新年伊始，海口市美兰区棚户区改造工作捷报频传。今天从美兰区棚户区(城中村)改造指挥部了解到，经过将近5个月的艰苦奋战，上贤(沙亮)片区棚户区(城中村)改造工作取得实质性突破，截止2013年1月3日，已经有497户被征收户与政府签订补偿安置协议，占被征收户总数的93.1%。
小长假照常上班
2012年12月30日下午4点，人们在美兰区棚改指挥部看到，指挥部办公秩序井然，所有工作人员都坚守岗位，热情为被征收户提供服务。“元旦小长假期间，已经有2户被征收户来签订补偿安置协议了。虽然假期少了3天，但是我们觉得这个班加得值。”指挥部负责审核工作的小陈说，2013年元旦放假6天，但是指挥部所有人员只放3天假，前2天和最后1天照常上班，目的就是为前来办理手续的被征收户提供服务。
“12月6日召开攻坚动员大会以来，我们充实了力量，发挥只争朝夕的精神，加大引导和宣传的力度，攻坚工作取得了很大突破。”指挥部副指挥长梁其润介绍说，从12月6日到今天，已经有46户被征收户由抵触转为配合，主动与政府签订补偿安置协议。在元旦小长假的前2天，上贤村的2户被征收户赶着在新年到来之前与政府把协议签了。
据了解，上贤(沙亮)片区棚户区(城中村)改造工程共涉及被征收户534户，涉征土地面积187亩，涉拆建筑面积16万平方米。按照“整体推进，分步实施”的方案，上贤(沙亮)片区棚改征收工作实行“成熟一户、拆除一户、以拆促迁”原则，打违、拆除工作同步进行，到目前为止已拆除412户，拆除建筑面积达14.3万平方米。
充实力量攻坚克难
为了按时完成棚改征收工作任务，2012年12月6日美兰区誓师再动员，拉开棚户区改造工程攻坚大战，区棚改指挥部8名正副指挥长对剩余重点户实行具体包干，统筹各方资源进行攻坚克难。同时，在白龙、蓝天、白沙街道责任包干的基础上，从卫生、司法、教育等部门抽调多名经验丰富的工作人员充实到棚改征收工作队伍中，经过持续有效的思想动员和给予无微不至的贴心服务，已先后有46户未签约户转变态度，主动与政府签订了补偿安置协议。
“攻坚阶段，违法建筑的妥当处置很大程度上推动了棚改工作开展。”美兰区委副书记、政法委书记、区棚改指挥部指挥长吴树强说，攻坚动员大会召开之后，区城管部门开展行政执法“拔刺”行动，掀起新一轮的打违热潮，在短短半个多月内先后组织了四次打违行动，出动了1600多人次，强制拆除了上贤和沙亮的9处违法建筑共计2600多平方米，通过这一系列打违行动的震慑作用，瓦解了部分违建村民的侥幸心理。上贤村的陈家三兄弟，因家族有500多平方米的违建得不到补偿而迟迟未签约，在等待观望中企图通过拖延时间而获取政府对这部分违建的补偿，而经过这次打违行动，区城管部门不仅拆除违建，也打消了陈家三兄弟的这个歪念头。2012年12月28日，在工作人员的动员下，陈家三兄弟与政府签订了征收补偿安置协议。
跟踪服务化解心结
柯老年过七旬，是沙亮村的被征收户。因为身体不适正在广州市第一附属医院治疗。前不久，她的病房里来了几位家乡的“客人”---蓝天街道第11工作组的工作队员。他们得知柯老因病住院治疗的情况后，特意从海口赶到广州来看望她，并帮助她解决了部分医疗费用。面对远到而来的客人，柯老感动得流下了眼泪。过后不久，柯家与政府签订了补偿安置协议。原来，柯家是个大家族，涉及征收的房屋和土地比较多，签约的具体事项由其母亲柯老决定，柯老身体有病，经常要去医院治疗，这次工作队员不远千里来到广州与她面谈，工作组扎实的工作作风和人性化的关怀让她非常感动，于是促使柯家与政府签订了补偿安置协议。
上贤村征收编号为B51的被征收户“七姐 ”早年在村里盖起了1500多平方米的七层楼房，并整栋房屋出租给别人办学校。经过工作队员多次的思想动员和方案解读，七姐改变了先前的观望态度，并答应抽空到棚改指挥部签订征收补偿安置协议。正当她准备签订协议时，房屋承租人却提出了教学设备、设施、场地搬迁、停课损失等一系列赔偿要求，使签约陷入僵局。工作队员本着“群众利益无小事”的态度，反复对照征收安置补偿方案，理清产权人和债权人之间的债权债务关系，在户主、学校和棚改指挥部三方协调，来回奔波沟通20多次，最终使户主分别与学校和棚改指挥部达成了一致的理赔和补偿意见，并顺利签订协议。
“征收难，难就难在如何让老百姓对政策理解和支持上。更好地把政策落实到老百姓的心坎上，更好地维护老百姓的切身利益，成为我区棚改工作的法宝。”在上贤(沙亮)片区棚户区(城中村)改造工作中，工作组始终注重真情投入，把被征收户当作自己的亲人，把进村入户做思想动员比作“走亲戚”，通过聊家常、谈心事、交朋友的方式，耐心地倾听，认真了解被征收户的想法和顾虑，千方百计解决被征收户的实际问题和困难，最终换取了老百姓对征收工作的理解、信任和支持。
