武当山强化服务意识 确保游客满意

来源:汉网 投资时报
2013-05-20
提要:武当山强化服务意识 确保游客满意

  为给游客创造一个良好的旅游环境,特区相关涉旅部门放弃休假,全员上阵,并及时加派力量,在景区各景点维持秩序、提供温馨服务。旅游环保车队及时增加车辆,确保了运力充足。索道公司、道协等部门在游客高峰时期及时采取游客分流措施,确保了景区旅游安全有序。

  武当山特区假日旅游指挥中心通过全山电子网络监控系统准确地掌握各景点、售票大厅、游客中心等车流、客流情况,及时调度景区观光车辆,适时分流游客,并充分利用LED电子显示屏和语音系统及时发出旅游动态信息,指导游客合理调整旅游线路,保证了旅游市场忙而不乱,秩序井然,及时为游客排忧解难,提供温馨优质服务,践行“不让一个游客受委屈”的承诺。

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