??万能的接送站也代替不了爹妈
??不少公立学校开始陆陆续续地取消午托,学生接送站成为了市场上的“香饽饽”。记者近日走访莞城、东城等部分公校周边时发现,接送站如雨后春笋般增加了不少,而且一些之前未办午托班的培训机构也瞄准了接送站这块“大蛋糕”,想从中分一杯羹。(详见今日A06-A08版)
??学校取消午托是必要的,因为这原本就不是学校应该承担的工作,取消后也可以大大减轻老师的工作压力,突出学校的教学职能,有助于提高教学水准。说实在的,家长们最关心的不正是孩子的学习吗?学校早就应该将冗赘的功能剥离,让社会承担起这部分需求。接送站突然“火”了起来,其实是应事物发展的必然性而燃起来的。
??市场化就必然有成有败、有得有失。眼下,需要社会关注的是,接送站的业务关乎孩子安全,容不得半点闪失。因此,除了严格的监管,目下,或许还需要一个比较高的准入门槛。有些家长提及,看护人员的品德很重要。确实,看护人员应该有行为规范,以避免有伤害孩子的情况出现。这方面,既要从直接管理者——接送站所有者入手管理,更要加强对孩子的安全意识教育,让孩子懂得保护自己。
??午托从学校脱出,走向社会,其实也是向家长提出了更高的要求。家长不能再做甩手掌柜,把一切责任都扔给学校处理。社会机构只是家长的代理人,家长在此应有负起最高责任的自觉。有读者朋友可能会说:这不废话吗?哪个家长会不对孩子负责任呢?这话,对,也不对。对,只是说通常意义上,所谓“天下父母心”,肯定是爱孩子的。不对,是一些父母在实际行动中,确实存在疏忽孩子、有意无意地推卸掉教育孩子的责任的做法。
??越来越“万能”的接送站,给家庭教育提出了新问题。我们现在的工作太过繁重,父母整天将孩子带在身边、言传身教,只能是奢望。学校负责教育,而一部分抚育功能交给社会,这正是接送站的存在理由。但负责任的家长,必然会认识到,交托给接送站的事务越多,家长就越需要在其他方面弥补。家长对孩子的教育是最重要的。没有良好的家庭教育,孩子的物质条件再好,也很难做到身心健康、均衡成长。
??因此,家长们在选择合心意的接送站之余,还得好好想想自己对孩子的责任。学校加接送站不等于父母,更不等于“家”。如何做称职的父母,确实需要社会共同思考。
??家长选接送站 最看重“安全”
??继去年南城取消公校一年级新生午餐午休后,今年,莞城、东城也将逐步取消午托。因此,学生接送站成为众多上班族家长解决接送孩子烦恼的首选。
??新学期开学在即,到底要不要把孩子送到接送站,接送站能提供什么服务,家长对接送站有何要求?为了回答这一系列问题,本报特别邀请100名学生家长,参与了这份问卷调查。
??调查结果显示,98%的受访家长,选择接送站第一要素就是看“安全”,另外,看护管理人员行为规范与否也是家长们看重的。
??超6成家长选择送孩子去接送站
??王女士的孩子今年6岁,马上就要进入莞城中心小学就读一年级。夫妻俩是双职工,无法接送孩子午餐午休,而下午放学后,夫妻俩也都得下班后才能去接孩子。因此,学生接送站就成为王女士夫妇的不二之选。
??调查结果显示,如果家中有孩子刚上小学,公校取消午餐午休后,63%的受访家长会选择把孩子送到接送站。选择“不会把小孩送到接送站”的受访家长仅为11%,而“没想好,还在犹豫中”的受访家长则占26%。
??受访者麦女士就属于犹豫者,“虽然学校离家里也不远,家里老人也能帮忙做饭,可是中午把孩子接回家吃饭,我们夫妻不在家管他,孩子可能不午休,也影响他的学习状态。”麦女士坦言,她还是倾向于将孩子送去接送站,与其他同学同吃同睡,让别人管会更好。
??收费300元至600元较易接受
??送孩子去接送站,每月开支多少才能接受?
??调查结果显示,4成受访家长选择接送站每月收费在300元-450元间。收费幅度在“451-600元”间的接送站则占34%。换言之,74%的受访家长每月在接送站方面愿花费在“300-600元”之间。
??而选择月收费在“601-750元”接送站的家长,达到15%,月收费在751元以上的接送站,有11%的家长选择。
??“收费价格还是跟家长选择的服务有关。单单是午餐午休,最高650元/月,但是家长选择视频监控、鲜榨果汁、糕点甜品、课外辅导,随便加两项服务上去,月花费破千元是轻轻松松的事情。”麦女士说,这些都丰俭由人,由家长自由选择。
??选“午托 午餐”的家长最多
??学生接送站越开越多,越开越高端,学生家长是否都会接受呢?
??调查结果显示,面对服务项目越来越丰富的学生接送站,87%的受访家长首选“午托 中午接送 午餐”服务。而选择“晚托”的家长则直线跳水到21%,选择“晚餐”服务的家长更是仅为7%。
??同时,有19%的家长选择“普通辅导”服务。“这主要是下午下班赶不及接孩子放学,去接送站最好能有人监督辅导一下,先把作业做完。”在金融业工作的袁太太说。
??家长最关心
??孩子饮食卫生和安全
??为孩子选择接送站,家长主要考虑哪些方面?调查结果显示,98%的受访家长选择接送站,首先会考虑安全。
??“送孩子到接送站托管前,哪些问题是您最先关心的?”大家最关心问题的前三位分别是:饮食安全卫生、看管孩子的人是否有责任心、安全消防。选择这三个问题的受访者基本都在9成以上。
??其次,距离学校远近,收费标准等,是家长考虑的第二、第三位因素。选择这两项因素的比例分别为75%、59%。
??“无论怎样,交给接送站肯定是不如自己带放心的,可是要上班,没办法呀。”受访者家长卢女士说。
??有家长建议制定看护员行为规范
??孩子在接送站,家长希望接送站安排什么内容?问卷结果显示,59%的受访家长最希望接送站能够“监督完成适当的课后练习,巩固当天所学的知识”。紧随其后的是“进行课后阅读,帮助孩子开拓眼界”等内容。
??对于接送站需要完善的内容,95%的受访家长选择了安全方面的问题:“安全保障措施能否到位,安全教育能否跟上”。
??91%的家长关心“托管的相关制度是否健全”。此外,85%的受访家长关心“能否建立问题监督反馈机制”。
??而对于收费问题,关注点则相对偏弱,仅有60%的受访家长选择。
??“看护人员的品德更是大问题,应制定管理办法,对管理、看护人员作行为规范,就像教师有师德规范一样。”受访的袁女士建议。
??小学生接送站调查问卷 (样本总数:100 份)
??您为孩子选择了哪些托管类型服务?
??■午托 中午接送 午餐87%
??■晚托21%
??■晚餐7%
??■普通辅导19%
??■专业辅导10%
??■监控服务14%
??■其他(请注明)11%
??选择接送站主要考虑有哪些?
??■安全98%
??■离学校距离近75%
??■收费标准59%
??■监督帮助孩子巩固当天所学课堂知识31%
??■能够通过接送站托管让孩子养成文明习惯,学会团结互助45%
??■能教授学习一些特长20%
??■有丰富的托管内容让孩子能够开阔眼界35%
??送孩子到接送站托管之前,哪些问题您最关心?
??■收费问题 66%
??■托管内容44%
??■孩子兴趣和意愿26%
??■安全消防89%
??■负责看管孩子的人是否有责任心94%
??■饮食安全卫生 99%
??■其他(请注明) 4%
??您认为学生接送站哪些方面要完善?
??■收费问题60%
??■托管的相关制度是否健全 91%
??■能否建立问题监督反馈机制85%
??■安全保障措施能否到位,安全教育能否跟上95%
??■其他(请说明)6%
??您选择的接送站,每月收费价格如何?
??■300-450元40%
??■451-600元34%
??■601-750元15%
??■751-900元6%
??■901元以上5%
??取消午餐午休后,您是否会选择接送站?
??■会 63%
??■不会 11%
??■没想好,在犹豫 26%
?东莞一家学生接送站,几个小朋友正在吃饭。(资料图)
??●记者走访
??莞城:一公校周边至少新开3家学生接送站
??“你要报名吗?我们差不多招满了,还剩5个学位。”21日上午,记者来到万寿路61号的膳舒院接送站咨询报名事宜,工作人员这样回复。
??膳舒院接送站位于莞城中心小学操场正对面,地理位置优越。该接送站负责人戴先生说,基本上不愁生源。“很多家长在6月份的时候,就已经订了床位,现在报名算很晚了。”
??戴先生的说法,得到与莞城中心小学一墙之隔的富贵暂托班负责人叶女士的证实。“原来,这栋已经招满了60人,你现在要来的话,可以去隔壁那栋,也是我开的。”叶女士说,早在5月份莞城公校一年级新生取消午餐午休的消息出来后,就陆续有家长前来咨询。6月份新生到校注册,报名的人已经基本上爆满。
??叶女士说,富贵暂托班在莞城中心小学隔壁做了十多年,有多年的暂托经验,家长都是慕名而来。“本来我们也是满人没法再收学生了,这个月隔壁房东临时说可以租给我,我才接手再开一个场所,不然你现在来肯定没位了。”叶女士说,原场地共有两层,面积有200多平方米,里面设有空调。暂托班还有专人辅导学生作业,所有餐具全部经过消毒。而新的一栋正在装修,就在原场所隔壁。一楼是饭厅、作业区,二楼是午休区,预计能容纳近40名学生午餐午休。
??除了膳舒院接送站、富贵暂托班,记者在莞城中心小学周边还看到了常景接送站、爱恩学生服务站等多家接送站。“以前有十几家,后来市场淘汰了很多。从5月份传出莞城公校新生取消午餐午休开始,这几个月学校周边又开了好几家。”
??东城:培训机构加入争抢接送站蛋糕
??“我们这里可以安排学生午托,9月份之前报名,第一个月只要399元。”昨日11时许,记者走进东城五小附近的“东莞美嘉校”培训机构。工作人员表示,平时除了做英语培训外,还开办午托班。在该培训中心一楼,有阅览室、教室、卧室等。卧室内有上下两层的床位约40张。室内装修讲究,墙壁上喷涂了卡通图像。
??“我们是正规培训机构,可以办午托。”工作人员说。记者看到,该培训机构的墙上挂着“民办非企业单位登记证书”。
??在东城花园小学附近的花园接送站,是一幢三层半的居民楼,设有床位约50张。负责人何先生表示,现在还有约10个名额。如果午托,得尽快报名。“安全方面尽管放心,都是自己做饭,伙食方面不用担心。”该负责人说,今年秋季的午托班费用没有涨价,在350元—400元每月。
??记者在东城的部分公校采访时发现,由于东城从今年秋季起,一年级新生取消午托,不少之前未从事学生托管的培训机构也瞄准了午托班,凭借生源优势办起了接送站。大多将教室进行改造,新增加了床架等,还请了煮饭阿姨。
??莞城和东城的公校取消午托,学生接送站成“香饽饽”
??你选的接送站是否值得托付?
??东莞时报调查发现,正规学生接送站2013年底仅286家,目前已达709家
??开学在即。继南城、石龙的公办小学取消午餐午休后,今年秋季新学期开始,莞城和东城的公办小学也将逐步取消午托。于是乎,学生接送站成为“香饽饽”。记者近日走访莞城、东城等部分公校周边发现,接送站增加了不少,而且一些之前未办午托班的培训机构也瞄准了接送站这块“大蛋糕”,想从中分一杯羹。
??事实上,公办学校取消午餐午休后,接送站需求骤然增加,一些条件好的接送站生意火爆,早已满员。尽管如此,受人工成本上升、前期投入过大、招生数量不多等因素影响,一些接送站门可罗雀,关门的情况也时有发生。
??●招生现状
??部分接送站生意火爆已满员
??卢女士的孩子今年准备升读莞城中心小学一年级。夫妻俩都是上班族,老人不在身边。听到莞城公校取消一年级新生的午餐午休服务,卢女士还一直在犹豫是否送孩子上接送站。“这几个月让老公跟婆婆沟通,看看能不能协调让老人过来东莞帮忙接送孩子,解决午餐午休的问题。”卢女士说,经过几轮沟通,老人不肯来东莞,上周夫妻俩决定送小孩去接送站。
??谁知,她上周到莞城中心小学附近想物色接送站,大部分都满员了。“之前,家长群里有人推荐我去一个老牌接送站,却没位子了。新开的接送站,不知道口碑如何。还有一些开在民房里,房子老旧,光线也不好,担心有安全隐患。”卢女士向小区里的家长咨询,才发现下手已经太晚了。现在,卢女士还在为孩子选接送站的问题挠头不已。
??这两天,记者走访了莞城、东城等地的多家公校,发现周边接送站虽然新增了几家,但接送站的生意仍非常火爆,有的接送站已“一位难求”。多位接送站负责人都向记者表示,生源倒是不愁,天天都有上门咨询的家长,愁的是没地方容纳更多的学生。“还没开学,剩下的床位就不多了,开学前几天应该都能消化完。”
??接送站分化现“冰火两重天”
??公校周边的接送站如雨后春笋般开张,到底学生接送市场是否有足够的需求呢?“其实开接送站,我早在一两年前就决定了。”膳舒院负责人戴先生说,当时他已预计未来市场会放开,同时也做了充分的市场调查。
??“就目前现有的接送站,各方面要求还很难达到家长的要求,这是很大的市场空白。”戴先生说,他决定走高端路线,开办保姆式接送站,而不是跟风做一个传统的低端化接送站。戴先生认为,从身为家长的角度来看,最主要是找到一个饮食、人身安全等各方面都能让家长放心的接送站。
??此外,人力成本也是一个重要开支。“现在请一个阿姨没有2000元/月根本不用谈,有经验有责任心的费用更高,要3000元/月以上。一个普通接送站至少要3个阿姨。”一位不愿具名的接送站负责人说。
??家长戴先生和叶女士也认同这个说法。戴先生坦言,他为了让孩子吃得更好,还特意聘请了专业的厨师负责孩子的午餐,这是一笔不小的开支。
??开了接送站6年的陈小姐,在下桥经营一家接送站。“我们的招生名额为70人左右。”陈小姐表示,“现在按一个月430元的收费标准,包接送和午餐这些费用。我们要请员工,一个月三四千元,人工成本涨得很快。”
??陈小姐说,其实开接送站并没有想象中那么简单。她认识一个在南城开接送站的朋友,当时知道了南城的公校取消午托,就赶紧在一个学校附近盘下一个地方办接送站,仅装修和购买床铺等就花了十几万元,但最后招的人不多,勉强做了半年就关门大吉了。“比如说,一年级约300人,周边多个接送站抢生意,一个接送站招到30人已经不错了。”
??不过,陈小姐仍然看好接送站的发展前景。她表示,“估计以后做接送站会好一些,因为以后小学全部取消午托了。学生多了,应该更好做。”陈小姐说,不过,目前还没有扩大规模的打算。
??●收费情况
??每月收费普遍在500元至650元
??东城、莞城等镇街的公校宣布取消一年级新生午托后,接送站收费较去年有所上涨。记者走访发现,接送站午托班的收费涨至500-700元/月,而晚托班则更高。
??记者走访了莞城中心小学、莞城建设小学、莞城实验小学周边的8家接送站,是午餐午休服务的收费价格,普遍在500元—650元/月,只有1家环境较差的接送站价格450元/月。
??一位不愿具名的接送站负责人透露,自从5月份传出莞城公校一年级新生开始取消午餐午休后,接送站普遍都涨价了,以前多数是500元/月左右。“毕竟需求摆在那里。”该负责人说。
??为了吸引家长,不少新开的接送站推出特惠活动。膳舒院推出订午餐午休,送晚托服务。戴先生说,因接送站刚开办,为了让家长有直观体验,特别赠送180元/月的晚托服务。
??“这个收费能保本就很不错了。”戴先生说,他的接送站是临街商铺,铺租比其他开在巷子里的接送站贵很多倍。但是,这样做有价值。毕竟,莞城中心小学门口难停车,家长要停车接孩子上车,很容易违章。而临街铺位,家长可以提前打电话给接送站,工作人员会带着孩子做好准备。家长一到,孩子马上就能安全上车。
??“我们现在还有一些名额,快开学了,陆续有家长来咨询。”东城美嘉校培训中心工作人员告诉记者,他们有午托班和晚托班。8月31日前报名精致午托班的话,享受第一个月399元,第二个月起420元/月;而晚托班上半学期均有7折优惠,有两个套餐,最晚至21时。晚托费用包括护接和晚餐,一个月800元;一个是最晚至19时,晚辅费用600元。
??接送站开设高端“私人订制”服务
??记者采访中了解到,东城、莞城取消午托后,接送站水涨船高,收费较去年已有锁上涨。有家长告诉记者,去年午托班300元—400元还有很多,但今年秋季有的涨到了600元,普通的都涨到了400元—700元之间,环境好一些的一个学期3000元左右。“学校午托1000元左右,送到午托班后,支出多了不少。”
??“我也是家长,舍不得把孩子放在条件没有保障的场所,所以想为孩子开一家相对高端的接送站。”戴先生说。
??记者获悉,膳舒院引入全程视频监控——从孩子进入接送站,就能享受工作人员的贴身服务,家长可以选择在手机上安装一个APP软件,就能看到孩子在接送站里的一举一动,监督站点承诺的服务。
??“我们请了专业的公司来做这个平台,业内我们是第一家,投入成本很高。”戴先生说,视频监控服务在东莞的部分幼儿园有开设,但是只是对内平台,对外开放的平台很少,家长多数都看不到的。
??当然,这项服务也要收费。“每个月收100元,大多数家长都选择附加了这项服务,也有一些是几个家长相熟的会共用一个。”戴先生说,这项服务颇受家长欢迎。除了最基本的午餐午休服务外,接送站还开设了更多人性化的服务类型。比如说,鲜榨果汁、糕点甜品、专业辅导、普通辅导等等。这些都是家长自由选择的额外服务,家长甚至还可以提出所需服务要求,接送站为其订制。
??“现在我们的鲜榨果汁服务、糕点甜品服务也很受家长欢迎,家长非常注重孩子的营养均衡问题,每个月增加一点费用家长还是愿意负担的。”戴先生说。
??●家长忧心
??遍地开花的接送站安全吗
??不少市民对学生接送站的监管工作十分关心。市民张先生表示,现在是8月下旬了,学校周边很多接送站都还在建房子、装修,9月份开学就会投入使用,这样能保证他们是合格的、规范的吗?办接送站的场所都还没有弄好,那他们的资质已经取得了吗?接送站的资质会不会从严管理?
??市民政局社会事务科科长黄志斌表示,为规范学生接送站的管理,我市于2009年出台了《东莞市学生接送站管理办法》。5年多来,在各相关部门的共同努力下,接送站管理工作取得了一定成效。
??目前,我市共注册登记学生接送站709家。数据显示,截至8月17日,莞城一共有79家合格的学生接送站。“要想知道哪些是合法的接送站,市民可以登录东莞市社会管理局查询。”
??记者对比2013年11月份,市民政局公布全市学生接送站名单时发现,当时东莞有286家合格接送站。到2015年8月,东莞的登记的接送站有709家,也就是说,两年不到,翻了一倍多。
??市民如果想知道哪些是合法的接送站,可以登录东莞市社会管理局(http://dgnpo.dg.gov.cn),在页面右边社会组织查询板块,点击民办非企业单位就能查询。
??●部门表态
??坚决取缔“黑接送站”
??对于市民、网友反映有部分接送站证照未齐全就开门营业的问题,黄志斌表示,市民政局对无牌无证或证照不全的接送站,一定会依法依规处理。接下来,市民政局将积极协调公安、消防、食药监、建设等部门检查接送站,对基本符合条件的接送站督促其尽快办证,不符合条件的敦促其整改后办证,而对于整改后完全不符合标准的接送站,市民政局将协调有关部门坚决予以查处。
??黄志斌还表示,根据商事登记制度改革以及《东莞市社会组织登记注册行政审批改革方案》的有关精神,我市学生接送站管理的总体指导思想是:接送站取得民办非企业单位登记后,各职能部门在各自职能范围内,根据相关的法律法规要求对接送站实施后续监管。学生接送站管理的核心问题是“安全”,这包括接送站场所房屋使用安全、消防安全、食品安全等等,这需要相关的建设、消防、食品药品监督、公安等部门齐抓共管。
??近日,市民政局起草了《东莞市学生校外托管机构管理办法(征求意见稿)》,并向公众征求意见。该办法从登记、服务、监管等方面对学生校外托管机构的管理进行了规范。特别是对学生校外托管机构的服务进行了规范,包括了选址、服务场所、工作人员、人身安全、消防安全、食品安全、卫生安全、服务对象、风险防范等多个方面。比如说,在服务规范方面,学生校外托管机构应当安排专人接送托管学生,保障学生放学后到校外托管机构及午托返校的安全;中小学生午休时始终有工作人员看管等。
??该办法还规定,学生校外托管机构实行年度检查制度,应于每年3月31日前向所在镇(街)民政部门报送上一年度的工作报告,民政部门会同消防、食品药品监督、建设、教育等部门对学生校外托管机构进行年度检查。

