,这个解决方案在过去一年,很多开发商问我,房产电商很火,为什么这样火?第一,因为我们有特色的产品,这个特色产品最重要的或者最受市场欢迎的是我们的超级E金券,这个产品在过去一年中,每8分钟通过我们的电商平台可以售出一张E金券。为什么这样火呢?首先我们有三大入口引流,通过资源创新,让你的广告在2亿流量里展示,让你的信息每天被500万的粉丝转发,让你占据2/3的首屏首页,让线下每个站至少有100名以上经纪人为你服务,类似这样的专业服务方式,最后达成的是什么?
我想总结一下,通过电商平台为大家提供了一个超常安全蓄客平台;通过线上线下联动;获得强势推广资源;以前是我卖广告给你,今天我们合作电商,是我主动投广告,希望能够最后达成成交。我们的电商模式是最节省营销费用的模式,因为我们会通过居间服务购房者向居间公司支付的方式,获得双方多赢的模式。
我们整个全时四驱产品看起来很多,但实际上我们产品已经完全标准化,我们也希望我们完整的O2O解决方案,从线上线中到线下,能够在2013年为济南泉城的开发商带来更大的营销,我们也希望我们携起手来一起共创一个辉煌的2013年,互联网和大家一起奋斗,乐居和大家一起收获新的成功。谢谢大家。
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