今日，柒和伊控股股份有限公司执行董事伊藤顺朗将现身成都伊藤洋华堂供应商说明会，以“企业社会责任”为核心内容作主题演讲。伊藤顺朗此行，将创新成都伊藤CSR(Corpo－rate-Social -Re－sponsibility，即企业社会责任)体系迈出第一步；他的另一目的，则是通过对成都、北京零售业市场，以及成都伊藤优秀业绩的市调，检视伊藤如何在不太景气的日本市场中，捕捉商机获得良好成长。
谈工作
成都伊藤是优秀子公司
2011年，柒和伊集团推进CSR体制，成立CSR统括委员会，让各部门事务更能顺利进行，伊藤顺朗也在这一年出任CSR统括部高级领导。在柒和伊施行的CSR，既有打造有工作价值职场的企业行动部门，也有确立公正交易的消费者公平交易部门，还有削减CO 的环境部门。今年，这一体系将在成都伊藤推进。事实上，成都伊藤自创建以来所实施的诸如友爱小学百万元计划、地震捐款等，均与CSR有异曲同工之妙。未来，成都伊藤会与柒和伊一样，成立专门部门推进CSR，伊藤中国总代表、成都伊藤董事长三枝富博表示，以前是以点与线的方式做，未来会以面的方式呈现：“在做中国最棒的企业这个主题之下，发自内心去为社会作贡献。”
11月29日，日本新闻曝出，柒和伊被评为日本综合成长性最强的上市公司，成都伊藤的成长是否与之同步？伊藤顺朗说，在整个集团中，成都伊藤是非常优秀的子公司，不仅将伊藤原有的优点全部激活，成长得也很迅速：“日本伊藤是过去成功的模型，成都伊藤，则会让我们反观，在现在相对低迷的日本市场，伊藤如何寻找存在感。”
谈父亲
告诫时刻保有感恩的心
伊藤顺朗有一个不得不提的身份——日本伊藤洋华堂创始人伊藤雅俊的幼子。他出身于零售业世家，并称“我们全家人都很热爱零售业”。与已淡出业界的兄长、工作于伊藤谢恩财团的姐姐不同，工商管理硕士毕业的伊藤顺朗既经历过商海的搏杀，亦可致力于完善CSR。前后两项工作带给他最大的差异感在于：“以前我每天都在想如何挣钱、赚钱，现在则在思考如何让这一切可持续，更能体会父亲教给我的充满感恩与感谢。”
父亲对伊藤顺朗的影响，莫过于那句常对顾客、供应商、员工说的口头禅：“托您的福”。父亲不停地告诫顺朗，营商之道，莫过于时刻保有一颗感恩的心。爱笑的伊藤顺朗，说到父亲时笑出声来；虽然间或能看到几根白发，但他不断地用手势来表达自己内心的澎湃，你不会想到他已经有55岁：“到了成都这个正在成长的市场，就会觉得非常有干劲，到处都生机勃勃。”
虽然伊藤顺朗出生时，父亲母亲仍在创业中，但彼时伊藤在日本迅速成长，从两三家店扩张到过百家，他从来没有感觉到创业的艰辛：“只是觉得很忙，虽然父亲说祖母在家里掉过泪之后，到了卖场仍然要保持微笑，我还是没有觉察到零售业的艰辛。”1990年，伊藤顺朗从美国毕业回到日本，进入7-11担任地区主管，这成为他零售生涯中最重要的一段经历。彼时日本的7-11，多是夫妻共同开店，招来二十来个员工开始经营：“我虽然没有见过母亲的泪水，但我看到这些夫妻真的很辛苦，我看到他们哭泣，才体会到做零售多么艰辛。”
■新闻名词
CSR
全称是Corporate-Social-Responsibility，即企业社会责任，所谓企业社会责任是指企业在创造利润，对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任，其核心是保护劳动者合法权益，广泛包括不歧视、不使用童工，不使用强迫性劳动，安全卫生工作环境和制度等。
