图中画圈处系小区内安装的太阳能热水器。
热线报料
前不久,临海的陈先生打进维权热线81812315称,他买的临海学府家园小区就要交房了,但房产商却通知他们要加收近六千元的太阳能热水器的钱。
“安装太阳能的事,从来没有人通知过我,接到交房通知书时才知道,还要再交5980元太阳能热水器的钱。”陈先生说,房产商没有经过业主同意,就直接给他们小区装了太阳能热水器让他感觉很恼火。
记者调查
业主称,交房时被告知要另收近六千元的费用
陈先生是台州学院的教师。2009年6月,他在临海学府家园购买了一套商品房。
今年6月,陈先生收到一份来自学府家园开发商——台州耀江房地产开发有限公司的交房通知书。
通知书上称,学府家园要在今年6月30日开始交房,请各业主准备好交付5980元太阳能热水器的钱。
安装太阳能热水器?看到这几个字,陈先生傻眼了。
“购房合同里面没有列出要加收太阳能热水器的钱,现在要交房了,却说要加钱,这是怎么回事?”陈先生说。
他觉得,太阳能热水器的钱不是应该包含在房子的总价里面吗,怎么还要另外加收?
陈先生对此表示不能理解,更对房产公司跳过业主,自行安装太阳能热水器表示十分气愤。
“再说了,即使要装太阳能热水器,那装的是什么品牌、什么型号、具体多少价位,这些总得要我们业主开会讨论才能定吧?”陈先生说。
陈先生说,他在网上搜索了同品牌同型号的太阳能热水器,发现淘宝网上连安装费用的报价都是在3000元左右,没有房产商说得那么贵。
“网上零售价只有3000元,正常批发价怎么也得比我们自己单独去买的价格要便宜吧?但是房产公司却要收5980元,费用高出近1倍,不知道这钱是怎么算的。”陈先生说。
开发商说,安装太阳能为国家硬性规定,公司也已告知业主
8月2日,记者来到了位于临海的台州耀江房地产开发有限公司。
耀江房产的相关负责人卢女士告诉记者,学府家园是台州学院的集资房项目,购房者均为台州学院的教职工。
“严格意义上说,学府家园只能算是我们承建的,我们只负责把房子造好,但是没有售房的权利,这里的房子都是按照台州学院的要求,卖给他们学院老师的。”卢女士说。
据卢女士介绍,学府家园最初的建造项目中并没有包含安装太阳能热水器。
“成本核算时有跟台州学院领导提过安装太阳能热水器的事情,他们一开始是决定不安装,所以,最初的建设项目并不包含这个,成本也就没有核算进去。”
“但是,今年我们提请建设部门竣工验收时,他们说,按照国家相关规定,学府家园必须安装太阳能,否则将通不过验收。”
卢女士说,房产公司方面在接到建设部门的文件之后,立即跟台州学院领导沟通,“一直等到台州学院方面同意了之后,我们才着手安装。”
卢女士称,尽管在与业主的合同中没列出太阳能热水器的项目,但在他们公司与台州学院的合同中,写明了这个事项。
卢女士表示,今年3月份,台州学院有在网站上发布学府家园安装太阳能的通知,并召集教师代表召开会议,商讨这一事宜,不存在没有通知到业主的问题。
“太阳能热水器的钱不可能太高,我们在网上查过,这款五星太阳能阳台壁挂式100升的售价在6600元左右,很明显,我们的价格是低于网上报价的。”卢女士说。
8月4日,记者又联系到了该项目台州学院方的相关负责人张先生。
张先生表示,他们确实曾多次组织各个院系的教职工代表商谈过太阳能热水器安装事宜,并让与会代表会后再去传达。“光就太阳能热水器的安装地点就开会讨论过。”
“项目的投标是公开化的,在选择热水器的品牌上,我们也是比较慎重的。通过对4家厂商价格、产品品质等方面的比较,最终确定了五星这个品牌。”张先生说。
记者随后联系了几名学府家园的其他业主,有些表示自己确实曾参加过太阳能热水器安装地点的讨论会,但那个要不要收费的讨论会,有些人表示没有通知到,也没有参加;也有些业主直接表示,之前完全不知道任何关于小区要安装太阳能热水器的事。
合同变更需经双方共同确认方有效
“知情权”是消费者的权利之一,在本事件当中,部分业主称,开发商在没有告知消费者的情况下,增加附属设施,侵害了消费者的知情权。
依据《合同法》的规定,合同内容的变更,需要经过双方共同确认才有效,一方擅自变更合同的履行内容是一种违约行为。在本事件当中,销售方通过召开业主全体会议的方式告知业主合同的变更内容,是一种合法的方式,而对于参会而没有表示异议的业主来说,没有表示异议即意味同意了合同的变更。对于销售方是以通知的方式将“会议”内容(主要说明安装太阳能热水器的内容)送达业主的,业主在知情的情况下,不参加会议,可以视其以默认的方式同意了合同的变更。而对于销售方没有通知到达的业主来说,不知情的“会议”内容不能作为约束其的依据。
此外,在合同履行的过程中,遭遇到政策变化的(在合同签订时尚不存在的新政),属于不可抗力,因此产生的增加费用,可由双方按比例分担,或由一方承担。
最后,建议销售方通过与业主协商的方式妥善解决纠纷,避免双方不必要的损失。
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