央视新闻 陕西讯8月15日消息 (记者 费腾飞通讯员赵云)在繁忙的暑运中，有这样一群人，他们每天位于每节旅客车厢里，他们在岗位中坚守中忙碌着……
他们，就是列车乘务人员。
2016年8月15日西安站，室外温度41℃，风雨棚遮挡下的站台更显的闷热。西安客运段厦福车队厦门六组担当的K242次列车始发，正在值乘巡视的列车长朱明满头大汗，认真的查验客票，当记者上车的时候看到每一位列车乘务人员都已汗流浃背。记者询问朱车长的时候他的回答是：“这就是我们的工作，30多年严寒酷暑一直如此”
(图为列车长为旅客摆放行李架)
21:41，K242次列车缓缓驶出西安站，在拥挤的车厢里列车长朱明还没有忙完，每节车厢的消防设施、车门锁闭情况和帮助旅客摆放行李架物品，是他们乘务人员必须完成的作业，列车长弋彭伟也详细的向记者介绍了三乘对消防安全设施如何作业和每隔两小时如何做好硬座卧铺巡视安全检查登记，检车乘务长和列车长查看空调温度是否适中也是必不可少的一项工作。朱车长向记者介绍到“夏季炎热，考虑到旅客身体适应温度，尽量让车厢温度达到与人恒温。” 30分钟后列车长朱明深深的地出了一口气，“幸好有你相伴，让我们的暑运旅途也变得多姿多彩起来了!”看着着刚上车的旅客，列车长朱明自言自语道“能看着这些旅客平安到家就心满意足啦!”
(图为列车长张友常介绍消防器材)
(图为三乘消防会议)
记者一路跟随着列车，根据到站不同的旅客，列车的广播室时时刻刻提醒着旅客到站时间和宣传工作，从两班列车员他们工作至少在9小时以上。
(图为广播员宣传窗口)
俗话说民以食为天，在整列车厢有一个特殊的地方位于车厢的中部，这里是为每一位旅客和乘务人员提供食物的地方，他们是整列车的后勤保障和幕后英雄，这就是餐车!炎热的夏季中身在最热的车厢里的孟师傅和他的同事们给正在准备可口的饭菜，邱宪法同样有着三十多年工龄的铁路职工，共同陪伴铁路客运大半辈子，他告诉记者说：“餐车尽管条件有限，但是也要让我们的列车员和旅客吃好满意”
(图为孟师傅为乘务人员准备饭菜)
作为记者的我一趟车跟下来能体会到作为一名铁路工人的辛苦，一年下来列车乘务人员一半的时间投入到铁路事业当中，常常他们与自己的家人聚少离多，这些我深有体会，在这里我想对全国服务在一线的客运列车人员说声:“您们辛苦了!感谢您陪同我们，将我们千千万万旅客送回到家!”
