□商报记者 吴籽 实习生 黄霞萍
本报讯 只要一下雨,房子的墙面就渗水,北面墙刚修好,南面又开始渗水。找物业公司来修,每次都拖好几个月,还不能解决根本问题。日前,房主姚阿姨向12345便民服务中心反映此事,希望有关部门协调处理。
姚阿姨告诉记者,他们家的这套房子位于通达路西侧的一处高档小区内,是儿子三年前买的。交房后,装修了一番,儿子就搬了进去。“搬进去后不久就发现墙面渗水,一开始是书房北面的墙,只要一下雨墙面上就有水印”,姚阿姨说,当时她儿子想找开发商来维修,但是未果。随后,姚阿姨儿子向小区物业公司反映情况,经多次协商,物业公司上门查看,几个月后,物业公司找人来进行了维修。但好景不长,北面墙虽然不渗水了,南面的墙又开始渗水了。姚阿姨说,由于没找到墙面渗水的根本原因,物业公司反复维修后,一直没有解决问题,“墙面渗水问题持续了一年多,每次下雨,墙面就渗水,家里变得非常潮湿,墙皮发霉脱落,还能闻到霉味。”
今年下半年,姚阿姨儿媳妇生了小宝宝,由于墙面渗水问题不能解决,姚阿姨儿子为了给孩子一个良好的生活环境,小夫妻俩只能无奈搬出新居。姚阿姨说,他们多次向小区物业管理处反映,物业管理处也进行了登记,但一直不能拿出具体方案来维修外墙面,“拖延时间毕竟不是长久之计,我们希望物业公司能和开发商协调,尽快进行妥善的维修,给我们一个安逸的居住环境”。
对此,商报律师团成员蒋勇伟表示,如果业主在收房后不久就发现了墙面渗水情况,这完全在保修范围之内,开发商有义务进行维修。现在双方应尽力协商,业主也可以请有关专家来对房子进行损失评估,从而要求开发商彻底维修或者进行赔偿。
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