今年以来,互联网应该是地产豪门最青睐的媳妇了,甚至出现一女几嫁的情况。年初,万科就一马当先说要融入互联网,而且拜访对象从阿里、腾讯到小米,每次都成为地产新闻的头条。然后各家房企纷纷推出种种社区APP,从龙湖生活帮到花样年彩之云,都说瞄准了社区O2O的万亿级生意。
到了今年5·20的网络表白日,房企更是纷纷和互联网企业联姻,共同的切入点都是“智慧家”。T恤牛仔裤取代了房企高管们常见的西装革履与全身名牌,TED式风格的发布会,“保利是个P”、“两万结合”等恶搞式营销大行其道,“互联网思维”已经成为当下地产公司高管们口头的热词,也成为了白银时代传统房地产行业的“新常态”。
不过在一片热闹中,看看房企 互联网的孩子长啥样,倒也十分有趣。比如正荣地产和小米的合作,首先在5月17日开放的苏州正荣项目里展示了一下“互联网 ”模板:在传统的样本间植入了小米的小蚁摄像头、小米电视、智能灯泡、智能插座以及路由器,打造智能家居体验馆。华远和奇虎360的结合,首先是双方在华远置业开发的各个项目中选用奇虎360开发的相应产品和服务开展合作,共同打造智能化社区。也就是说,目前与互联网合作的智能家居,主要是开发商选购互联网企业的硬件设备作为家居布置。那么问题来了:如果买齐一套小米的摄像头、电视、灯泡、插座和路由器,总价应该也就四位数,那么消费者会愿意为了这4位数的配置,而支付更高的房产品牌溢价吗?直白点说,稍微跟得上潮流的70后和80后,应该都对过去的攒机和现在的所谓智能家居套装不陌生吧,那为什么他不自己装了就好?
当然,除了“智慧家”之外,互联网金融与地产的结合也是炙手可热的话题。比如5月末民生易贷、中国民生银行和万科地产三方共同合作推出“万民宝”,投资者通过投资“民生e房-万民宝”产品可以获得预期年化4.5%的收益,同时,此投资者如购买万科在广州天河的某个楼盘,还可额外获得特别补贴的1%额外收益及9.8折购房优惠和优先选房权。——— 说白了,这和房企先收点意向金有什么区别?哦,大概区别在于房企不像从前那么黑,拿了你的意向金还会给点利息。
纵观以上种种,房企与互联网的结合,首先是“卖”,无论是万科在淘宝卖房,远洋地产在京东卖房,还是他们借助各种网络语言放下身段作刷屏式推广,抑或是“全民经纪人”概念的风行,还是智能家居概念,都是为了利用互联网的渠道更快或者更贵地卖房子。
至于所谓的房企互联网金融,目前看更类似房企借这个渠道获得融资便利,顺便储蓄点客源,其核心依然是“为了卖”。所谓理财产品,无非是通过众筹方式吸纳屌丝理财资金,顺便还可以收点买房的意向金。
至于最早号称要通过做社区O 2O实现轻资产转型,并且上市后市值已经高于母公司的花样年旗下物业公司彩生活,其最大的变革不过是让业主装上一个物管公司研发的APP,可以通过这个APP交物管费,然后把周边商家的联系方式放上去,业主可以通过它叫外卖,找水电、装修、洗衣的服务,乍一看很像58同城的分类信息APP。
彩生活通过收购,其物管面积迅速超越万科,并很快将在管理规模上超越全球第一大的物业管理公司世邦魏理仕(目前为2.6亿平方米,平均增长速度在1个百分点)。彩生活2.4亿平方米的物管面积中,有60%来自收购——— 从表现上来说,它的故事和从前房企靠大干快上获得收入增长并无太大区别,只不过房企囤的是地,彩生活囤的是社区物管公司。
但就是这样一个规模庞大、市值在“互联网 ”概念下节节高升的公司,通过APP热度搜索软件查看,其彩生活APP的下载量在APPstore里,仅以今年4月论,一直在商务类APP排名100-200的区间徘徊。这是一个什么概念呢?在苹果APP商店中,中国区排名综合(非分类)进入前50名的APP最低标准是日均下载量在2万人次,那么可以大致估算出在偏冷门分类中排名100-200的位置,可能日均下载量只有3位数或以下。而2013年在南京也曾经出现数起彩生活业主拉横幅抗议其物管不负责任的事例,可见快速扩张 互联网,未必就能把社区O2O做好。
互联网与地产到底应该怎样结合?从现在很多房企和互联网的爱情结晶来看,仍然集中在“卖”,而不是“好好卖”。像90后所憧憬的那种从C到B,而不是传统的产品中心主义,实现人以群分,根据人群不同爱好需求建房子,消费者能参与到房子建设、销售的全过程,用软件加智能硬件就能把一切生活琐事搞定,买房不满意了可以给差评可以退款……这些看起来还只是美好愿望。谁让开发商越来越不会讲故事,也越来越浮躁,越来越不愿意深入研究消费者心理,把产品研发做到极致。看来,“互联网 ”不但没给一些开发商带来更多机会,反而让他们失去自我。
归根结底,虽然我们都不知道未来房企和互联网的孩子该长啥样,但肯定不是现在这种装个APP交物业管理费、买几件智能硬件放在客厅、保安装个uber帮业主叫车的“互联网 ”。
亦吾(资深媒体人,房地产观察人士)

