??今年上半年,三亚旅游市场在春节黄金周和国民休闲旅游的带动下,游客接待量和旅游收入继续保持两位数增长,游客停留时间继续延长,游客满意度不断提高,旅游市场整体表现良好。产业运行呈现国内市场持续稳健发展;散客明显增多,游客结构继续得到优化;旅游新产品带动旅游经济新增长。
??今年上半年,全市累计接待过夜游客717.71万人次,同比增长10.6%。旅游总收入166.05亿元,同比增长11.73%。平均开房率63.71%,同比增长3.41个百分点。
??国内市场持续稳健发展
??由于三亚持续不断地开拓旅游市场,使国内传统客源市场不仅稳中有升,新的市场快速打开。
??上半年,全市接待过夜国内游客700.8万人次,同比增长11.54%。春节黄金周期间旅游接待人数达79.04万人次,同比增长11.73%;春节黄金周旅游总收入63.45亿元,同比增长16.12%。不仅如此,淡季旅游市场表现活跃,旅游行业推出各具特色的“家庭亲子游”、“毕业旅行”、“岛内游”、夏令营活动等产品,以更高的性价比刺激淡季旅游市场。 第二季度,三亚接待过夜游客同比增长10.7%,超过第一季度旺季增长率水平。此外,各旅游企业重视假日旅游市场营销宣传工作。以清明节、国际劳动节、端午节三个小长假以及母亲节、父亲节、中国旅游日等节假日为契机,纷纷推出各类优惠套餐,实现旅游接待人数以及旅游消费的稳步增长。
??游客结构继续优化
??据市旅游委统计,上半年三亚旅游饭店接待过夜国内游客人天次的增幅和接待过夜入境游客人天次的增幅均大为提高;旅游总收入增幅高于游客接待量增幅1个百分点左右。数字显示,国内游市场人均停留时间持续延长,度假游客增多,消费水平提高,休闲度假旅游市场份额明显提高。
??上半年散客成为出游三亚的主力军,散客与团队比例进一步扩大,约为75:25,家庭游和自由行的度假散客逐渐成为酒店客源的主流,景区也不例外。根据市旅游委的抽样调查,自驾车游客占散客的64%,他们主要来自琼、桂、黑、吉、辽、粤、贵、川、渝、陕等省区市,“海南人游三亚”十分抢眼,许多本岛居民纷纷和家人一起来三亚享受椰风海韵。据不完全统计,周边市县居民游玩三亚的比重在20%左右。
??海棠湾旅游转型升级效果明显
??海棠湾综合旅游度假区不断完善“吃、住、行、游、购、娱”等旅游要素,积极开展旅游营销提升湾区知名度,日渐成为家庭亲子游、会奖游、婚庆游、省内游等中高端游客的首选之地。免税新政今年3月实施后,免税购物游越来越火爆。上半年,海棠湾涉旅业态接待人数总计498万人次,同比增长155%。其中,一线海景酒店接待74万人次,同比增长36%;蜈支洲岛度假区接待114万人次,同比增长58%;免税店接待281万人次,同比增长48%;各涉旅业态总收入35.2亿元,同比增长436%。上半年,海棠湾酒店平均客房出租率为66%,同比增长35%。“五一”小长假期间,海棠湾酒店入住率首次超过亚龙湾国家旅游度假区,位列三亚四大湾区入住率之首,达到75%,同比提高11个百分点。 旅游市场秩序进一步好转 上半年,三亚持续加大旅游市场环境综合整治力度,继续强化对水果摊点、海鲜排档、购物点、景区、涉海旅游项目以及非法从事旅游客运的“黑车”进行联合检查和专项整治,查处一批违法违规经营的旅游企业及个人,重典治乱、依法顶格处罚一批重点案件。充分利用12301旅游举报平台,上半年共受理旅游投诉和咨询2887件。认真实施《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》,线上线下齐抓共管,杜绝不合格产品上线。深入贯彻《旅游法》,加强明察暗访,依法查处“黑社”、“黑导”、“黑景点”等违法违规行为。上半年,三亚旅游市场秩序不断优化,无重大安全事故和重大旅游投诉,游客满意度得到进一步提升,提高了城市吸引力。

