近年来，建行东莞市分行紧紧围绕“支持地方经济发展，服务民生大众”的经营服务理念，坚持以客户为中心，以创新为动力，以服务为载体，全力支持地方当地经济转型升级和实体经济发展，努力发挥建行作为国有控股大行的智慧和力量。
作为一家拥有106个营业网点、在岗员工超过2300多人，存款规模达到1000亿的大型国有控股商业银行，建行东莞市分行坚持以“立足东莞、服务东莞、建设东莞”为服务宗旨，认真贯彻落实东莞市委、市政府关于“加快转型升级、建设幸福东莞，实现高水平崛起”的战略部署，将推动自身发展与全市改革发展大局工作有机结合，率先与当地政府签订银政合作协议，承诺对涉及交通、教育、市政、环保和旧城改造等行业提供600亿元的信贷支持，从信贷投入上为政府服务提供了坚实保障。为配合东莞市重大基础建设项目的顺利建设，建行东莞市分行运用基本建设贷款、城镇化建设贷款、工程保函等传统及非传统业务，为市级多个重大基建项目提供贷款资金支持，截至2015年9月末，分行市政类基础设施项目及市政客户的贷款余额105.85亿元，水利工程、城际轨道、常虎高速、大唐华银热电等大型重点项目都有着建行积极支持的身影。
除了在贷款资源方面给予倾斜外，建行东莞市分行与时俱进，积极创新业务产品，率先推出城镇化建设理财业务，支持东莞市园区建设。分行在已有的城镇化建设贷款的基础上，结合东莞市园区建设特点，创新推出城镇化建设理财业务，为东莞市几个重大产业园区提供资金支持，先后为东莞生态园控股有限公司等市政府大型客户实现授信34亿元，并已实现投放19亿元。为全面支持东莞市“碧水蓝天”工程实施及全国水生态文明城市建设，分行积极响应东莞市政府号召，创新采用股权投资基金模式满足优质市属企业(项目)融资需求，积极筹建“东莞水务投资基金”，日前已成功取得总行审批批复，投资用途广泛，可用于东莞市水乡片区、石马河流域截污次支管网、联网水库水资源保护工程(首期)及其他经东莞市政府有权主管部门批复的合法存续的重点水利工程设施项目建设。
