近年来,“私人银行”这一字眼频频进入民众视野。记者日前在建行东莞市分行了解到,2011年9月,建行东莞私人银行正式成立,是全国建行系统内首家成立的地市级私人银行,也是建行广东省分行系统内首家成立私人银行的二级分行,同时也是国有银行在东莞设立的第一家私人银行。
据介绍,建行东莞私人银行是一个占地面积超过1400平方米,在当地规模最大、设施最全、环境最好的高端服务场所。说到成立初衷,建行东莞市分行方面表示,广东是全国规模最大的私人财富市场,而东莞又是广东经济发展的排头兵,东莞的“藏富于民”,催生了一大批经济实力雄厚、金融需求多元的高端富裕客户,他们对包括建行在内的银行业提出了新的,更高的要求,希望银行能提供更加一体化、专属化的财富管理服务。在这样的基础上,建行适时在东莞推出私人银行。
建行东莞市分行表示,建行东莞私人银行成立以来,秉承“尊贵、私密、专业、稳健”的服务宗旨,为个人金融资产500万元(含)以上及个人可投资资产600万元(含)以上客户及其家庭和企业,打造综合化、开放式金融服务平台,提供以私人财富管理、资产管理、综合金融和专享增值服务为核心的全面金融解决方案,成为高端客户的贴身理财管家。
可能有些客户会有疑问,建行私人银行能够为我做些什么啊?对此,建行东莞市分行向记者做了详细的介绍。
首先,为高净值客户提供专业的资产管理服务,提供覆盖债券、基金、股权等多个投资领域的私人银行理财产品,一对一理财产品定制服务和专户理财服务;享受专属的高端保险(放心保)产品,满足养老、人生意外、医疗保障、资产传承多元化需求;提供综合财富规划,对宏观经济、投资组合等方面进行定量定性研究并定期发布成果,指引客户进行资产配置。
其次,提供私密性、便捷性的渠道服务。私人银行卡可享受全国建行所有网点优先服务通道,同时享受30余项费用减免;并提供远程财富交易服务,客户只需电话远程下达交易指令,即可办理转账、购买理财产品、基金、国债等多项业务。
第三,提供丰富的专享增值服务。如健康关爱服务、机场贵宾服务、香港投资定居、出国移民、子女出国留学、高尔夫等多种专项服务。
目前,建行东莞私人银行采用“1+1+1+N”的服务模式(1名客户经理、1名财富顾问、1名客户经理助理以及多名行业专家),为客户提供贴身服务,同时秉承“以心相交、成其久远”的服务理念,践行尊贵、私密、专业、稳健、便捷的服务承诺。
建行东莞市分行表示,建行东莞私人银行一方面为高端客户做好资产的保值和增值,另一方面为高端客户提供专享的增值服务,满足高端客户多样化的需求。为让客户更清晰了解私人银行的服务,建行东莞市分行同样就相关专享增值服务向记者做了详尽介绍。
品质生活类。一是便捷的机场出行服务。建行私人银行提供包括登机指引、协办登机牌和行李托运、快速安检通道、嘉宾休息室等方面的机场服务。专属的空间、舒适的氛围,贴心的服务,为私人银行客户精心打造便捷的专属礼遇。二是贴心的健康关爱服务。在建行私人银行为客户量身定制的一系列产品和服务中,除却金融资产,还将关注另一种更为珍贵的财富—私人银行客户和家人的健康。三是专属的高尔夫俱乐部服务。建行将以“建行高尔夫俱乐部”形式,面向私人银行客户推出高尔夫服务。服务包括平日及假日的球场预定、练习场及贵宾包间预定、邀请教练进行一对一的指导。四是安心的紧急援助服务。建行与国际SOS组织合作面向私人银行客户推出国际援助服务,当私人银行客户在异乡遇到突发事件需要帮助,可以随时随地拨打建行国际SOS服务专线寻求帮助,届时将有专业人员和医生提供24小时的高品质服务,为私人银行客户的国际行程保驾护航。
专家顾问类。一是周到的子女教育服务。包括出国(境)留学服务,可以以优惠价格,享受精选的权威留学机构提供的面对面或在线的培训教育、留学咨询、资料翻译、申请学校、办理签证评估等服务。可为子女量身定制出国(境)留学专项教育服务;国内教育服务,根据具体资源情况,不定期提供与子女教育相关的专题性服务。主题包含:协助寻找优秀的子女教育资源;开展子女教育相关讲座;协助解决子女教育中个性化问题;为子女组织专题夏令营、专题培训等。二是专业的法律顾问服务。建行私人银行携手国内权威专业律师事务所为私人银行客户提供一对一的个性化咨询服务,提供专业化的法律意见。
增值服务类。一是便利的香港投资移民服务。建行私人银行携手建行亚洲,提供香港投资移民服务,为进行境外资产配置提供便利。二是留学鑫服务。留学鑫是建行根据私人银行客户子女海外留学需求设计,融合建行财富管理顾问服务、综合金融服务、专享增值服务,涵盖其全留学周期的出国留学综合解决方案。三是家庭理财培养服务。家庭理财培养是财富架构业务体系重要组成部分,家庭理财培养通过教育的方式,就客户高度关注的金融、财务、法律、税务等领域,向私人银行客户及其子女提供专业知识协助。

