地铁时代传统百货变形记:改头换面仍难走出同质化怪圈

来源:新浪房产
2013-04-26
提要:  铝合金敷装的楼体,呈现出厚实的金属感和科技感;通透光亮的玻璃墙面,在阳光的照耀下闪闪发光;在武汉的商业版图中,地铁沿线的传统百货正在改头换面,展现出五光十色的靓丽身姿。然而,“换装变脸,提档升级”这个给传统商业带来重生希望,给商圈角逐注入新鲜活力的变革...

  铝合金敷装的楼体,呈现出厚实的金属感和科技感;通透光亮的玻璃墙面,在阳光的照耀下闪闪发光;在武汉的商业版图中,地铁沿线的传统百货正在改头换面,展现出五光十色的靓丽身姿。然而,“换装变脸,提档升级”这个给传统商业带来重生希望,给商圈角逐注入新鲜活力的变革举措,却并未像初始愿景那般美好。

  一边是中南路商业大楼、鲁巷广场的变装仍在加紧赶工中,一边是银泰百货、经开万达、汉阳摩尔城、新中商百货的大规模升级调整,但他们给人的印象,总觉得是越调越相似。品牌的百家争鸣并未改变武汉各个商业项目的同质化现状。地铁客难成购物者,地铁客变身路人甲的现实囧状仍然存在。无怪有网友发出挤兑的调侃:“商业项目的变革,除了外形,还是外形。”(新浪乐居记者 任思思 黑巧克力/文)

  地铁时代商业革新 传统百货齐换装

  去年年底,为了迎接地铁时代所带来的新商机,风雨飘摇27年的中南商业大楼迈向了闭店重装的征程。闭门之前店内商品疯狂低价甩卖,引起了不小的关注。

  据悉,中南商业大楼与中商广场购物中心合并成的武汉中商广场,营业面积将拓展到8万平方米。中南商业大楼的硬件、软件以及品牌定位都将全线升级,引进更多国际化品牌,向中高端商场迈进。


鲁巷广场

  无独有偶,开业12年从未进行整改的鲁广也一改昔日的淡定自若,在周边众多新商业拔地而起的包围中,开始了换装升级。时至今日,暗黄的外立面配上棕色的玻璃窗已成为鲁巷广场购物中心的新装。

  走出光谷广场站地铁口,去年预计圣诞节前重新开业的新鲁广仍在整修中,难言惊艳的它只有一楼的肯德基开门迎客。在实地考察的过程中,整修中的鲁巷广场购物中心负一层与光谷地铁站无缝对接,从站口通道一道闸门上的缝隙中,我们可以看到正在安装吊顶的商场,柱间距不算宽,立柱的瓷砖铺设只进行了一半,地面的装修还未开始。

  据悉,新鲁巷广场购物中心面积将从现在的3.8万平方米扩大到12万平方米,新增加500个停车位,由过去定位销售低档廉价商品,向中高档百货转型。现有的600多家供应商将全部退出。建成后的新鲁广拥有武汉最大的8000平方米鞋帽区,武昌最大电影主题公园。这里,将再现集购物、酒店、餐饮、电影文化公园为一体的光谷“摩尔城”。

  商业业态布局亮新招 儿童家居馆成亮点

  2012年12月,工期近6年的地铁2号线开通的画面仍历历在目。人们笑称汉口与武昌结束了异地恋,更上演了江南江北市民乘坐地铁游玩的空前壮举。武汉地铁时代,缩短了路途的时间,也缩小了各个商圈商业项目的区域性。看着这些闭门整改的传统百货,我们无法预计地铁因素的变革,带给商业的是希望还是幻想。


儿童馆商场必备

  除此之外,成功换装营业的传统百货业态在惊喜中带来转变:从单一经营实体到连锁化经营;从单纯的购物、餐饮、娱乐功能到集合了购物、餐饮、休闲、文化等功能于一体的休闲娱乐集中区、购物中心。纵观武汉各个商业项目,最为明显的布局变革来自于休闲餐饮的层层安插、大型儿童娱乐设施以及家居馆的配置。

  以群光广场为例,首先,将原有2000平方米的室外广场缩小,转而增加了群光体内的商业面积,提升了品牌的招示面和人流动线的舒适度。其次,6楼的孩童家居馆以及8楼的美甲护理中心,间接将人流引入高层,避开了以往楼层越高、人流越少的冷清商气。

 品牌参差不齐 同质化分布稍嫌杂乱

  惊喜过后,忧愁相伴。武汉整个商业地产项目在不同的建筑体内却有着同样的品牌。武商摩尔城、楚河汉街、中心百货、光谷时代广场均出现了优衣库、zara、HM、C&A的身影。大量的商场落成使用并无特色,招商雷同导致品牌同质化,加上电子商务的冲击等等,成为如今大型商业遇到的共同难题。


同质化严重

  时隔一年半,经开万达的内街业态布局并未得到有效改善。从商铺面积而言,像大众品牌ME&CITY、欧时力、卡宾、honeys、only、VERO MODE,大菊日本料理、湘鄂情、淑女屋床品、发源地等店面都大得惊人。然而,除了宽敞的购物环境之外,品牌的特色并不明显。虽有PLORY这一类中端品牌,但整体而言,仍以低端品牌的构架为主。与王家湾商圈和钟家村商圈引入的诸多品牌相比,同质化趋向依旧严重。

  一些比较有特色的店铺并未达到应有的商业效应。例如深圳的时尚品牌西遇,在风格上与上海热风太过相似;亨利屋家族品牌的艺术装饰店和1983精品屋,对于该区域的白领阶层又太过小众,对于学生群体而言,又稍显昂贵;家居生活类的美璞生活和淑女屋床品,虽然各具特色,但以人们形成的消费习惯来看,逛的人远远超过购买的人;万宁虽然在香港享有业内翘楚的美誉,是香港NO.1的健与美连锁店,但在这里进入购物的顾客并不多。

 月经营费高达8千元 进驻商铺没有不亏损

  在汉阳一大型商业综合体,记者发现外街商铺多空置。空置商铺玻璃门上基本贴有店主的招租信息。据招商部工作人员称,这里的店面已全部售完,租金均价达到80元每平米,商管费6元每平米,而商铺面积多为110平米,免租期3个月。


外街商铺

  目前,为给外街店主聚集人气,该商业综合体正在进行一系列的情景布置绿化和拍摄宣传短片,以提升室外商业街的整体氛围。但业主普遍认为,这些动作并不能给他们带来客源。

  一位在营业主介绍,目前商业街并没有什么人气,店铺也鲜有人光顾,月经营费高达8千元,已进驻商铺没有不亏损的。

  在汉阳商业版块中,同质化及深陷业态困境的并非经一家。位于王家湾商圈,定位中高端品牌的武汉摩尔城,在2012年大面积品牌升级之后,“业态升级中”的展示牌仍在多个空置的门店中摆放良久。

  与此同时,2008年初,在汉阳商场基础上扩建,总面积20万平米,集商业、酒店、办公、住宅、餐饮、娱乐、休闲等功能为一体的汉阳银座更遭遇着商业人流冷清的尴尬困境。

 商业项目若要成功 重在了解消费者需求

  在诸多商业运营并不乐观的前提下,汉阳商业版图的拓展仍未有丝毫的停歇。汉阳人信汇、海天欢乐购、中森华·汉城广场等项目将在未来两年内相继开业,越来越多的地产大腕布局汉阳,汉阳商业已经踏上了高速发展的列车。但是,如何能够可持续化的发展并像规划那样快速繁荣将是一个漫长而艰辛的历程。

  如何破解商业项目同质化的怪圈,诸多业内人士纷纷建言:除在建筑、设计上出色之外,更重要的是了解消费者的需求。

  凯德商用中国总裁骆伟在4月初武汉举办的商业地产论坛上表示,成功的商业项目,需要了解消费者的需求。“每一个城市,都得去深入了解这个区域的消费者到底需要的是什么,怎样把适合的商场开出来,引入适合的品牌,专业地去管理,不是每个项目都去复制。”

  骆伟汉认为,光有宏大的计划不够,新加坡人似乎更关心细节。比如,空调的温度是不是适合,厕所是否足够干净。硬件需要专业化维护。但在国内,许多商场开业一两年后,墙砖已开始剥落。

  一家商场需要时常改变,才能给客人带来新鲜感,提供更好的购物体验。“专业的管理能力,体现于对品牌更深刻的了解。不仅是硬件维护好,品牌组合要更加合理,要考虑到怎么样能够带动客流,增加消费。”他说。

  新世界百货中国首席运营官陈旭存直言,购物中心不停在盖,但是空置率也不停在上升。百货行业一样,很多负增长。还有国际名品,高端消费逐年下降。从这一点可以看出来,市民现在的消费需求跟以前不一样,很复杂,要便宜,要服务好,还要追求效率。

  他认为,商业开发已经从生产驱动消费,变成了消费驱动生产。“我们必须回归到理性,了解消费者复杂的需求,提供一个服务给他们。传统的百货公司里面,需要具备购物中心的功能,有餐饮、娱乐、服务配套,如同生活馆。

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