松江帕提欧置业顾问王弯弯 新浪乐居新乡站
初次见到王弯弯顾问，就被她甜美清纯的声音所吸引。举手投足之间，透漏着她优雅大方的情怀；言谈之中，展示着她亲切温柔的性格。她是一个永远不满足的追梦女人，更是一个敢于拼搏敢于奋斗的置业顾问。她的身上，散发着某种难以言说的魅力，让人难以抗拒。在与她进一步的交流后，发现原来她还是一个追求独立、能力非凡的女人。曾经的她做过播音主持，当过婚礼策划，最终追随自己心里最原始的想法——进入房产销售行业。在这些年里，是什么支撑着她实现一步步的跨越，完成职业上的华丽转身？下面让我们带着问题跟着新浪乐居《楼市群英会》走近松江帕提欧，一起品味一个非凡女人的打拼生活。
回温过去 感受别样的打拼生活
1、您是什么时候进入房地产销售行业的？为什么选择这个行业？
答：我是2013年2月份进入房地产销售行业的。当初选择这个行业主要有两个原因。第一是为了挑战自己。在进入这个行业之前，我了解到房产销售行业的竞争特别激烈，而我骨子里又是特别的喜欢挑战，不喜欢安稳的工作，这个行业正好可以挑战一下我的能力。第二是为了提升自己。在这个社会里，作为一个女孩子，我认为最重要的要做到独立，做到经济独立、能力独立、人格独立，而压力非常大的房产销售行业可以给予我这个机会，让我得到锻炼，得到提升。正是因为我的人生不设限，不断想要挑战自己的能力、提升自己的素质，我才进入房产销售这个行业的。
2、您是如何看待和理解这份职业的？与入行之前的认识有什么区别吗？
答：区别还是蛮大的。在进入这个行业之前，我与大多数人的看法是一样的，认为置业顾问就是一个简简单单的售楼员，就是一个卖房子的普通人员。在进入松江帕提欧之后，经过培训、考核等一系列的学习，再加上工作的这段时间，发现房产销售是一个很高尚的职业。我们要做的是了解客户的真实需求，从而为他们提供合理的、规范的、专业的职业计划，提供最为中肯的解答分析，让顾客买到最合适的房子，买到一个自己喜欢的家。可以这么说，把这份工作做好是非常有荣誉感与成就感的。进入这个行业的时间越长，自己对这个行业的热爱也就更多一点。
3、置业顾问是联系购房者与楼盘的桥梁，也是购房者对楼盘的第一印象，被称为楼盘的“形象代言人”，在与客户沟通的过程中，您是如何做到与客户建立良好的关系的？
答：其实，与客户建立良好的关系很简单，就是把客户当做自己的亲戚，当做自己的家人。第一，要真诚，对待客户要显示出自己真正的是站在客户的角度考虑问题，而不是区空洞的谈论产品的优点，做到真诚，客户才能与你有进一步的沟通愿望。在我们这里，坚持着这样一句话：比卖房子更重要的是真诚。第二，要有亲切感，没有距离感的沟通才能拉近与客户的关系，不能一副拒人千里之外的态度。亲切的交谈能与客户更好的建立信任关系。第三，要善于聆听，不能一味的去介绍自己产品的优点，要站在客户的角度去倾听客户内心的需求，然后根据需要，推荐适合他们的产品。第四，要善于与客户建立友谊关系，把客户当做朋友而不只是所谓单纯的客户，才能走近客户，客户才会去相信你，进而与你有沟通欲望。
4、房产销售这个职业对个人的能力要求很高，您在日常的生活和工作中怎样去提升自己？
答：房产销售对人的要求确实很高，在松江帕提欧这样的高端品质楼盘更是如此，这就要求你要不断的进步、不断的成长。首先，要提升自己，包括自身形象、言谈举止等。在这一方面，我经常看一些提升自己品味的杂志报刊，看一些自己喜欢的节目，比如杨澜主持的节目。其次，要提升自己的专业素养。在这一方面，我一直在学习、在进步，每天早上，我就会打开手机，点开各大网站的房产频道，了解国家有关房产的最新政策。还有，每周我都会利用休息的一天时间，去图书馆、新华书店逛逛，阅读有关房产、销售的书。身处房产销售这个竞争比较激烈的行业，你不去进步、不去提升，就是退步。你必须保持“充电”，才能在这个行业中有所成就，有所作为。
5、面对压力，您通常会用什么方式去排解压力？
答：有时候，我会打开轻音乐，把自己沉浸在舒缓的氛围中，让自己的心沉淀下来。有时候，我会找几个关系比较好的姐妹，聚聚，吃个饭，倾诉一下，她们会给我鼓励、给我支持，然后我的自信就会回来。调整好自己的状态，上班的时候又是自信满满的去迎接新一天的挑战。
精益求精 品味松江地产文化
6、听说松江地产是来自天津的国企，那么松江地产在全国其他城市开发过哪些项目？其他城市的产品定位是什么？
答：松江地产以天津卫核心，业务辐射全国，在广东、内蒙、天津等一线城市都有我们开发的高端项目，比较著名的有梅江南别墅、高尔夫小镇以及高端的俱乐部、大型的酒店宾馆。项目是要打造高品质住宅，定位为高端住宅楼盘。
7、整个松江地产给您的印象是什么？公司会安排和天津的同事以及其他城市项目的同事进行交流学习吗？您觉得在松江地产您最大的收获是什么？
答：松江给我印象最深刻的有两点，首先就是大气。这一点通过松江帕提欧的售楼中心就可以显示出来。整个售楼中心的装修豪华，包括我们项目样板间的装修也是一种尊贵奢华的风格，彰显着松江也彰显着业主的地位。还有，整个小区的地基地面抬高了1.8米，显示了松江雄厚的实力。其次就是温暖。这种温暖不仅体现在对员工的人性化管理上，还体现在对待客户与业主的态度上，我们每月都会为业主举办生日会，提供豪华自助餐，请专家做披萨，请调酒师调酒，为每一位业主定做蛋糕。这次端午节，我们专门开车把粽子送到一些县区的业主家中，体现我们松江的心意。公司与天津的同事会有一些交流，前段时间还有天津的同事调到新乡，来为我们做一些指导，我们可以进行一些交流学习。在松江，我最大的收获是关于团队的定义。在这里，我深刻的感觉到团队的力量，一个离开团队的人是很难取得成功的。一个人的成功是小成功，一个团队的成功才是真正的成功。
了解项目 掌握帕提欧施工进度
8、有消费者问过“帕提欧”的含义吗？新乡项目命名“帕提欧”和小区本身有什么联系吗？
答：有很多消费者问“帕提欧”的含义。帕提欧项目本身采用西班牙建筑风格。作为我们的logo，“帕提欧”用西班牙语翻译过来是“庭院”的意思。西班牙人热情奔放，没有陌生感，真正的享受庭院生活。这也就是我们一直倡导的“一屋两庭院，生活大不同”。
9、松江的户型一直深受消费者的青睐，被称为最好的户型，您能具体说一下松江的户型好在哪里，请举例说明。
答：我们项目的户型得到2012年度“最佳户型奖”。我们的户型设计是建立在大量的科学调研基础上的，每一个户型都有相应的户型设计理念。拿我们正在认筹的5#的两个热销户型(141㎡与169㎡)来说，其优点各不同。141㎡的户型三面采光，空气对流非常好，是一个三方变四房的多功能户型，有一个近15㎡的空中花园与近14㎡的入户花园，赠送23㎡的面积，充分体现“一屋两庭院”。169㎡的户型的理念是追求品质，设计比较奢华，彰显主人的地位，它南北通透、动静分区、全明设计，这一户型的超大景观阳台将近16㎡，赠送27㎡。这个户型的卫生间比较别致，是全部落地的八角大飘窗，而且这个是三房变五房的魔变户型。
10、25号开始认筹的5号楼都是大户型，帕提欧的销售价格在周边楼盘也是最高的，但新乡的消费者有比较看中价格，作为置业顾问你认为客户认准了帕提欧的哪些地方？简要介绍一下帕提欧的优势有哪些？
答：松江帕提欧优势有很多的，其中有很多在新乡都是独一无二的，这也是客户比较喜欢这一项目的原因所在。第一是地产。松江作为知名国企，拥有16年的历史与雄厚的实力，是值得信赖的地产公司。第二是品质。整个小区的地面台高1.8米，项目打造的是高品质住宅。第三是户型。项目的户型设计理念比较独特而尊贵，每户的入户花园与空中花园让业主充分享受庭院生活，而且还有半面积赠送的阳台。第四是小区的内外双景观。小区拥有30000㎡的欧式皇家园林景观，包含有238种植被，绿化率高达50%，还有新乡首创的微坡地景，使景观具有起伏性。外景观就是赵定排渠。第五是赠送面积。小区的阳台都是半面积赠送的。第六是得房率。目前松江的得房率是新乡最高的。第七是区位优势。帕提欧位于新乡的核心区位——东区，其优势不言而喻，而且紧邻新乡医学院，拥有浓厚的教育氛围。第八是车库设计。小区车库是半地上式的阳光车库，车库的窗户使阳光直接入库，这样车库显得光亮而明净，车库内装有电梯，可以直接入户。
11、帕提欧12月份就要交房了，您能介绍一下目前每栋楼的施工进度以及帕提欧的房子所使用的型材吗？(如电梯牌子、玻璃、入户门等)
答：2#、3#是13年的12月31日交房，5#是14年的6月30日交房。现在所有的楼都已封顶，外保温、门窗都在进一步的安装中，园林景观也正在设计，地下停车场也正在紧张有序的施工中，现在的施工进度还是比较快的。帕提欧的房子所使用的型材是：电梯是日立，玻璃是中空玻璃，入户门是步阳，房子所使用的型材都是有质量的名牌。
12、帕提欧以后会有哪些小区配套？
答：小区的配套还是比较齐全的。首先在向阳路上有一条一万平米的风情商业街，后期也会有干洗店、美容美发、餐饮小吃等满足业主的日常生活及购物需求，小区里面还有1400㎡的高档会所，售楼中心预计成为一个星级酒店。
尽力尽力 为网友答疑解惑
13、合作的银行都有哪几家？现在这些银行给予消费者什么房贷优惠？
答：与帕提欧项目合作的银行有：中国银行、中国农业银行、交通银行、工商银行、中国建行银行。这些银行都会给客户很大的优惠，目前的优惠是一次性97折，按揭99这=折。
14、其他城市松江项目的物业公司是如何操作的，开发商自持的还是聘请物业公司？新乡项目的物业公司准备如何操作？
答：松江的项目，包括新乡，物业都是自己的物业，后期是全方位的贴心服务，为的是保障业主的利益，让业主充分享受帕提欧的优越生活。小区四周安装有红外探头，内部设有监控，每家每户都安装有可视彩色对讲与一键式报警系统，充分保障业主的安全。
15、阳台赠送的面积交房时候是全封闭还是半封闭？(如果是全封闭的话，交房时业主需要额外缴纳费用吗？)
答：目前帕提欧项目一期是全封闭的，而且半面积赠送，业主不用缴纳额外的费用。
16、小区车位到时是卖的还是租的？
答：小区的停车位是全地下的，采用人车分流，出租与一次性买都可以。
17、买帕提欧后，孩子的小学学区和中学学区是如何划分的？到时就读哪个学校？
答：目前东区学校还没有划分学区。但是帕提欧业主的孩子可以就读的学校还是很多的，比如：市直一幼，新区小学，育才小学，新乡市一中东校区与外国语中学，另外，小区内部还有2000㎡的幼儿园。
18、有的消费者会认为国家一直调控，新乡的房价一定会降，您是如何向客户阐述新乡的房价趋势的？
答：现在国家一直在调控房价，前一段时间国家发布国五条就可以看出国家对房价的关注度，但是这些调控主要是针对一二线城市，像新乡这些三四线城市一般涉及不到，而且国家调控房价是为了抑制房价的过快增长，这并不代表禁止增长。就目前的经济发展状况来说，新乡的房价还是相对比较低的，近年会有小幅度的增长。
小记：把客户当做客户，是一般的销售人员，把客户当做亲人，才是真正的房产销售人员，王弯弯用实际行动告诉我们，一个房产销售人员应该是拥有什么品质，更告诉我们，一个富有魅力的女人应该是怎样的。不断提升自己、锻炼自己，成功才会与你不期而遇。
（编辑 高晴）
新浪乐居专业购房服务QQ：188372678 随时接收你的咨询，7*24小时在线服务！
新浪乐居购房交流群：175183848/102821814 众人拾柴火焰高，分享购房经验、咨询购房疑问，欢迎加入！
新浪乐居看房团群：259014010买房跟团走，省钱、省心、省力！
