??跨境电商红透半边天,从最初的贸易企业、电商平台、百货企业做跨境电商,到最近的旅游景区、地产大鳄、购物中心涌入,跨境电商业好不热闹。
??昨日,位于珠江新城的花城汇购物广场开出广州最大的跨境电商体验店,据记者初步统计,广州市内的跨境电商体验店超过20家。这仅仅是距离第一家体验店开业不到8个月。
??然而,有业内人士担心,被誉为“朝阳行业”、“蓝海”的跨境电商会让商家失去理性,明天的跨境电商可能重蹈今天传统零售业的覆辙,体验店千店一面、商品同质化明显。
??购物中心体验店:开在CBD主攻白领消费群
??第一家跨境电商体验店美悦优选开在高德置地,曾出现了多日顾客大排长龙的景象,广州市民也是从那一刻认识了跨境电商这个新事物。该店的“操盘手”广东朗熹贸易有限公司常务副总经理张建华在8个月后依样画葫芦,在同样位于珠江新城的花城汇开设“891WORLD跨境商品超市”。这也是广州市区内“唯二”的两个开在购物中心的跨境电商体验店。
??张建华青睐购物中心,因其先天的地理位置和客流,而花城汇周边围绕着42栋甲级写字楼,每天30万白领在这里流动。“线上是完全的电商模式,但线下体验店还得遵循传统零售的规律”,比如做跨境电商超市,以免入场费和上架费吸引供应商进驻,经营者按联营扣点的模式分成。
??该店经营面积达5000多平方米,场内5000多款商品有完税和保税,均为海外直采,涵盖美容美妆、个人护理、母婴用品、食品饮料、营养保健等多个品类。南都记者发现,该店的“大路货”不多,来自新西兰、北欧等地的生鲜是它的优势。
??据介绍,该跨境电商与全球10多个供应商合作,如生鲜来自新西兰的一级供应商,保证产品新鲜度和价格最低。完税商品价格比市面上低两成,保税直邮商品低三至五成。
??百货体验店:借机为购物网站拉粉
??从2009年就开始打造电子商务平台的广州百货企业,在过去几年试水网购都不见成效,甚至连“双十一”都陪着阿里、京东在玩,还是拉不到多少网上市场份额。而跨境电商的横空出世,成了百货企业的救命稻草,今年4月底到5月初,摩登百货和广百先后在官网上开通跨境销售渠道,在实体门店开设体验店。
??一名百货业人士坦言,以前怎么都拉不到粉的百货购物网站,在做了跨境购频道后,注册用户数十倍地激增。对百货而言,体验店是让老顾客体验跨境商品最好的渠道,当顾客产生了购买欲望,现场登记身份证注册会员,即可网购直邮跨境商品。
??跨境进口商品价格比一般贸易进口商品零售价低两至三成,顾客更愿意在网上购买,实体体验店更多是销售完税商品,“其实也是为百货增加客流量”。
??社区体验店:为居民提供便利
??海珠区当属最落力打造电子商务产业的中心城区,今年倾力打造跨境电子商务产业,并且要建立省级跨境电商平台,由海珠区推动建立的信天邮海购商城在宝岗大道富力金禧小区开业,该体验店主打进口药品、保健品,开在社区满足市民日常所需。
??上周,海珠区另一家社区跨境电商体验店在建基路开业,其所处位置,是多个老居民楼社区中心。广东广新贸易发展有限公司总经理曹一平介绍,开设体验店是进一步提供便民服务,未来广州至少每区开一个点,然后再往省内二线城市延伸。
??观察
??跨境电商体验店 为何相似度那么高
??供货商相同,货源相近,需求相同,导致体验店商品同质化
??首家跨境电商体验店美悦优选与开业初期相比冷清不少,其CEO陶自力坦言,体验店客流量确实不如开业,但他强调“客流量都导流到网上购物”,而开设体验店的目的也正是如此。
??而更多的体验店,看重的还是门店客流量。“完税商品可以直接买走,符合顾客购物体验,但保税商品要网上下单,等待清关和送货,有些顾客嫌麻烦。”一家百货跨境电商负责人透露,为保证客流量,不少体验店都刻意提高完税商品比例。891W ORLD跨境商品超市完税商品是保税的5倍,而“奥买加”体验店这个比例高达7∶3。相对而言,国内的零售商家在完税商品上更有货源优势,“其实很多是通过一般贸易进口的,严格来说不能算是跨境电商。”有熟悉跨境电商的人士透露。
??广州海关数据显示,广州前7个月跨境电商交易额突破30亿元,在广州海关备案的跨境电商企业超过200家,广州的跨境电商进出口额位列全国试点城市第一。
??在张建华看来,“跨境电商井喷是必然的”,他同时发现,体验店的商品同质化已显现,“模仿的很多”,如卓志供应链、威时沛运等都是广州不少体验店的供应商,货源地都相近。其次,商品同质化也与市场需求有关,母婴、日化和食品是海淘的大类,也成为体验店完税商品的主要类别。
??张建华认为,跨境电商门槛其实很高,首先要有打通海关、国检等跨境进口业务的能力,又要整合全球供应、物流渠道,对于重点的国家,还要培养自己的买手资源。

