胶东在线5月17日讯(记者 侯洪斌)连日来，中国移动、联通、电信三家运营商公布提速降费方案。记者走访发现，烟台部分市民对相关方案并不领情，有人质疑运营商的“诚意”，还有人对提速后的服务质量感到忧虑。
17日上午，中国移动幸福营业厅内，市民黄宁正在向工作人员咨询即将推出的“4G流量卡”服务，黄宁称，在此次公布的降价方案中，这是最具吸引力的一点，至于其它服务则相对“鸡肋”。“中国移动推出的10元包1G夜间流量，使用时间是23:00到次日7:00，大半夜的谁还上网啊，”黄宁说，“还有假日流量，感觉是针对大学生群体的，对于已参加工作的人来说没什么影响。”
幸福营业厅一负责人表示，眼下各种各样的手机软件层出不穷，顾客如在没有WIFI的环境中下载，势必会耗费大量流量，对于套餐内流量有限的顾客来说，影响尤为严重。开通夜间流量之后，顾客可以在夜间用手机下载软件，完全不会对正常的套餐流量构成压力。“部分市民质疑夜间流量，可能是在认识上存在误区。”该负责人说。
随后，记者来到中国联通罗锅桥营业厅，发现办理业务的市民也不少。家住附近的市民王爱丽盯着一份业务宣传单看了许久，之后对工作人员说：“不是有10元包1.5G流量的业务吗，怎么宣传单上没有？”对此，工作人员称相关服务只是临时增开的流量包，而非套餐业务，且这一服务在“提速降价”方案公布之前就已经存在。方案正式实施后，对顾客来说最大的利好是流量跨月不清零。
对于手机流量降价方案，同样在罗锅桥营业厅咨询业务的市民张昕说：“理论上手机资费是降了，但顾客却没得到预期中的实惠。作为用户，我看不到运营商的诚意。”
此次公布的“提速降费”方案中，中国电信的宽带免费提速同样引发市民忧虑。家住黄务卧龙小区的张逸群先后使用过长城、铁通、联通3家运营商的宽带服务，目前使用的是电信宽带。据张逸群介绍，在使用过程中，他感觉很多标榜带宽高的运营商在宽带服务上并不好。“今天上午我刚去营业厅咨询了下，工作人员说提速后网络质量不可能下降，希望担心是多余的。”张逸群说。
15日，中国电信、中国移动、中国联通三大运营商公布了各自的提速降费方案，资费最高降幅35%以上。三家运营商通过流量不清零、可转赠业务、夜间流量升级等业务来降低用户的使用成本。
