青岛新浪乐居执行总经理王作江详解房产电商3.0

来源:新浪乐居
2013-08-17
提要:  8月17日,“微击•博发:2013第三届青岛微博大会暨海逸天成官方微博启动”在香格里拉大酒店盛大启幕,本届微博营销大会新浪乐居携手海逸天成与全青岛同解析“微营销时代”,新浪乐居华北区总经理蒋琳、海逸天成营销总监周涛先生...

  8月17日,“微击•博发:2013第三届青岛微博大会暨海逸天成官方微博启动”在香格里拉大酒店盛大启幕,本届微博营销大会新浪乐居携手海逸天成与全青岛同解析“微营销时代”,新浪乐居华北区总经理蒋琳、海逸天成营销总监周涛先生为本次盛会致辞后,青岛新浪乐居执行总经理王作江分享了企业微博营销案例,展示了房产电商3.0——新一代阳光电商平台,解析“无电商,不营销”时代的创新房产电商模式。

   青岛新浪乐居执行总经理王作江先生致辞:

  我知道今天是周六,所以我尽量的把时间缩短,我用十分钟的时间跟大家分享一下,在从今年5月份开始,直到今天,整整3个月我们新浪乐居在电商方面发力的成果。


青岛新浪乐居执行总经理王作江先生详解房产电商3.0

 

  其实大家都知道,说现在叫“无电商、不营销”,其实从2011年开始,2011年四月份潘石屹首次跟我们乐居合作房产的拍卖开始,电商进入1.0时代,2012年5月份我们电商以线上和线下这样的O2O为形式的电商模式进入2.0时代,直到今年2013年6月18日我们房产电商正式进入了3.0的时代。

  根据上周统计的数据,每三分钟就售出一张券,其中百强品牌开发商其中51个开发商都跟我们有电商的合作。我们在青岛有很多这样的项目,包括外来的大颚,像即将开始在下个月开始的中海,在下个月都会陆续开始。一季度电商在全国成交328亿,二季度成交金额已经超过270亿,这个数字已经超过中国绝大多数房企的销售金额。

  接下来分享一下新浪乐居电商为什么这么火爆?我们这个电商是以成熟的新房区间服务体系加上第三方支付平台为基础的再加上最全面的线上线下整合营销,这是一个完全的体系。其中在青岛的一些案例中,龙湖滟澜海岸最高的时候每天办卡都是超过7组,最终的刷圈的超过300组,在合作期间我们的来电量超过周边的2%。另一个项目相信在场的绝大多数人都是比较熟悉的,它是6月份青岛最火的楼盘,目前已经售謦了,就是我们世茂拾贰府,我们在合作期间每一天平均来电都是超过20通,最高的一天是38通,大家知道它是一个相对豪宅项目,它的均价在2.7万—3.2万之间。 还有高新区合作的星雨华府项目,一个月时间我们成交已经达到48套,最高的时候一天成交了三套。 如果大家是从正门进来应该能看到青岛中心外面挂着巨幅的墙体广告,上面都是跟我们乐居携手的钜惠6000万。

  每一个案场都是标准化的配置,办卡流程、成功案例和优惠的信息。我们要求所有的同事都必须穿工装、戴工牌,所有的流程完全是阳光、公开、合法的蓄客,而且现在正在跟青岛中心合作的是一个前所未有的方式,那就是乐居全国资源的联动。

  接下来介绍一下新浪乐居在电商线下这块的独特优势,这是我们一些基础的数据,我们说整个的新浪乐居集团最大的优势就是在于我们线上的大新浪的资源,大家可以看到我们给世茂拾贰府上和青岛中心的上的新浪网首页的广告,这是我们新浪集团最贵的也是最有效的广告位。

  我们还有一个比较大的利器就是百度乐居,你在百度搜索任何待售和在售新浪乐居都是排在第一名的,我们免费上到12月31号的百度的品牌专区,占到整整一个屏幕这么大,包括项目的信息,售楼处的电话、地址,项目的主要卖点,甚至最新还有一个百度的激励版的品牌专区,在搜索您的精品项目的时候,在结果右侧会出现相关网友也在搜索,比如说和达中心城跟我们合作的搜索万科城的人在右侧就会看到搜索相关的网友还在搜索和达中心城。这是在微博全国的联动,再加上专题的网页。

  在线下这一块,我们最大的优势就是我们跟华北区的天津公司学习了很多优秀的资源整合的经验,目前我们有资源整合,大家可以看到青岛啤酒节所有的LED播放的都是我们今天开场前所有新浪乐居在线项目的广告。现在我们还跟世通华纳达成了战略合作,一共是2431块,我们即将开始的中海临安府的项目,如果各位有坐公交车,从这个月底开始一直到10月份你们会在公交车全天看到中海和我们合作的电商的广告。 当然也包括了我们的类似于经济广播私家电台的等等电台也会有许多广告。

  接下来是我们的拓客渠道,广告云平台的效果在世茂拾贰府得到了非常好体验,2000通电话其中63通是有效的意向客户,云平台是非常先进的在线的拓客工具,是通过手机和电脑连接之后,不收手机的费,每个通过百度搜索这个楼盘进来的400电话都会被我们记录下来,比如说您的手机是186的搜索是青岛万科城,系统会自动给你贴上标签,当我们的合作项目比如说和达和城或者是保利需要去拓客的时候,只要回到系统去搜索这些标签的时候,相关的电话就会出来,这些客户就是最精准的客户,一键拨出去以后,这个客户如果有兴趣鼠标一点,可以随时监听这个帐号通话内容,每次都会自动生成一个报表。

  我们现在有6个团队30个人,其中每个队是5个人,有6个小组长在青岛包括我们现在已经给星雨华府、时代城已经有非常成功的拓客的经验。

  这是我们目前短信这块的优势,大家可以看到的是我们的短信号码一般来讲是以连号大的企业以及移动和联通的高端的话费会员为主的。当然,我们也同时会为很多的项目配备一些线下的暖场或者圈层的活动,我们正大、世茂、红树林等等大型品牌房企的车友会还有银行高端的资源,我们会组织丰富精彩的活动,仅仅一个月,我们现在平均每周都有一场这样的活动,明天是去莱西。

  以上就是我们在线上、线中和线下整合的青岛的独有的资源,以上的资源凡是跟我们合作电商的客户,全部都是由我们来提供这些所有的付费的,因为我们是按照效果付费。

  说到这儿,最后要说的是我们电商3.0,大家可以看到E信通,它是一个合法的超长提前蓄客的工具,我们有非常完善的第三方支付平台作为支付,同时还有新房区间服务作为保证,它保证了我们新浪乐居是全国目前唯一最合法也是最安全提前蓄客的电商平台。而且,它跟2.0最大的区别就是它把很多的操作全部都放在了线上,省去了很多人工。

  大家可以看到,它是非常先进的,我们是在6月18号推出的这个平台,我们的竞争对手晚了三天,推了一个4.0,但事实上无论是现在的技术还是目前操作的成熟度,我们乐居的电商还是最快的也是最好的。它可以随时让开发商看到每天的认筹的情况,结算的情况,支出了多少费用,余额当中还有多少。

  您可以把我们想象成一个房地产的天猫网,我们目前提供两种模式供青岛广大开发商来选择,一是在2.0基础上升级的乐居独家合作,刚才我说的那些资源现在有11个在线的项目,在即将到来的9月底会突破20个,我们只收取10%的平台运营费以外的剩下的85%全用来做线上线中线下这种资源的整合。另外一种模式就是我们的多媒体组合模式,在这种模式当中,除了10%的税点和10%平台使用费,80%虚拟营销费都将是由新浪乐居和其他媒体和开发商其他合作伙伴来切分,在这种模式当中,我们刚刚跟招商地产达成了协议,包括招商在内的几家开发商马上是要上线的,为他们解决了很多营销费不足的燃眉之急,同时为开发商真真正正地更多地拓展了他自己营销的渠道。

  在整个六月份到八月份两个月期间,绝大多数百强企业都跟我们合作,我们想说,从2001年4月份到2012年5月份再到2013年6月份直到今天,房地产的电商变革马上就要开始,我们青岛新浪乐居希望在即将到来的“金九银十”因为我们电商3.0能让“金九银十”变得更加精彩,谢谢大家!

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