北戴河国税局借助“互联网 ”推动纳税服务提质增效

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        北戴河区国税局借助“互联网 ”，通过功能跟进、设备升级、方式创新，推动纳税服务提质增效。

        “跟进”，使纳税人尽享办税“云速度”。指派专人及时跟进、掌握线上办税新功能；综合运用电子显示屏播放、微信群交流、宣传资料发放、二维码扫一扫等方式，全方位宣传推广云办税服务厅；将远程辅导与当面辅导相结合，帮助纳税人熟悉云厅操作流程和方法，使纳税人实实在在地体验到“云办税”的高速度。

        “升级”，打造多功能自助办税区。为进一步完善自助办税区功能，该局在原有基础上，逐步上线运行了增值税专用发票自助代开终端、手工发票自助领票机、增值税专用发票与增值税普通发票自助领取机等自助终端，自助办税链条更加完整。纳税人在自助办税区可以完成云厅操作、自助领票、自助开票、自助代开、自助认证等多项涉税业务。

        “创新”，让纳税服务线上跑。该局不断扩展纳税服务方式，陆续推出了微信群专人在线答疑、“老唐说网厅”系列微视频教程、“码”上服务“营改增”、空中课堂等线上服务创新举措，帮助纳税人顺利搭乘网上办税直通车，由“路上跑”转为“网上走”，充分享受优质便捷的“掌上服务”。