??——“大鳄”逼宫本土，自救是关键！
??面对洋管家遍地开花的攻城略地，本土物业企业如果不能迅速把自己武装和提升起来，未来将要面对越来越恶劣的生存环境和优胜劣汰的残酷选择。这是因为，洋管家既有品牌效应，又有细节式的评价标准，很容易被大众所接受。如同中西医之争，中医专治各种疑难杂症，西医能治的病，中医可以治；西医治不了的病，中医还是可以治，但是大众都愿意接受西医，因为西医的治疗过程是可以建立标准的，只要确诊之后，如何治疗一目了然。如今中医的生存却举步维艰，除了培养周期长、难度大之外，还有一个很重要的问题，就是中医难以建立标准化，同病不同治，同治不同病，让整个治疗过程充满争议。不过，中医能生存至今，有一个诀窍不容忽视，就是中医会“讲故事”。通过讲述中医有效治疗了具有哪些症状的患者，来联系更多的相近群体，并培养特有的专属粉丝。
??业主的故事
??明星红透南北，必有铁粉支持。物业企业如何培养“铁粉”？先来认识一位长影世纪村的“铁粉”。刘女士是长影世纪村高层住宅的业主，至今在该小区居住已有快十年了。由于家庭收入迅速增多，最近几年，朋友多次劝她到附近新建成的小区去买一套新房。然而，刘女士的选择是，卖掉她所居住的108平米的两室住房，仍然在该小区里选择了一套约200平米的四室住房。
??刘女士说，她不肯换小区，是因为舍不得换物业。长影世纪村内部实行人车分流管理，业主进出购物常常需要拎着十几斤的东西在小区内走很远的路。当初她刚搬进该小区的时候，已有五六个月的身孕，每次看见她拎着一大兜东西往回走，物业保安都会主动帮她拎。有一次，她在长影制片厂外遇见一个已经换完班离开小区的保安，见她拎着一大堆东西，这名保安又热情主动地帮她拎着大包小袋把她送回了家。点点滴滴的感动日积月累，她成为了长影世纪村的“铁粉”。
??品牌的故事
??纵观世界知名品牌，几乎都有各自的故事。比如GUCCI的意大利创始人GUCCIOGUCCI的故事，比如身为新教徒的爱马仕为逃避迫害举家迁往德国的故事……这些故事，是对品牌灵魂的重塑，也是对品牌文化的一种移植，便于传播和推广。
??纵览在长春备案的几百家物业公司中，这种能够令人心生感动和崇敬的品牌故事是极为稀缺的产品。在长春形成品牌效应的物业企业中，中海物业可算是大众认知度最高的一家了，其关于品牌的故事多不胜数，只是本土企业始终未能学到其精华所在。
??文化的故事
??长春的物业企业也曾勇于开创特有的物业文化，而且也曾引发轰动效应，但鲜有适应市场的模式沉淀下来。比如富豪花园当年的“白手套”文化，要求用白手套检验园区的保洁工作，曾引发轰轰烈烈的学习运动，可惜，“白手套”的生命太短暂。
??吉林省广源物业服务有限公司物业经理周福成说，当下本土物业遇到最大的困难是收费难。物业靠业主缴费生存发展，而业主也需要物业的服务获得好的生活质量。一些业主不按时交物业费的行为导致物业人员裁减以及服务质量下降。在这样琐碎的事物中，多数物业企业都在保持小区和谐与健康发展的“温饱”线上忙碌，在这种环境中，想建立企业特有的文化并使之传播开来，难度非常大。
