居然之家送货标准化 保障安装“零延迟”
提要:  居然之家是一家以中高端为经营定位,为顾客提供设计、材料、家具、家居及饰品的“一站式”大型家居建材主题购物中心。  居然之家以服务为本、诚信为本作为企业精神,不断完善服务体系,提高服务质量,率先提出“先行赔付”...
2013-12-11
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@dichan.sina.com.cn
关键词:零延迟|分类:全部分类
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提要:  居然之家是一家以中高端为经营定位,为顾客提供设计、材料、家具、家居及饰品的“一站式”大型家居建材主题购物中心。  居然之家以服务为本、诚信为本作为企业精神,不断完善服务体系,提高服务质量,率先提出“先行赔付”...
提要:多年前,木门家居行业因为送货安装就问题不断,居然之家在2010年提出“送货安装零延迟”的举措。安装是木门电商整个流程当中的最后一个环节,在第三方服务商的“干支装”体系中,安装方面的一切问题都由第三方服务公司承担。
提要:对于市场中普遍出现的装修延期问题,阔达装饰董事长曹安闽认为,必须尽快扼杀在“摇篮”中,不能给设计师和工人“延期也没事儿”的错觉。 据了解,目前京城已有部分家装公司企图将装修延期的顽疾扼杀在摇篮中,并给出完整的服务方案。