芜湖建立安徽省首个社区服务居民评价体系

来源:中安在线
2013-12-14
提要:  12月12日下午,芜湖市镜湖区60个社区和12个村的社区书记和主任来到区大礼堂,代表社区现场述职,接受该区25个职能部门和社区居民的集中测评。这是该区探索建立全省首个社区服务居民评价体系中的一个重要环节。  2012年9月,镜湖区启动社区管理体制改革试点,...

  12月12日下午,芜湖市镜湖区60个社区和12个村的社区书记和主任来到区大礼堂,代表社区现场述职,接受该区25个职能部门和社区居民的集中测评。这是该区探索建立全省首个社区服务居民评价体系中的一个重要环节。

  2012年9月,镜湖区启动社区管理体制改革试点,撤销辖区11个街道办事处,设立10个公共服务中心,减少管理层级,增强社区服务,使社区和居民之间的关系日益紧密。今年以来,该区加强和创新社会治理,探索建立社区服务居民评价体系,以更好地推进社区服务,增强辖区居民的幸福指数。

  以前,对社区服务考核主要通过查看软件资料,并组成庞大的考核队伍集中下社区考评。 “当时为了迎接年度社区考评,我们最多的一年准备了108套资料。”镜湖区红梅社区居委会主任王红说,为了迎检,社区疲于准备各种材料,反而影响社区服务工作。今年,镜湖区社区建设考核形式和内容都发生了明显变化,一方面,通过独立第三方开展民意测评,委托国家统计局芜湖调查队负责群众满意度测评。另一方面,由该区25个职能部门和居民对社区服务进行集中测评。 “民意调查占到70%,集中测评占到30%。”镜湖区民政局副局长周燕说,根据总体测评分数,由高到低确定社区考核等次,给予奖励。社区服务好不好,都由辖区居民说了算。海南渡社区居民李尧其对这种考评方式很满意,认为这样的民意调查方式很客观,也能很好地反映民情民意。而对居委会主任王红来说,没有繁琐的迎检准备,社区可以从行政事务性工作中解放出来,更好地为居民服务。(记者 沈宫石 通讯员 吕毅)

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