专访楼艳青:融创人的目标必达与坚持

来源:新浪地产
作者:李洁
2015-05-15
提要:??新浪乐居讯(记者李洁)坐在记者面前的楼艳青,身着紫色职业装,看起来时尚干练,一头标志性的齐耳短发更是衬托出独有的美丽与优雅。说话时,她的语速很快,但清晰而连贯,坐在沙发上非常端正,一看就是追求效率而又极度自律的一个人。??在以目标至上的融创中国,她的头衔是融创北京区域公司高级副总经理,她所带领的...

??新浪乐居讯(记者 李洁) 坐在记者面前的楼艳青,身着紫色职业装,看起来时尚干练,一头标志性的齐耳短发更是衬托出独有的美丽与优雅。说话时,她的语速很快,但清晰而连贯,坐在沙发上非常端正,一看就是追求效率而又极度自律的一个人。

??在以目标至上的融创中国,她的头衔是融创北京区域公司高级副总经理,她所带领的营销团队,一年又一年地刷新着豪宅热销记录,创造着一个又一个的销售传奇。

??2011年楼艳青主持操盘西山壹号院,下半年入市,以30.5亿网签获得北京下半年销冠以及年度三甲;2012年西山壹号院更是以50亿元的销售额名列北京住宅销售亚军;2013年融创北京公司网签额超过120亿,问鼎2013北京房企商品住宅销售冠军;旗下标杆项目西山壹号院网签60余亿,夺2013年北京商品房、商品住宅双冠,单盘业绩位列全国前三;2014年旗下紫禁壹号院、西长安壹号上市,均取得不俗佳绩,2015年,农展馆项目、东直门项目将同时上市,两个项目均为顶级豪宅,农展馆项目更是比肩国际一线的坐标豪宅,未露面已经吸引了全球的目光,今年又将成为楼艳青创造奇迹的一年。

??在西山壹号院售楼处雅致客户接待区,楼艳青向记者徐徐展开了她的世界。

??谈营销:目标必达已经融进血液

??目标必达或许早已印到了楼艳青的骨子里。

??“我喜欢挑战,”楼艳青告诉记者,“做营销目标明确,富于挑战。所以我从1997年到现在一直奋斗在一线”。

??在房地产行业中,毫无疑问营销是重要的一环,狼性营销的魅力也在融创体系中展现的淋漓尽致。

??公开数据显示,2010年融创中国销售额86亿,2011年达到193亿,2012年是356亿,到2013年是547亿,2014年销售额658.5亿,挺进全国房企前十强。

??事实上,全中国、全行业来看,都没有任何一个房企,有这样的翻倍发展的速度。连年超50%番长的增长率不禁让人好奇融创究竟有什么销售秘籍。记者把此疑问抛向楼艳青,却没想到她的答案出乎意料的简单。

??“融创的营销跟别的企业最大的不同,就在于融创整个企业氛围,不仅仅是营销,整个融创体系的人的目标必达,我们定下来的目标一定要完成,目标必达已经融进血液。”楼艳青说道。

??据记者了解,融创旗下所有的公司、所有的项目全是自销团队。

??在楼艳青看来,自销团队在第一时间对市场的把握、判断会更加精准,对客户需求的反馈也更直接。

??然而辉煌的销售业绩背后却是融创人超乎寻常的一种付出。

??众所周知,融创定的业绩目标相比同行业来说整体偏高,而且营销与其他任何工作都不一样,营销是拿业绩说话,日复一日,年复一年,没有喘息的机会。

??每个挑战必然会伴随着痛苦,当压力来的时候,每个人只有两个选择,一个是坚持,一个是放弃。

??“除了坚强,别无选择。我现在这个年龄段,应该选择坚强,要勇于去挑战。”楼艳青肯定的说。

??谈孙宏斌:感谢老孙,压力让我成长

??2012年年底在融创北京公司年会上,楼艳青见到孙宏斌时说的第一句话就是,“年初的时候我挺恨你的,没有这么定业绩指标的”,但孙宏斌听完一直在乐。

??时间倒回2011年,当时中国房地产市场在政府调控之下遭遇寒冬,许多项目量价齐跌。但楼艳青主持操盘的西山壹号院逆势开盘,并以30.5亿元获得北京下半年销冠以及年度三甲,引起市场以及业内轰动一时,也给融创的狼性营销画上了浓重的一笔。

??即使这样,孙宏斌还是给楼艳青挑出了很多问题,并要求在2012年西山壹号院量价齐升,年度销售指标提升至50亿。

??在各种条件都卡死以后,楼艳青就只有硬着头皮往上冲。

??事实上,2012年初的房地产市场依然非常糟糕,但西山壹号院在楼艳青的操盘下开始逆势涨价,3月逆势每平米调升6000元。

??“涨价的过程很艰难、很艰辛,”她回忆当时的情景,“3月的最后一天,到晚上11点我们还有客户在售楼处签合同,签完已是晚上11点40分,送走客户时我们团队互相抱头痛哭。”

??付出的同时,收获也会随之来临。

??在当时的低迷的市场环境下,西山壹号院3月以销售4亿元为市场注入了一针强心剂。

??她回忆说,“2012年这一年的历练真是一年抵五年,很历练亦很有成长,也让我变得遭遇任何市场情况都能处变不惊。”

??实际上,对于融创的营销体系来说,不管市场好与不好,定下来的目标必须得完成。不管市场好与不好,融创也一定要做到是卖得最好的团队。

??“我曾经看过一个禅语,有一个人问禅师,说普通人成功是不是很难?禅师说,其实任何人成功都不难,成功只需要两步,一步开始,一步坚持。” 话语间她似乎又一次坚定了自己的信心,“我现在已经开始,需要的就是坚持。”

??或许就是在这种极度的营销挑战下,才造就出如今成熟、自信、美丽的楼艳青。

??谈团队:拧成一股绳才会所向披靡

??然而,楼艳青并不孤单,她的背后有一个十分强大的营销团队。

??“我是团队里的小太阳,在市场很难时或是团队迷茫时,带给大家阳光以及信心,从而让团队百分百的相信我,当一个团队所有人都相信自己能创造奇迹的时候,这个团队就一定能创造奇迹。”她笑着说。

??在楼艳青的字典里,自信是作为管理层所必备的重要因素之一。不管集团定的指标压力有多大,管理层都需要表现的非常有信心,只有团队相信你,才会跟着你拼命往前冲。

??带给团队信心是楼艳青管理团队的第一个秘诀,第二个秘诀就是整个团队的目标必须一致。

??她表示,管理层必须要把集团目标传递到整个团队最末梢,当最末梢的人认同并且目标感很强的时候,他们会比你更有压力,那管理层就会轻松许多。

??而第三个秘诀就是时刻保持整个团队亢奋、有激情。

??受业绩指标要求,2012年-2013年,西山壹号院每个月都要完成5亿的销售额,这就表示如果团队不在亢奋状态,那指标根本就完不成。

??然而对于如何让整个团队时时刻刻都维持在亢奋状态,楼艳青的秘诀就是,首先自己就要时时刻刻处于一个亢奋的状态。其次就是每天每周每月都需要开会,每次开会时制定每个人一天的工作方案,并通过每天的互相鼓励形成强大的向心力。

??事实上,虽然管理层把企业的目标理解得很透彻,但是很难要求每一个员工都目标一致。所以楼艳青就通过各种会议来跟销售人员、一线人员传达信念,让他们来认同公司的价值观。

??为了激励团队,楼艳青还会经常搜集一些小故事讲给团队,她认为每个年轻人都是有激情有潜力的,关键是看管理层如何给激发出来。

??接受采访时她信手拈来的一个小故事,都让记者备受启迪。“鸡蛋,从外打破是食物,从内打破,那就是一个生命。人也是一样,当你面对压力的时候,如果你被别人打破,你早晚都会被淘汰。如果自我打破,对你来说就是重生。”

??在楼艳青看来,团队的力量很重要,当一群很平凡的人拧成一股绳,目标一致时,就会创造非凡的业绩,团队也会所向披靡。

??谈新项目:农展馆项目将走低调神秘路线

??近年来,融创集团深耕一线,毫无疑问北京是集团的重中之重。值得注意的是,今年融创在北京将有2个新项目入市,分别是农展馆项目和东直门香河园项目。一个东三环,一个东二环,占据北京绝佳的地块,将打造成比肩世界一线的顶级豪宅,且产品延续“壹号院”系列,分别定名为北京壹号院和使馆壹号院。

??与以往项目大张旗鼓的宣传不同的是,农展馆项目的营销是走神秘路线。楼艳青表示,未来将是严格的预约制,对客户也会严格保密。未来不在于接待的客户多少,但客户一定是要精准的目标客群。

??虽然同为高端项目,但香河园项目将采取不同的营销方式,豪宅也快销是楼艳青的目标。

??“使馆壹号院最大的优势是地段。”她底气十足的说,“现在一平米十几万可以买到二环,如果错过了,以后同等价格的房子,全部在四五环外,而且只会越来越远。”

??据楼艳青介绍,未来这两个项目的客群将针对全北京,乃至全中国的富豪。豪宅项目营销的关键就在于脉络和圈层,只要找对圈层、找对脉络,后期销售就不成问题。

??北京壹号院将重新定义中国豪宅标准,也将成为站在世界巅峰对话世界豪宅的中国代表项目,可以说在英国,有ONE HYDE PARK 为英国代言,在美国,有432 PARK AVENUE为美国代言,今天,在中国,北京壹号院为中国代言。

??谈生活:希望多一些时间陪家人

??常年无休的工作,业绩指标的压力,时刻不能放松的神经,几年下来已让这位女强人感受到吃力。

??“2013年年初,我感觉到自己的身体出了问题。”楼艳青无奈的说,由于前几年拼得太猛,并且整个身体在亢奋状态,突然放松下来就感觉要大病一场。

??鉴于身体原因,2013年她就自己的工作节奏进行了调整,无论工作多么繁忙,总会忙里偷闲去练练瑜伽,有时练完瑜伽再回去加班。

??楼艳青喜欢弹琴,古琴可静心,老师觉得她是一个很有悟性,有天分的人,可惜没时间练琴。

??有静就有动,静心的同时还需要锻炼自己的身体。

??楼艳青做瑜伽已经有两年了,她说,如果不是瑜伽她根本就坚持不了现在的工作压力,她认为瑜伽是既养身又养心,她自己很受益。

??工作的间隙培养的爱好让她变得松弛有度,不再时时紧绷自己,身体放松的同时工作的效率也会变得更高。

??不仅在工作上抽丝剥茧,在生活中楼艳青也是一个极度追求完美的人。

??楼艳青爱精致,这从她的着装就可以看出一二,整齐的时尚职业套装,精美的珍珠首饰。她认为女人应该像一个艺术品一样,要精致要赏心悦目还要有自己的风格。

??而如何在繁忙的工作中去兼顾生活,楼艳青也有自己的妙招。

??“回归家庭时,我在时间管理上、生活方式上都会完成角色转变。对家庭的细心照顾,对父母的关心体贴,都尽量尽到自己的责任。”

??“但只有一点我觉得是自己欠缺的,就是对小孩子的关心。我常常都都不知道他在学什么,家长会我从来没有参加过。但是老天对我还挺照顾的,小孩在学校里面表现特别优秀,一直是全校的综合评价全优生。”

??话语间虽有些照顾不全的失落,但提及家庭依然能感受出楼艳青的幸福感与骄傲感。

??楼艳青告诉记者,她做事的原则就是不管在工作还是在生活上,只要用心、真诚对待你身边所有人的时候,他们也会给你一个好的回应,并永远是良性循环。

??“可以说是傻人自有傻福,”楼艳青最后总结道,“家庭和家人对我的理解和支持,是我这么多年一直特别感恩的。”

??对于未来的规划,她却希望可以自己的工作轻松一些,多留一些生活时间给家庭,同时还想去学习深造。

??显而易见的是,这只是楼艳青的理想,工作的繁忙连记者都能感知一二, 1个多小时的访谈,时时亮起的手机,售楼处里等待的客户,似乎都阻挡她的理想,似乎又都在成全她的理想。

??同时,楼艳青又是一个积极上进的人,她认为,管理层一定要时时刻刻保持学习的心态,多充电,才能让下面的人有一个更好的方向。近期,她又远赴美国沃顿商学院短暂充电。她很优秀却一直不断的努力,散发出源源不断的能量, 2015她又将会给我们带来一个又一个惊喜。

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