据南京链家研究院统计，自7月下半年开场，南京二手房成交量高居不下，9月二手房市场成交9319套逼近万套大关，10月虽然有所降温但也成交8272套。超高的市场热度也让二手房交易的安全问题再次引起人们的关注。而针对客户在进行二手房交易时的一些顾虑，南京链家给出了自己的解决方案。
首先是链家主打的五大安心保障，链家在9月推出的“1亿赔付基金”可以说让人眼前一亮，而正是有了这样赔付底气，让链家的安心保障能够顺畅的落地。2015年3月，南京客户蔡某在链家门店购买了一套二手房，由于卖方有解押贷款的需要，因此和买家达成协议，由客户先支付210万房款帮助卖方先行解押，但是由于卖方隐瞒了自身的财务问题，导致房屋最终被法院查封，客户支付的210万房款很难取回，最后根据南京链家的“五大安心保障”承诺，南京链家先行赔付了客户的210万房款，损失由链家向卖方追讨。
通过赔付确实能够帮助客户免去巨大的损失，但是客户在这其中也付出了大量的精力和时间成本，尤其在房价飘忽不定的今天，购房时机的延误也会给客户带来无形的成本。如何让客户彻底告别风险交易呢？南京链家引进了理房通房款监管。
理房通在房产交易中扮演着类似“支付宝”的角色：买家将房款放入理房通账户进行监管保护，跟卖家完成过户后，再将房款解冻给业主。通过这套交易规则，买家和业主能够规避二手房交易中的各种陷阱，从而将风险拒之门外。
目前，南京链家的理房通业务处于起步阶段，但是受到了来自客户业主和经纪人的疯狂追捧，短时间内，南京理房通的房款托管量就达到了1亿元大关。同时由于理房通能够支持一站式办理和线上查询，二手房交易变的更加快速和方便了，南京链家的经纪人甚至可以通过理房通的收银台收取佣金，可以说实现了客户业主和经纪人的三赢。
南京链家总经理黄月平
南京链家总经理黄月平表示：“我们通过理房通保证交易资金的安全，解决了“卖方不敢先过户，买方不敢先付款”的问题，提供居间的保证作用。第二方面，通过理房通我没呢加快了交易结算的速度，以前交易结算是线下的模式，现在我们的Link系统与理房通支付系统打通后，形成了一个闭环，用互联网的技术为我们的房产交易作支撑，提供了高效的服务。”
通过理房通规避交易风险为主，安全赔付为辅，南京链家正在让二手房交易越来越规范安全。
